Opiniones sobre tarjetas BBVA
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1
Puntuación por producto
Tarjeta Aqua Más Crédito (80)
1.4
Tarjeta Aqua Débito (16)
1.6
Tarjeta Prepago Aqua (12)
3.1
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Todo genial! no tengo problema con comisiones! solo hay que gasta al año 50 euros , y aplazar a 3 meses sin interes!
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Confusión grave entre correos legítimos y phishing — ¡ni los empleados saben la diferencia! Soy cliente de BBVA y estoy realmente preocupada. Durante los últimos días he recibido varios correos desde la dirección **** con enlaces que redirigen a dominios como ****.me.
Contacté con el banco y me dijeron que “ellos nunca envían enlaces”, pero estos emails parecen completamente oficiales: tienen mi nombre, el logo, y el diseño idéntico a los correos anteriores que sí eran reales.
Incluso una notificación de acceso desde otro dispositivo (iPhone) vino con ese mismo formato — ¡pero la empleada del banco me aseguró que ellos no enviaron eso!
Intenté escribir a ****, pero el correo no existe. Las páginas de contacto oficiales de BBVA dan error 404. El Twitter de @BBVAresponde ya no está activo. En el app no hay chat. Llamar tampoco ayuda: solo me dicen “llame a otro número”.
¿Cómo se supone que los clientes pueden distinguir un phishing si ni el banco lo tiene claro? Esto me hace perder confianza completamente. Exijo que BBVA cree una señal visible, digital o lo que sea — para que sepamos cuándo un mensaje es realmente suyo.
🛑 Esto no es un fallo menor. Esto pone en riesgo la seguridad de miles de personas.
— Jeanne clienta BBVA
Contacté con el banco y me dijeron que “ellos nunca envían enlaces”, pero estos emails parecen completamente oficiales: tienen mi nombre, el logo, y el diseño idéntico a los correos anteriores que sí eran reales.
Incluso una notificación de acceso desde otro dispositivo (iPhone) vino con ese mismo formato — ¡pero la empleada del banco me aseguró que ellos no enviaron eso!
Intenté escribir a ****, pero el correo no existe. Las páginas de contacto oficiales de BBVA dan error 404. El Twitter de @BBVAresponde ya no está activo. En el app no hay chat. Llamar tampoco ayuda: solo me dicen “llame a otro número”.
¿Cómo se supone que los clientes pueden distinguir un phishing si ni el banco lo tiene claro? Esto me hace perder confianza completamente. Exijo que BBVA cree una señal visible, digital o lo que sea — para que sepamos cuándo un mensaje es realmente suyo.
🛑 Esto no es un fallo menor. Esto pone en riesgo la seguridad de miles de personas.
— Jeanne clienta BBVA
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me dicen que el día 20 de diciembre tenía que haber recibido mi targeta Aqua nueva estamos a 8 de enero y aún no la he recibido
Llamo a atención al cliente y me dicen que la reclamé otra vez esperando otra semana y media a recibirla si la recibo y así sucesivamente encuentro un error que la envíen por correo ordinario y no certificado porque se puede extraviar un verdadero desastre el BBVA tratan a los clientes como verdaderos trapos sin importarles nada menos mal que dentro de un año me jubilo y me cambio de banco afortunadamente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me ofrecieron compra con intereses mensuales de 1.52% y me cobraron el 2.5%, me cuelgan las llamadas para reportes y además su app y su pagina web no sirven para nada.
Opinión de Tarjeta Aqua Débito
A los 8 meses ya me han cobrado 35 €, aun siendo nuevo cliente y estar usando continuamente la tarjeta. Tengo la intencion de reclamar ante el Banco de Esaña
Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Desde el primer momento no puedo comprar on line, y si quiero echar por ejemplo gasoil tengo que hacerlo de 20€ en 20€ porque más importe no me deja... Osea que un desastre!!!La solución es anularme la tarjeta y ya no puedo pagar nada!!!
Opinión de Tarjeta Prepago Aqua
Contrate 7 tarjetas le di la baja a 2 para contratar otras que me interesaban mas y ahora no me deja porque dice que he superado el maximo cuando ahora tengo 5 tarjetas y antes 7 estoy es un desasrre
Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Imposible hacer reservas Booking por ejemplo, cuando van a realizar la reserva el CVV dinámico ya no sirve. Y así.....con muchas reservas o compras en los que no vas directo a la pasarela de pagos. Será segura pero la utilidad deja mucho que desear. Tengo que usar otra tarjeta de crédito o débito para reservas en las que la pasarela no es automática. Ahora sí, para compras super, tiendas físicas y demás pues bien. Lo del CVV dinámico es más problema que solución a la seguridad.
Opiniones
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