Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 403 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el servicio funciona, destacan beneficios y bonificaciones que encajan con su uso.
- Algunos clientes dicen no haber tenido incidencias y estar satisfechos con la atención.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: trato poco empático, cuelgues, respuestas distintas y falta de seguimiento.
- Trámites que se alargan o se atascan: alta, envío/activación, cambios de datos y cancelaciones.
- Bloqueos, denegaciones y problemas de acceso o gestión que dejan al usuario sin solución.
Valoración general:
La experiencia reciente está muy marcada por dificultades para contratar o gestionar la tarjeta y por un soporte que no resuelve. Hay una minoría que valora bien el producto cuando no necesita gestiones.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
Opiniones
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Acaban de llamarme para ofrecerme la tarjeta para que ahorre en el seguro y efectivamente es como dicen las opiniones. Las condiciones pueden ser ****, pero mas allá de eso es que si no preguntas directamente no te dan toda la información y lo que te dicen lo dicen de carrerilla. Si les dices que quieres ver antes las condiciones tienes que aceptar la tarjeta. Menos mal que algunos estamos ya con la lección aprendida. Nadie da duros a 4 pesetas.
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Mucho cuidado con esta tarjeta! Si no estás alerta con la forma de pago se acumulan unos intereses mensuales ****. Muy enfadada con Bankinter y por la parte que le toca con Línea Directa. Visto así he pagado el seguro multiplicado con creces. Muy poco transparente. Qué pena cómo nos engañan.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Usándola al contado y no aceptando ningún tipo de préstamo preconcedido esta bien... pero siempre hay que escuchar y leer: a la hora de activar que quede todo claro antes de hacerlo
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Es un ****. Te dicen que puedes activarla sin que te cobren intereses y al activarla te **** concediéndote un crédito que nunca has solicitado al 25%. NO LA RECOMIENDO BAJO NINGÚN CONCEPTO
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
OJOOO al ir a pagar me dicen que no tengo saldo llamo y me dicen que se debe a que han puesto una transferencia a mi cuenta de todo el saldo sin yo saberlo¡ digo que no he dsdo tal orden y para arreglarlo me dicen que cuando me llege el dinero que ponga yo una transferencia a una cuenta para arreglarlo. Que ****, no te das cuenta y a pagar intereses¡¡¡
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Me llamó un asistente de Vodafone contándome una historia súper bonita sobre una tarjeta en la que todo era maravilloso. Cuando estaba apunto de firmar la solicitud de esta "tarjeta milagrosa" llena de descuentos y facilidades, me di cuenta de que el asistente hablaba ahora en nombre de Bankinter. Por supuesro me empezó a oler mal y no seguí adelante con el proceso porque me sentí engañada . Esto es realmente una **** y un truco para meterte una trajera de crédito.
Opiniones
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