Opiniones sobre tarjetas BBVA
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.1
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.1
Puntuación por producto
Tarjeta Aqua Más Crédito (82)
1.4
Tarjeta Aqua Débito (22)
1.4
Tarjeta Prepago Aqua (12)
3.1
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Todo genial! no tengo problema con comisiones! solo hay que gasta al año 50 euros , y aplazar a 3 meses sin interes!
Opinión negativa más reciente
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Realize un viaje a Europa, les avisé con un mes de antelación. Y a medio viaje me cancelan la tarjeta de crédito y dependo de la de débito, resulta que llegó a México pero no a mi destino final y también está bloqueada la tarjeta de débito, igual la virtual. Por suerte me maneje con efectivo y con euros, sino nosé que hubiera hecho en el viaje. Llame por teléfono a BBVA y me dijeron que debo acudir a sucursal porque la app presenta una desactualización. Y que pasa si me hubiera quedado más de un mes en Europa? Se me hubiera acabado el dinero y no tendría acceso a ninguna de mis tarjetas por culpa de este **** banco, que mal servicio.
Opiniones
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Atención al cliente
Nefastos. Se queda un cajero con mi tarjeta, pido otra y me cobran 48 euros ...era gratuita pero la primera , si tienes algún incidente y te dan otra la pagas
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Atención al cliente
Llevo casi dos mese esperando una tarjeta que solicite y no llega. Cada vez que llamo que habra sido como 7 veces me cuentan que ya la enviaron. He puesto una reclamacion la cual despues de mucha palabreria no ha servido de nada. Mi opinion es que no son profesionales en su trabajo solo saben decie lo miamo pero solucio es 0
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En mala hora absorbió BBVA a Caixa Catalunya. Son nefastos y voy a cerrar mi cuenta. Me han cargado una comisión por un descubierto en mi Tarjeta de crédito generado por un error del banco y no consigo solucionarlo, por telefono claro, porque en mi oficina no me atiende nadie…Además me cargsn intereses por un supuesto pago fraccionado que nunca hice y tampoco me dan respuesta.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Funciona fatal la recarga de la tarjeta virtual: los mensajes llegan pasado el tiempo que tienes para poner el código sms...si es que llegan. Solamente me ha funcionado una vez. La primera ve que la usé y fue tras varios intentos. Es la tercera vez que intento usarla ya que la 2ª vez lo dejé por imposible en ese día. Esta 3ª vez también lo dejo por imposible tras 7 intentos. No hay excusas de que la conexión está mal puesto que el resto de cosas on line si que me funcionan,el móvil tiene cobertura y datos de sobra.
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Atención al cliente
Veo que casi todos los comentarios, van sobre bloqueos de tarjetas y cuentas os estais llenando de gloria
Yo tengo permanencia hasta agosto, por domiciliar la nómina y recibir una comisión, pero cuando termine se acabo
Pensaba que era un banco serio pero para nada. No lo recomiendo, y menos viendo todos los comentarios.
Yo tengo permanencia hasta agosto, por domiciliar la nómina y recibir una comisión, pero cuando termine se acabo
Pensaba que era un banco serio pero para nada. No lo recomiendo, y menos viendo todos los comentarios.
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Atención al cliente
Nunca la he usado y la voy a anular, ma han cobrado la emision sin activarla ni usarla, yo necesitaba una tarjeta de debito, y esta es de credito
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Unos 10 años como cliente y hasta hace unos meses contento, hasta que cambiaron el asesor que tenía asignado por el "Equipo Contigo".
Nunca, resolvieron ningún problema/duda o incidencia que surgiera. Incluso, si hubo alguna incidencia, la complicaron...
No sé que criterios está siguiendo BBVA, pero la calidad sel servicio al cliente, se ha visto mermada, años luz.
Tanto, que seguramente cambie de entidad bancaria (nómina, plan de pensiones, domiciliaciones y demás servicios contratados).
Opiniones
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