Opiniones sobre tarjetas Openbank
Openbank

Opiniones sobre tarjetas Openbank

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Condiciones Financieras
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Contratación & Experiencia
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Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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Opinión positiva más reciente

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta de crédito Open Credit
Tengo una tarjeta de crédito visa de Openbank. La uso de manera excepcional, solo para pagar billetes aéreos o algún hotel en vacaciones, además, tengo programado para pagar todo lo utilizado a final del mes. Ayer quise pagar unos billetes para el mes de marzo (por fortuna con tiempo). Pues por fallo en el sistema del banco el crédito parecía como utilizado y por consiguiente no pude hacer el pago. El problema está en que mi límite de crédito está completo, es decir, sería utilizable. Pero el sistema ha tenido una disfunción y aparece como usado SIN estarlo. Para poder resolverlo dicen que tomarán de 24h-48h horas hábiles. - He hablado por teléfono con tres personas, the dicen que lio sienten y que la sección de tarjetas está resolviendo el problema - Es decir, si uno tiene un descubierto empieza a pagar intereses desde el minuto inicial del mismo, pro si el problema es del banco pueden tomárselo con tranquilidad. A velocidad paquidérmica, vamos. NO es lógico. Perder una oferta por su culpa no es de recibo. - Si se dan cuenta de que hay un problema del banco, no tiene prisa, el cliente que espere. - Me temo que juegan con la **** y sus intereses en perjuicio del cliente. - Pido disculpas si esta nota muestra enfado. Es lo mínimo que se siente cuando tienes el dinero y el banco te impide el uso de tu dinero. - Esta reseña es auténtica. ha ocurrido el día 19 de enero 2026 al rededor de las 14:30h - "4h después sigo esperando....
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta de débito Open Debit
Pues me está ocurriendo una cosa que no me ha pasado nunca hasta ahora. Estoy con el banco OpenBank y tengo contratada la tarjeta de Débito OpenDebit, la cual la suelo utilizar para que se me pasen los cargos para subscripciones. Pues bien una de mis subscripciones es un servicio en la Nube de almacenamiento al cual llevo subscrito por lo menos un año con un cago de unos 7,59€ al mes que se me carga a la tarjeta de Débito mencionada. Pues bien, este mes de mayo, Openbank ha empezado ha rechazarme todos los cargos de este servicio en la nube con todo tipo de argumentos técnicos que solucionarán enseguida  para, al cabo de llamarles 8 o 9 veces por el problema, me terminan diciendo lo siguiente: que el Sistema bancario de Openbank rechaza los cargos del sitio web de este servicio de Nube porque lo considera "fraudulento" (a pesar de que lleva un año aceptándolos desde el principio y sin ningún problema) y  cuando les preguntas la razón se limitan a decirte que su sistema rechaza el sitio web, que no saben la razón y que encima no pueden hacer nada. Es una vergüenza, no saben ni ellos mismos como funciona su Sistema Bancario y mucho menos dar explicaciones, porque  ellos mismos, al parecer, no tienen ni idea. Y como no tienen ni idea y no saben manejar la tecnología que tienen no pueden darte ninguna solución y allá te las apañes tú si te cancelan la subscripción en la Nube y pierdes todos tus datos. Para colmo cuando su Sistema rechaza un cargo se produce automáticamente el bloqueo de la tarjeta de pago para todos los demás cargos también.Chapuzas y más chapuzas en cadena..Totalmente lamentable. y yo me pregunto ¿Qué defensa tenemos los usuarios contra este tipo de atropellos?
R
Rivastor
Opiniones

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Prepago eCommerce
Ya la llevo usando desde mucho tiempo, muy facil y segura, cualquier moimientto estraño, te informan y cancelan de inmediato la tarjeta, al tiempo que te envian una nueva. Muy bien
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta Prepago eCommerce
Imposible tener un control actualizado de tus ingresos, gastos y saldos. La información que debería ser clara y actualizada en segundos no existe, lo cual me genera una desconfianza enorme.
J
Javi

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de débito Open Debit
Tengo la tarjeta de débito caducada desde hace más de quince días. He reclamado en varias ocasiones a la entidad Openbank y cuando manifiesto las molestias que me ha generado el que no se haya renovado la tarjeta de forma automática, tras haberles avisado, me cuelgan el teléfono. Tengo una reclamación abierta desde hace más de diez días y sigue sin resolverse. Mucha lentitud en la resolución de reclamaciones y una atención al cliente, con mucho recorrido de mejora.Cortar la llamada intencionadamente a los clientes cuando están exponiendo sus problemas por teléfono, no dice mucho de la entidades
E
EVE12

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Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta de crédito Open Credit
Es el peor banco que conozco. Llevo ya como 9 reclamaciones puestas puestas en menos de un año por fallos en el sistema, fallos en los cobros y dificultades para contactar con departamentos más allá que los simples operadores que no hacen más que abrir expedientes sin que lleguen a ningún lado. Lo peor
A
Anónimo

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de débito Open Debit
Dos meses después de poner una reclamación por **** y haber explicado incansablemente por telefóno, por correo electrónico, a través de la aplicación, la causa de la reclamación, Atención al Cliente de Openbank no sabe en qué punto está la reclamación, no sabe si falta algún documento por enviar, no sabe si todavía estoy dentro del plazo para poder recibir la devolución... !!! Entonces, solicito ser transferida al Departamento pertinente, dado que el Departamento de Incidenccias no me puede ayudar. Así, me informan de que Openbank no tiene servicio propio de Reclamaciones, que es konecta la que lo gestiona. De acuerdo, pero si no tenéis el conocimiento requerido... Qué hago? Tendré que cambiar de banco por incompetencia!
V
V.R.A.

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de débito Open Debit
Llevo desde el día 5 de Mayo reclamando las claves de firma cerca de un mes y aún no me han llegado me pongo en contacto con ellos a diario y siempre lo mismo que debo de esperar de 7 a 10 días me pongo en contacto con correos y dicen las correspondencias están llegando con fluidez y que en 3 o 4 días llegana su destino y conmigo no es así
I
ivancruzrodriguez1981

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de débito Open Debit
OPENBANK y su INCOMPETENCIA. El dia 4 de abril, realice dos compras con tarjeta. A la hora hice las devoluciones y tengo los recibos. Pues biena fecha de hoy, 12 de no me han devuelto los importes en mi cuenta. Solo dan largas. El banco del comercio me ha dado los justificantes, se los he hecho llegar. He mandado u escrito relatando lo sucedio y solo recibo largas y numeros de expediebte ficticios. INCOMPETENCIA TOTAL DEL PERSONAL. Pronto ire a reclamar al Banco de España. No va a quedar asi.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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