Opiniones sobre tarjetas Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Siempre que voy a la oficina de **** me atienden estupendamente. **** me ayuda siempre y con una sonrisa.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El día 12 recibí en mi móvil a las 21:31 y 21:34 h., dos notificaciones consecutivas sobre una compra con mi tarjeta de débito para que la autorizase o denegase. Como no había hecho ningura operación con dicha tarjeta las denegué ambas y denuncié posible caso de estafa.
A continuación comprobé que tenía una retención en mi cuenta de 49,99 euros.
A las 21:40 contacté telefónicamente para denunciar el caso y anular la tarjeta; dicho importe me lo han cargado en cuenta el día 14.
¿De qué sirve que continuamente nos estén informando de las medidas de precaución que hemos de tomar, si como en mi caso, actuando correctamente el banco se salta todas sus recomendaciones y es el primero en incumplir sus recomendaciones?
He sido **** con el asentimiento del Banco de Santander.
Opiniones
Opinión de Tarjeta e-Cash
Es cierto que está mal.programada, incluso una vez hice una recarga de 450 euros y me indicaba saldo 0, tuve que esperar 3 días a que de restableciera el verdadero saldo. Ahora quise hacer una última compra de Reyes e hice dos recargas y me ha quitado una cantidad similar a una compra anterior que estoy perdiendo. Llamé y me dijeron que mi saldo era el que yo decía pero que no aparecía en lo reflejado en la tarjeta, que espere a que se reajuste, 2 días y sigo con un saldo que no es. Pierdo de momento 36,45 euros
Opinión de Tarjeta e-Cash
Tengo la e-cash desde hace años y sin problemas; pero desde hace un mes, aproximadamente, no puedo recargarla porque no me envían el Código y, para más inri, me dicen que el problema es mi móvil (manda ****, como diría...) A partir de ahora, cuando quiera realizar una recarga, los llamo por teléfono y que me la hagan ellos!!!
Opinión de Tarjeta e-Cash
Intento utilizarla en play estor y cuando la voy a registrar me dice que no vale. Es la peor de todas las que tengo
Opinión de Tarjeta e-Cash
Hoy quise cargar la tarjeta e-cash y el banco no manda el código de confirmación. Hasta ahora no había tenido ningún problema y la uso desde hace años.
Opinión de Tarjeta e-Cash
He cargado 12 eur en la tarjeta e cash y no aparecen eso sí me los han quitado de mi cuenta esto es vergonzoso que los tiempos que estamos pasen estos problemas y no te den solución , he llamado atención al cliente y que ya tienen constancia pero solución ningúna me Dan igual los 12 eur pero vamos si llegan a ser una cantidad importante es muy buena gracia que ocurra esto ..
Opinión de Tarjeta e-Cash
****. Cargas la tarjeta y no te aparece el saldo real supuestamente por problemas de actualización y aquí sigo esperando a que me devuelvan el dinero de las dos recargas que hice. El teléfono de atención al cliente no resuelve nada y eso si te lo cogen y lo mejor....tu gestor ni se pronuncia ni lo.localizas ni nada. Una **** auténtica
Opinión de Tarjeta e-Cash
Es mi segunda tarjeta e-cash es pesima .las compras te las cargan hasta con un periodo de 10 dias ,por lo que no sabes realmente que saldo tienes . este año tuve que bloquear una tarjeta por que solo me dejaba cargar ,pero no descargar la restaba a una cantidad virtual que no se sabia de donde salia ;La cargue 2 veces con lo minimo ,6€ y los llegue a perder ;Ni en la oficina ni en el telefono 900 811 381 te solucionan nada.Ahora con otra tarjeta estoy en la misma situacion. DESANCONSEJABLE
Opiniones
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