Opiniones sobre tarjetas BBVA
BBVA

Opiniones sobre tarjetas BBVA

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 146 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan condiciones sencillas para evitar comisiones y opciones de pago aplazado sin intereses.
  • Se valora poder bloquear la tarjeta con rapidez cuando detectan movimientos sospechosos.

Lo que menos gusta:

  • Sensación de poca protección ante fraude o cargos no autorizados y respuesta insuficiente en reclamaciones.
  • Atención al cliente poco resolutiva, con derivaciones entre canales y trato mejorable.
  • Bloqueos, límites y fallos operativos que impiden pagar o usar la tarjeta con normalidad.

Valoración general:

La experiencia con el servicio de tarjeta se describe mayoritariamente como frustrante por incidencias de seguridad, disputas de cargos y problemas para recibir una solución clara.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(14)
10%
(4)
3%
(4)
3%
(8)
5%
(116)
79%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Virtual
Excelente atención personal del responsable de la sucursal de ****, ****, fácil, claro y eficiente con apoyo al pago de Ibi y Basuras desde mi cuenta y rápida domiciliación bancaria.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Débito
Muy bonito todo asta que te **** la targeta y la cuenta y pasan de ti y aun dando pruebas no te cubren el dinero **** no entrar aqui el dinero esta mas seguro debajo de una piedra
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta Virtual
Funciona fatal la recarga de la tarjeta virtual: los mensajes llegan pasado el tiempo que tienes para poner el código sms...si es que llegan. Solamente me ha funcionado una vez. La primera ve que la usé y fue tras varios intentos. Es la tercera vez que intento usarla ya que la 2ª vez lo dejé por imposible en ese día. Esta 3ª vez también lo dejo por imposible tras 7 intentos. No hay excusas de que la conexión está mal puesto que el resto de cosas on line si que me funcionan,el móvil tiene cobertura y datos de sobra.
M
María

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Débito
Veo que casi todos los comentarios, van sobre bloqueos de tarjetas y cuentas os estais llenando de gloria
Yo tengo permanencia hasta agosto, por domiciliar la nómina y recibir una comisión, pero cuando termine se acabo
Pensaba que era un banco serio pero para nada. No lo recomiendo, y menos viendo todos los comentarios.
A
andrescasanovave

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Es un **** todos los meses me cobraron muchísimo de más de lo que gastaba con ella
M
melisuka1985

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Nunca la he usado y la voy a anular, ma han cobrado la emision sin activarla ni usarla, yo necesitaba una tarjeta de debito, y esta es de credito
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Unos 10 años como cliente y hasta hace unos meses contento, hasta que cambiaron el asesor que tenía asignado por el "Equipo Contigo". Nunca, resolvieron ningún problema/duda o incidencia que surgiera. Incluso, si hubo alguna incidencia, la complicaron... No sé que criterios está siguiendo BBVA, pero la calidad sel servicio al cliente, se ha visto mermada, años luz. Tanto, que seguramente cambie de entidad bancaria (nómina, plan de pensiones, domiciliaciones y demás servicios contratados).
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Me obligan a tenerla para no cobrar comisiones y tengo que gastar con ella por narices cuando no me hace falta.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Despues de casi 12 años con la tarjeta visa compras, el dia 5 de marzo decide el banco sin aviso previo, cancelarla, decir que estoy al corriente de todos los pagos y que desde ese dia estan mareandome y no dandome una explicación a esa cancelación.Ni el banco ni bbva contigo ni nadie, solo saben darme largas y echarse la culpa unos a otros.Emcima no tengo manera de ver lo que me va quedando pendiente de pago y me dicen que todos los meses me mandan el extracto via mail! Perdon??? Jamas he recibido un extracto por mail de la tarjeta y la teleoperadora dejandome por mentirosa que si que todos los meses me lo mandan.MEMTIRA!!! Aqui sigo esperando una respuesta ya que si todavia no he terminado de pagarla no debian haberla cancelado pero han metido la pata y no dan la cara.
C
Cristina

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Pago por Internet a un comercio muy bien evaluado Me da error seguramente por tiempo al poner el codigo que me mando BBVA el comercio me manda que no recibio el pago como es logico Pasado mas de 10 minuto lo intento otra vez y ya no recibi SMS entonces si se efectua el cobro Sorpresa tengo dos operaciones con el mismo destinatario el afirma solo cobrar una La aplicacion de la tarjeta tiene dos pagos pendientes Retenidos Ya llevo mas de 5 dias asi aumque ya recibi mercancia y el destinatario cobro Dinero retenido dos veces y no hay posibilidad de arr Ereglar nada mientras esta la retencion que puede ser hasta de un Mes.En la vida me habia pasado bada igual Esta Tarjeta Fuera
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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