Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 398 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el servicio funciona, destacan beneficios y bonificaciones que encajan con su uso.
- Algunos clientes dicen no haber tenido incidencias y estar satisfechos con la atención.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: trato poco empático, cuelgues, respuestas distintas y falta de seguimiento.
- Trámites que se alargan o se atascan: alta, envío/activación, cambios de datos y cancelaciones.
- Bloqueos, denegaciones y problemas de acceso o gestión que dejan al usuario sin solución.
Valoración general:
La experiencia reciente está muy marcada por dificultades para contratar o gestionar la tarjeta y por un soporte que no resuelve. Hay una minoría que valora bien el producto cuando no necesita gestiones.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
Opiniones
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Es un **** la tarjeta peor que e conocido y tenido.. banca+ telecomunicadora =****.. después de algo más de diez años en Vodafone. Voy a dejar de ser cliente por permitir engañar al cliente tan descaradamente..
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Hemos hecho un pago con esta tarjeta de un hotel que por quiebra de la empresa mayorista no hemos recibido el servicio contratado. Intentamos reclamar el importe para que nos sea devuelto bu nos han remitido al seguro, línea directa. Allí nos dicen que solo cubre incidentes de vuelos de nada más!!! No usen está tarjeta para otras compras ya que no tiene ninguna cobertura de ningún seguro...un verdadero ****!!!
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Pésima. Pides financiado y lo pasan al contado. Tienes que devolver lógico pq no tienes ese dinero.. Es error suyo y no te solucionan nada
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Ostias pues a mi me da un poco de miedito usarla por las opciones. Pero yo lo tuve que dejar bien claro que no sería que me ingresarán nada en mi cuenta pq si no lo digo me metían unos cuantos€
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Te cobran impuestos por cualquier compra, no me han hecho descuento en los pagos de Vodafone ...y darla de baja después de 22 días está siendo tarea imposible, aún sin noticias de bankinter... la peor experiencia que he tenido nunca con una tarjeta, no volveré a contratar ningún servicio de Bankinter Cards.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Es un ****, me llamaron diciéndome que me ofrecían una tarjeta de débito, y resulta que es un crédito que te dan con alto interés, es como o usurpador que te presta dinero y te cobra un montón de intereses, he llamado para cancelar la tarjeta y me han dicho que no puede ser ahora que tengo que esperar a fin de mes, he escrito e-mail y no he recibido respuesta por parte de la atención al cliente, tendré que ir a mi banco para bloquear ese préstamo que me han hecho que yo nunca quería
Opiniones
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