Opiniones sobre tarjetas BBVA
BBVA

Opiniones sobre tarjetas BBVA

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 146 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Algunos destacan condiciones sencillas para evitar comisiones y opciones de pago aplazado sin intereses.
  • Se valora poder bloquear la tarjeta con rapidez cuando detectan movimientos sospechosos.

Lo que menos gusta:

  • Sensación de poca protección ante fraude o cargos no autorizados y respuesta insuficiente en reclamaciones.
  • Atención al cliente poco resolutiva, con derivaciones entre canales y trato mejorable.
  • Bloqueos, límites y fallos operativos que impiden pagar o usar la tarjeta con normalidad.

Valoración general:

La experiencia con el servicio de tarjeta se describe mayoritariamente como frustrante por incidencias de seguridad, disputas de cargos y problemas para recibir una solución clara.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(14)
10%
(4)
3%
(4)
3%
(8)
5%
(116)
79%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Virtual
Excelente atención personal del responsable de la sucursal de ****, ****, fácil, claro y eficiente con apoyo al pago de Ibi y Basuras desde mi cuenta y rápida domiciliación bancaria.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Débito
Muy bonito todo asta que te **** la targeta y la cuenta y pasan de ti y aun dando pruebas no te cubren el dinero **** no entrar aqui el dinero esta mas seguro debajo de una piedra
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Muy mala! No permite hacer el pago total, en la app nunca se muestran actualizados los movimientos y el servicio al cliente es pésimo, el asistente virtual malísimo!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Débito
Su app es muy lenta no dan el seguimiento correcto a quejas por cargos no reconocidos no es clara su app y la línea de ayuda no ofrece la que otros bancos ofrecen
J
Juan Carlos

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta Aqua Débito
Es la tarjeta más incómoda de utilizar para compras. Por seguridad te piden tres y cuatro veces una clave, además de tener que entrar en la web … total comprar y pagar algo en internet se hace pesadísimo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
La operativa de esta tarjeta es deficiente y lenta. Te pasan el cargo por el crédito mensual gastado de la tarjeta lo pagas pero te sigue apareciendo como crédito gastado en la tarjeta. Si fraccionas pagos ojo porque se lo cobran dos veces y te pueden dejar en negativo cuando tu no has dejado en negativo la tarjeta. Es absurdo y de muy mala gestión.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Nefasto para BBVA, en mi círculo ya son 4 cuentas menos que tenemos con ellos. Caduca la tarjeta "de siempre" y te IMPONEN la tarjeta aqua con CVV dinamico (si, hasta para mi suegra con 60 años). Se escudan en un comunicado que la mayoria NO LEE (si no contestas a ese comunicado es que aceptas, pero imagino que lo hacen para su jugarreta propia). ASI NO BBVA, reclamaciones, llamadas, oficinas pero nadie da ninguna solucion, te dicen que se estan migrando todas cuando es **** (a mi suegro le han mandado la tarjeta de siempre), eso si, te dicen que tienes que "contratar" pero no te cobran nada (no somos tontos señor BBVA) pero para eso si que necesitan tu firma y acercarte a la oficina, no como el otro cambio. Una verguenza de banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Nefastos. Se queda un cajero con mi tarjeta, pido otra y me cobran 48 euros ...era gratuita pero la primera , si tienes algún incidente y te dan otra la pagas
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Prepago Aqua
Llevo casi dos mese esperando una tarjeta que solicite y no llega. Cada vez que llamo que habra sido como 7 veces me cuentan que ya la enviaron. He puesto una reclamacion la cual despues de mucha palabreria no ha servido de nada. Mi opinion es que no son profesionales en su trabajo solo saben decie lo miamo pero solucio es 0
C
c.ruverg74

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
En mala hora absorbió BBVA a Caixa Catalunya. Son nefastos y voy a cerrar mi cuenta. Me han cargado una comisión por un descubierto en mi Tarjeta de crédito generado por un error del banco y no consigo solucionarlo, por telefono claro, porque en mi oficina no me atiende nadie…Además me cargsn intereses por un supuesto pago fraccionado que nunca hice y tampoco me dan respuesta.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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