Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 400 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el servicio funciona, destacan beneficios y bonificaciones que encajan con su uso.
- Algunos clientes dicen no haber tenido incidencias y estar satisfechos con la atención.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: trato poco empático, cuelgues, respuestas distintas y falta de seguimiento.
- Trámites que se alargan o se atascan: alta, envío/activación, cambios de datos y cancelaciones.
- Bloqueos, denegaciones y problemas de acceso o gestión que dejan al usuario sin solución.
Valoración general:
La experiencia reciente está muy marcada por dificultades para contratar o gestionar la tarjeta y por un soporte que no resuelve. Hay una minoría que valora bien el producto cuando no necesita gestiones.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
Opiniones
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Me llamaron porque tengo un seguro de moto en Linea Directa, que podía cubrir el importe de la prima para el año que viene. Le dije que truco había si tenía que financiarme y me dijo que no, podía hacer servir la tarjeta para compras a final de mes sin financiar y que igualmente me contaba para el descuento del seguro de moto. Me suena a algo raro y leyendo los comentarios ya veo por donde van...
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Contrate la tarjeta en 2016 ,la asesora que me la vendio telefónicamente me **** ya que la pregunte en tres ocasiones por los intereses de la tarjeta y ella me dijo que es un 2% ,no se informó del tin y el tae algo que están obligados hacer ,en fin una venta totalmente ****,iniciaré los trámites oportunos para cancelar ese contrato y además reclamarlos los interés .os animo a que lo hagáis quien esté en la misma situación Hay que vender bien e informar de todo ,no vender por vender MA
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Acabo de renovar mi seguro y me han dicho de darme 30€ en combustible por eso acepté la tarjeta, no sabía nada de lo que contais aquí. Creo que no la activaré y prderé esos "30€"
Gracias por compartir experiencias.
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Engaño como a todos. No la voy activar y además me voy a dar de baja de los seguros de línea directa para que aprendan a no engañar
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Es un ****! llevo dos años con la tarjeta y la habré usado 3 veces, pues ahora que quiero cancelarla me dicen que tengo una deuda de 1000 euros!!! es imposible porque no he llegado a esa cantidad ni con todos los intereses del mundo. son unos ****
Opiniones
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