Opiniones sobre tarjetas Openbank
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.7
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Deberían replantearse la opción de implementar bizum en la tarjeta prepago para menores, open young.
Pueden comprar en comercios con la tarjeta,hacer ingresos y retirada de dinero, pero no pueden hacer Bizum que es básicamente lo que más van a usar.
Yo daré de baja a mi hija y contratare otra cuenta on line más completa
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta de débito Open Debit
Pues me está ocurriendo una cosa que no me ha pasado nunca hasta ahora. Estoy con el banco OpenBank y tengo contratada la tarjeta de Débito OpenDebit, la cual la suelo utilizar para que se me pasen los cargos para subscripciones. Pues bien una de mis subscripciones es un servicio en la Nube de almacenamiento al cual llevo subscrito por lo menos un año con un cago de unos 7,59€ al mes que se me carga a la tarjeta de Débito mencionada. Pues bien, este mes de mayo, Openbank ha empezado ha rechazarme todos los cargos de este servicio en la nube con todo tipo de argumentos técnicos que solucionarán enseguida para, al cabo de llamarles 8 o 9 veces por el problema, me terminan diciendo lo siguiente: que el Sistema bancario de Openbank rechaza los cargos del sitio web de este servicio de Nube porque lo considera "fraudulento" (a pesar de que lleva un año aceptándolos desde el principio y sin ningún problema) y cuando les preguntas la razón se limitan a decirte que su sistema rechaza el sitio web, que no saben la razón y que encima no pueden hacer nada. Es una vergüenza, no saben ni ellos mismos como funciona su Sistema Bancario y mucho menos dar explicaciones, porque ellos mismos, al parecer, no tienen ni idea. Y como no tienen ni idea y no saben manejar la tecnología que tienen no pueden darte ninguna solución y allá te las apañes tú si te cancelan la subscripción en la Nube y pierdes todos tus datos. Para colmo cuando su Sistema rechaza un cargo se produce automáticamente el bloqueo de la tarjeta de pago para todos los demás cargos también.Chapuzas y más chapuzas en cadena..Totalmente lamentable. y yo me pregunto ¿Qué defensa tenemos los usuarios contra este tipo de atropellos?
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La peor experiencia de mi vida. No es posible realizar nada desde la página web ya que da error por todo. Pésima atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hasta el momento no he tenido ningún problema y llevo desde el 2020 usándola para compras online. Se carga y descarga al momento. Se refleja el saldo, el movimiento, historial de compras, etc.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No se os ocurra contratar esta tarjeta prepago. No actualizan los saldos, no te ponen correctamente el saldo acumulado después da cada operación. Hago una recarga de 100€ y realizo una compra de 72 y me dice que rechazada. Sorprendentemente veo que el saldo que tengo es de 32€, cuando acabo de recargar 100. Llamo a atención al cliente y ni caso, dando largas de un departamento a otro.
Iros a otro banco..... vergonzoso
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El peor problema que puedestener con un banco es la desconfianza. Si cargas una tarjeta con saldo y ese saldo desaparece de un momento a otro y tres días después aún no te dan solución sino largas
esto solo genera el instinto básico de retirar tu dinero de esta entidad y llevarlo a otra
Y protegerte. Quizás si esto lo hago solo yo ,no suponga un problema para el banco pero así empiezan estas cosas
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La peor tarjeta que he tenido, sin lugar a dudas. Lo que mejor funcionaba era el Twip de ING. Hace más de 9 meses en una cancelación de amazon no me reingresaron el dinero en la tarjeta. Llamé más de 20 veces a atención al cliente sin que me miraran ni los movimientos de la tarjeta, me remitieron a reclamaciones del Banco Santander, que me dieron un número de reclamación y NO ME VOLVIERON NI A CONTESTAR en estos 9 meses. Pues bien, ayer cargo mi tarjeta para hacer una compra on line y me sale denegado el pago. Al mirar la razón, veo que yo recargo la tarjeta con 52.40 euros y me han recargado sólo 19,90. Vamos, que me han **** por la cara 32,50 euros. He llamado ya unas 5 veces entre ayer y hoy, que pasan un aviso pero que están hasta arriba de trabajo, que no saben cuándo lo van a poder revisar (Me acabarán **** otra vez dinero como hace 9 meses).
BUSCAD OTRA TARJETA y otro banco. NO recomiendo este banco, esta tarjeta ni la atención al cliente ni a mi peor enemigo. Se cachondean de tí, se pasan la pelota de un departamento a otro, te dicen en tu cara que no tienen tiempo porque están hasta arriba de trabajo, no te dejan poner reclamaciones (te dicen que escribas a incidencias@openbank.es y desde allí te dicen que lo sienten pero no tienen acceso a tus datos, que les llames por teléfono y cuando les llamas te dicen que escribas a incidencias@). Deberíamos juntarnos todos los clientes y denunciarles
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
No sé pueden ver claramente los movimientos, es desesperante no tener un control sobre el gasto y para rematar me han devuelto un importe de un comercio y se ve reflejado en los movimientos pero no en ella saldo, llamo y me dicen que está en saldo ficticio y que lo va a pasar a sus compañeros. Después de leer todas estás opiniones estoy intranquila, ya que no estoy segura de cuando me van a devolver el dinero. Pen cuanto lo recupere cancelo esta tarjeta y su cuenta asociada. Si aún estáis a tiempo no trabajéis con Openbank.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pongo este comentario dada la dejadez mostrada por Openbank en la resolución de los problemas asociados a la tarjeta prepago ecard y la absoluta incompetencia por arreglar su problema después de contactar por teléfono, chat y los diferentes emails de atención al cliente. Me falta una cantidad de dinero (no poca cantidad) desde hace casi un mes y nadie pone solución. No contratar bajo ningún concepto esta tarjeta, cuando funciona, funciona bien, desde el día que tengas un problema, no se va a solucionar. Ahora a reclamar por vías superiores.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Contraté una tarjeta ecommerce en abril, precisamente para no usar la de débito y pagar todas mis compras por internet con esta tarjeta electrónica.
Hay que tener en cuenta que hablamos de openbank, y su tarjeta no puede ser buena tipo revolut, esta tarjeta es un auténtico despropósito.
1. Las cargas no son inmediatas, lo más absurdo del mundo, aquí cargas un lunes 20 de mayo con 200€ y 48 horas después (22 de mayo) el dinero sigue sin aparecer. Es decir, te toca esperar no sabemos cuánto a que se dignen a regularizar mi tarjeta.
2. Cuando haces una compra si eres afortunado te aparecerá en el acto el cargo pero… NO EL SALDO QUE TE QUEDA!!! Así que tienes que ir a la web descargar un excel e ir chequeando uno a uno los movimientos (SUPER PRÁCTICO TODO).
3. Cuando, como en mi caso, necesitas hacer una compra y, a pesar de haber recargado hace 2 días, tu dinero no aparece, tengo que cargar la tarjeta de débito y usarla para comprar en Internet. ¿pero no se suponía que para eso servía la tarjeta electrónica?
El resumen es que la tarjeta electrónica, no sirve absolutamente para nada. No tienes control de los movimientos, no te llega tu dinero de inmediato, te dicen que tienes que esperar, como siempre, y al final si te corre prisa terminas usando la tarjeta normal, luego es la mayor chapuza que te puedas imaginar no se la recomiendo absolutamente a nadie.
mayo con
Opiniones
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