Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 404 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el servicio funciona, destacan beneficios y bonificaciones que encajan con su uso.
- Algunos clientes dicen no haber tenido incidencias y estar satisfechos con la atención.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: trato poco empático, cuelgues, respuestas distintas y falta de seguimiento.
- Trámites que se alargan o se atascan: alta, envío/activación, cambios de datos y cancelaciones.
- Bloqueos, denegaciones y problemas de acceso o gestión que dejan al usuario sin solución.
Valoración general:
La experiencia reciente está muy marcada por dificultades para contratar o gestionar la tarjeta y por un soporte que no resuelve. Hay una minoría que valora bien el producto cuando no necesita gestiones.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
Opiniones
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Engaño como a todos. No la voy activar y además me voy a dar de baja de los seguros de línea directa para que aprendan a no engañar
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Es un ****! llevo dos años con la tarjeta y la habré usado 3 veces, pues ahora que quiero cancelarla me dicen que tengo una deuda de 1000 euros!!! es imposible porque no he llegado a esa cantidad ni con todos los intereses del mundo. son unos ****
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Hola acabo de contratar la tarjeta por telefono a traves de linea directa, no la tengo ni en mi poder ni todavia he firmado nada, visto lo visto no lo voy a hacer, gracias por vuestras opiniones.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
La tarjeta me llegó, el pin no, reclamé, me mandan un pin para otra tarjeta que no llega nunca, reclamé, sigue sin llegar, reclamé. Resultado: no la puedo cancelar hasta septiembre. La atención, pésima, rayando la groseria y desde luego, la educación, brilla por su ausencia. Prepotentes y soberbios. He marcado una estrella porque no me da la opción de valorar en negativo.
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
cuidado! no es ilegal porque firmamos sin ller la letre pequeña pero es abusivo y, a mi entender, roza la ilegalidad. en mi caso, en un año pagando cada mes 140 euros he amortizado 400€
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
es una tarjeta **** llevo mas de 10 años con ella y nunca la tengo cubierta y lo peor es que no la gasto. He iniciado la petición de devolución de los intereses cobrados de mas, por suerte ha sido admitida tramite.
Opiniones
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