Opiniones sobre tarjetas Banco Santander
Banco Santander

Opiniones sobre tarjetas Banco Santander

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 61 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Trato amable y profesional, sobre todo por teléfono y en oficina.
  • Explicaciones claras y sensación de atención personalizada cuando les atienden bien.
  • Capacidad de resolver gestiones puntuales frente a experiencias peores en otros bancos.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos y problemas al pagar con tarjeta, a veces sin aviso, que dejan al cliente tirado.
  • Gestión de fraude y reclamaciones lenta y burocrática, con poca sensación de seguimiento.
  • Atención al cliente irregular: esperas, respuestas poco claras y falta de soluciones.

Valoración general:

La experiencia con el servicio de tarjeta es muy desigual: algunos salen encantados con la atención, pero se repiten quejas por incidencias de uso y por cómo se gestionan cuando hay problemas.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.9

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(7)
11%
(1)
2%
(3)
5%
(6)
10%
(44)
72%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Débito Santander
Siempre que voy a la oficina de **** me atienden estupendamente. **** me ayuda siempre y con una sonrisa.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas Banco Santander
Hace 26 años que soy cliente de Santander en Argentina, llamé para financiar un pago de tarjeta de crédito Visa, acepté, pero la operadora de atención al cliente jamás me dijo que al aceptar la financiación me darian de baja la tarjeta de crédito y la baja de algunos productos. Me perjudico muchísimo, por lo cual tuve que dar de baja mí seguro de vida, de vivienda y robos en cajero que tenía contratado desde hace 26 años. Tengan en cuenta esa modalidad de este **** banco por favor. Gracias
C
Cesar
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta Débito Santander
Buenas tardes,el día 22y 23 me hicieron un **** online,llamé a la policía y me dijeron que el lunes tenía que ir al banco a por los extractos y luego a denunciar pues bien hice lo que me dijeron,les mandé la denuncia al Santander cuándo me lo dijeron, a los pocos dias me ingresaron el dinero y dije pues se han comportado bien,a la semana y media veo que me lo han retirado otra vez,llamo al Santander y me dicen que no les ha llevado la denuncia en ese momento le envie la denuncia otra vez... A los pocos días vuelvo a llamar y me dicen que les ha llegado la denuncia 2 veces,me proponen de reabrir el caso otra vez lo reabro les mando otra vez la denuncia cuando me la piden ,a día de ayer me mandan mensajes el Santander y me dicen que mi caso está cerrado ,llamo al Santander y me dice que yo he dado autorización sobre lo que me ha pasado, cuando esto ha sido fuera de España y yo estaba en mi ciudad celebrando ese dia un bautizo... ahora está en manos de mi abogada... Pero el dinero siento que lo he perdido y era bastante
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta e-Cash
He borrado la app del movil porque tardaba mucho en abrirse y la he vuelto a instalar y cual es mi sorpresa que mi tarjeta virtual ha desaparecido y encima la tenia con saldo. Voy a ver si me lo pueden solucionar pero con lo mal que funciona esta tarjeta, no tengo mucha esperanza.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Débito Santander
Cierran oficinas y cajeros cada vez menos atención empieza a ser necesario cambiar de banco
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta e-Cash
Coincido con la mayoría, en los movimientos de la tarjeta no se refleja el saldo después de cada movimiento y hay movimientos que no se registran o se registran muy tarde. . Nunca sabes a ciencia cierta que has gastado o si el banco se está quedando con tu dinero
S
serrano.jasm

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta Débito Santander
****, que vayan dos ancianos y tengan que ingresar en otra cuenta todo en cajero porque tienen que ser 1000e si no nada, estoy en reseña del Santander de ****, el del mostrador no antipatico nada motivado y el resto de personal paseando por el banco con cara de vinagre, colas en la calke por no atender en ventanilla, un grupo de usuarios vamos a reclamar al Sindic de Greuges, a los mayores hay que respetarlos y lo que se hace tratarlos con falta de respeto, siempre tenemos que ir los hijos con ellos, Problema que trabajamos y no siempre se coincide con horario, por información es el unico banco que actua de esta manera
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjetas Banco Santander
Señores y señoras del banco santander, con el poco servicio y mslo6 que dan por telefono, podian mejorar las aplicaciones que tienen online, que hoy en dia ya nos sangran lo suficiente para poder tener una aplicacion donde se pueda hacer una anulacion de targenta, que cualquier caja lo tiene, y con todo lo que es el banco Santander ya se podian molestar un poquito en mejorar un poco la aplicacion.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Débito Santander
Llamé al Banco Santander, y los operarios no me han informado bien. Sigo a la espera . Luego te dicen que vas a recibir una encuesta y uno hay mi una. Muy mal
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Débito Santander
Llevo años y que desilusión surge problema tarjeta nadie se implica solucionar telefono imposible y oficina peor
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion