Opiniones sobre tarjetas BBVA
BBVA

Opiniones sobre tarjetas BBVA

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 140 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan condiciones sencillas para evitar comisiones y opciones de pago aplazado sin intereses.
  • Se valora poder bloquear la tarjeta con rapidez cuando detectan movimientos sospechosos.

Lo que menos gusta:

  • Sensación de poca protección ante fraude o cargos no autorizados y respuesta insuficiente en reclamaciones.
  • Atención al cliente poco resolutiva, con derivaciones entre canales y trato mejorable.
  • Bloqueos, límites y fallos operativos que impiden pagar o usar la tarjeta con normalidad.

Valoración general:

La experiencia con el servicio de tarjeta se describe mayoritariamente como frustrante por incidencias de seguridad, disputas de cargos y problemas para recibir una solución clara.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(13)
9%
(4)
3%
(3)
2%
(7)
5%
(113)
81%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Todo genial! no tengo problema con comisiones! solo hay que gasta al año 50 euros , y aplazar a 3 meses sin interes!
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Es la segunda vez que intentan cambiarme a esta tarjeta por que a ellos les da la gana, sin pedirlo, la primera no me di cuenta y la recibí en casa, lo de que no lleve numeración es un rollo y lo del CVV dinámico es un horror, no puedes comprar casi nada, te cuesta la vida, no la quiero no regalada, a ver si se enteran y no me la vuelven a intentar colar ¡QUE NO LA QUEREMOS!
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Despues de casi 12 años con la tarjeta visa compras, el dia 5 de marzo decide el banco sin aviso previo, cancelarla, decir que estoy al corriente de todos los pagos y que desde ese dia estan mareandome y no dandome una explicación a esa cancelación.Ni el banco ni bbva contigo ni nadie, solo saben darme largas y echarse la culpa unos a otros.Emcima no tengo manera de ver lo que me va quedando pendiente de pago y me dicen que todos los meses me mandan el extracto via mail! Perdon??? Jamas he recibido un extracto por mail de la tarjeta y la teleoperadora dejandome por mentirosa que si que todos los meses me lo mandan.MEMTIRA!!! Aqui sigo esperando una respuesta ya que si todavia no he terminado de pagarla no debian haberla cancelado pero han metido la pata y no dan la cara.
C
Cristina

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Pago por Internet a un comercio muy bien evaluado Me da error seguramente por tiempo al poner el codigo que me mando BBVA el comercio me manda que no recibio el pago como es logico Pasado mas de 10 minuto lo intento otra vez y ya no recibi SMS entonces si se efectua el cobro Sorpresa tengo dos operaciones con el mismo destinatario el afirma solo cobrar una La aplicacion de la tarjeta tiene dos pagos pendientes Retenidos Ya llevo mas de 5 dias asi aumque ya recibi mercancia y el destinatario cobro Dinero retenido dos veces y no hay posibilidad de arr Ereglar nada mientras esta la retencion que puede ser hasta de un Mes.En la vida me habia pasado bada igual Esta Tarjeta Fuera
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Me endosaron la Aqua porque ya no aceptan Libretas de Ahorros y era eso o que me largara. Decían que era súper segura y aún así, como no me fío, solamente la cogí con 300€/mes. Habré utilizado la tarjeta 3 veces en 2 años y hace 4 meses me aparecen 2 cargos desde Colombia (una farmacia y un pizzahut) más el recargo por cambio de divisa. Tras la pertinente denuncia me devuelven el dinero y me dan una tarjeta de débito normal. Todo perfecto hasta hace 1 mes en que me han quitado el dinero alegando que mi denuncia no ha sido admitida. Vuelvo a contactar con el banco y no me dan ninguna explicación, sólo me dan largas y yo me he quedado sin el dinero. Ahora, eso sí, miras su publicidad y son los adalides de la seguridad y de la preocupación por sus clientes.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Débito
Llevo dos meses esperando que resuelvan dos cargos de mi tarjeta que yo no he autorizado, y sigo esperando, llamas y no te resuelven nada.muy descontenta con su atención al cliente. Presumen de seguridad pero ya he podido comprobar que venden humo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta Virtual
Llevo 15 dias tratando de cancelar mi tarjeta de credito, mi APP dice que tengo disponible $10 de $10de cupo, y hay pago minimo y pago total en $0. Pero el banco insiste todos los dias en darme un valor a pagar... Que eso pase un día porque no cruzan los saldos exactos esta bien, pero 15 dias y llevo 5 pagos diferentes para quedar en ceros, aun cuando mi app dice que estoy en ceros. lograr que un asesor te atienda por teléfono es todo un milagro... muchos robot y cero atención. Cancelaré todos mis productos, mi opinión es que no van a la vanguardia y las condiciones tecnológicas de los demás bancos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas BBVA
El banco donde peor me han tratado en toda la vida con diferencia.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Me quiero dar de baja no atienden bien la página online es una ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjetas BBVA
Marcas para ayuda telefónica y NADIE resuelve
Todos muy amables pero te traen como pelota de ping pon por todos lados reenviando tu llamada. Como me arrepiento de haber aceptado una TC Platinum con una anualidad tan alta que no sirve para nada
Tengo la tarjeta morada que tanto anuncian en la tv, cero anualidad y atención inmediata
Lastima que confié en BBVA y no recibo ni siquiera atención
M
miguelo.olvera
Opiniones
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