Opiniones sobre tarjetas Banco Santander
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 61 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Trato amable y profesional, sobre todo por teléfono y en oficina.
- Explicaciones claras y sensación de atención personalizada cuando les atienden bien.
- Capacidad de resolver gestiones puntuales frente a experiencias peores en otros bancos.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos y problemas al pagar con tarjeta, a veces sin aviso, que dejan al cliente tirado.
- Gestión de fraude y reclamaciones lenta y burocrática, con poca sensación de seguimiento.
- Atención al cliente irregular: esperas, respuestas poco claras y falta de soluciones.
Valoración general:
La experiencia con el servicio de tarjeta es muy desigual: algunos salen encantados con la atención, pero se repiten quejas por incidencias de uso y por cómo se gestionan cuando hay problemas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Siempre que voy a la oficina de **** me atienden estupendamente. **** me ayuda siempre y con una sonrisa.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace 26 años que soy cliente de Santander en Argentina, llamé para financiar un pago de tarjeta de crédito Visa, acepté, pero la operadora de atención al cliente jamás me dijo que al aceptar la financiación me darian de baja la tarjeta de crédito y la baja de algunos productos. Me perjudico muchísimo, por lo cual tuve que dar de baja mí seguro de vida, de vivienda y robos en cajero que tenía contratado desde hace 26 años. Tengan en cuenta esa modalidad de este **** banco por favor. Gracias
Opiniones
Opinión de Tarjeta e-Cash
Es lamentable. Se bloquea sola al comprar en algunas paginas y despues te puede llevar varios dias contactar con el banco para desbloquear porque todos sus agentes estan ocupados y le rogamos llame pasados unos minutos.
Opinión de Tarjeta e-Cash
Saldo y movimientos no casan. El saldo solo lo dan de palabra, no aparece hasta que quieres liquidar y entonces es mucho menos de lo que tu has calculado. Llegué hasta en Banco de España y esta entidad dictaminó que Santander incumplía las Normas de Buena Conducta Bancaria.
Opinión de Tarjeta e-Cash
a mi me estafaron una vez por internet comprando y me robaron casi 200 €. nunca mas desde entonces tengo esta tarjeta por si acaso vuelvo a caer
Opiniones
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