Opiniones sobre tarjetas Banco Santander

Siempre que voy a la oficina de **** me atienden estupendamente. **** me ayuda siempre y con una sonrisa.

El día 12 recibí en mi móvil a las 21:31 y 21:34 h., dos notificaciones consecutivas sobre una compra con mi tarjeta de débito para que la autorizase o denegase. Como no había hecho ningura operación con dicha tarjeta las denegué ambas y denuncié posible caso de estafa. A continuación comprobé que tenía una retención en mi cuenta de 49,99 euros. A las 21:40 contacté telefónicamente para denunciar el caso y anular la tarjeta; dicho importe me lo han cargado en cuenta el día 14. ¿De qué sirve que continuamente nos estén informando de las medidas de precaución que hemos de tomar, si como en mi caso, actuando correctamente el banco se salta todas sus recomendaciones y es el primero en incumplir sus recomendaciones? He sido **** con el asentimiento del Banco de Santander.