Opiniones sobre tarjetas Banco Santander

En la ofina de ****. La atención es pésima . Siempre con prisas para irse al bar y no atender como deben al cliente . Además poco empáticos .. Me han hackeado varias veces tarjetas . Si necesitas un adelanto .. Como cliente mal. Si pides una operación mal. Si solicitas una tarjeta visa x emergencia mal. Aún teniendo nomina y pensión en el banco . Vamos una ****. Me pienso llevar todo . La director de ****, la peor directora que visto en mi vida ,.. Nada de empatía con el. Cliente . Pocas soluciones y demacidas malas caras ...

Creo que he perdido el concepto de logica sobre esta tarjeta. Segunda vez que me pasa. Por logica, si no hay dinero en la tarjeta no se puede efectuar la compra. Por segunda vez el banco me saca dinero de mi cuenta por movimientos con la tarjeta. Llevo mas de 2 meses sin usarla aproposito por el mismo problema en aquel entonces. Lo que es de seguridad, no tiene nada…aunque no haya dinero en la tarjeta, se admite la compra y el mismo banco te saca el dinero de tu cuenta corriente. La he usado por años sin problemas pero ahora no le encuentro logica. Si tener dinero en la tarjeta, el banco la aprueba y me pasa el cargo a mi cuenta sin explicaciones. Como he dicho no entiendo la logica. Se llama prepago no admitir compras que el propio banco se la carga a la cuenta del cliente…por favor, que alguien me lo explique, analice, encuentre la logica en llamada tarjeta prepago con seguridad absoluta….ahi lo dejo…

Obtuve la tarjeta que me ofrecieron en Agosto 2023, tenía que usarla para evitar los 200 pesos de mantenimiento, la use el mes de Septiembre sin problemas pero al siguiente mes que la quise usar fué rechaza, fui al banco para ver qué pasaba, según me dijeron que no era problema de la tarjeta sino que el problema era otro, bueno la quise usar de nuevo y eso sucedió en Noviembre y Diciembre y eso de tener que ir al banco a tratar de arreglar el mismo problema over and over pues no. Desgraciadamente no se me ocurrió cancelar la tarjeta y dejarme de problemas. Hoy descubrí que el banco me hizo cargos por servicio de mantenimiento y después de eso, gastos de intereses más intereses más intereses, más quien sabe que otra cosa, bueno sin exagerar fueron 1298 pesos los que me cobraron, en la aplicación móvil no hay una forma de que te recuerde o te envíen recordatorio para el pago mensual de tu balance, y yo enfadada de que mi tarjeta fuera rechazada varias veces en diferentes lugares se me olvidó por completo el cargo de los 200 pesos por mantenimiento. El banco espero dos meses para enviarme un recordatorio de que debía $1298.00 pesos y la verdad se me hace un **** lo que hacen!! Deberían de mejorar su servicio al cliente en cuestión de recordatorios 😡😡 De 400.00 por los dos meses termine pagando $1298. de mantenimiento y todo lo demás y por el problema que túve con la tarjeta que solo pude usarla una sola vez. It's disgusting and evil the way the bank make money out of their customers. So sad that this things still happen in mi México!!! And nobody can do somenthing to hold them accountable for it.😡😔

Pésima información en los extractos. Problemas importantes al no poder pagar con esta tarjeta E-Cas en muchos comercios, como por ejemplo en "Linea Directa, Nespresso, no te puedes arriesgar de realizar una compra por este motivo y lo peor, llevan años con este problema.

Tengo la sensación de **** con esta tarjeta, no aparecen los cargos ni abonos, el saldo cambia y no aparecen movimientos. He llamado varias veces por problemas con esto y su respuesta es, que es un tarjeta prepago y funciona así ¿perdona? Vergüenza de banco. Intente poner una queja y fallé en el intento

La tengo hace pocos meses y me ha sido imposible usarla en varias compras como cargar el móvil de preparo y otras tonterías. Es como si no la aceptaran pues falla al pagar. Estoy pensando en cancelarla.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Un **** de tarjeta, nunca sabes lo que tienes porque no se actualiza. Hoy he querido pagar una compra, la he pasado dos veces porque me decía que no estaba cobrado pero el dinero ha desaparecido, llamo a atención al cliente del banco Santander y como es sábado no me pueden ayudar, la atención al cliente pésima y ahora a esperar. En cuanto recupere el dinero, la doy de baja y me voy del banco. Al final la compra la he tenido que hacer con otra tarjeta de otro banco y me han retenido 700€. Una vergüenza de banco!

Muestra un saldo real, pero los movimientos no, estos aparecen a los 3 ó 4 días. No pueden descontarme una compra en el saldo y que no aparezca el movimiento a la vez. Si saben el gasto porque no lo refleja inmediatamente en los movimientos.