Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance
Bankinter Consumer Finance

Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 398 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el servicio funciona, destacan beneficios y bonificaciones que encajan con su uso.
  • Algunos clientes dicen no haber tenido incidencias y estar satisfechos con la atención.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: trato poco empático, cuelgues, respuestas distintas y falta de seguimiento.
  • Trámites que se alargan o se atascan: alta, envío/activación, cambios de datos y cancelaciones.
  • Bloqueos, denegaciones y problemas de acceso o gestión que dejan al usuario sin solución.

Valoración general:

La experiencia reciente está muy marcada por dificultades para contratar o gestionar la tarjeta y por un soporte que no resuelve. Hay una minoría que valora bien el producto cuando no necesita gestiones.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(65)
16%
(19)
5%
(16)
4%
(20)
5%
(278)
70%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
A
Anónimo
Opiniones
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Una tarjeta que no tiene seguro de accidentes ni seguro de viaje, no vale para nada. Hoy los he necesitado y me contestan que desde mayo no están cubiertos. Por muy gratuita que sea, no merece la pena utilizarla, solo descuentan céntimos del precio de los seguros de Línea Directa y desacredita el nombre de la dicha de seguros. Lo peor es que las otras tarjetas de Bankinter cubren accidente y viajes. ¡Ininteligible, me doy de baja!.
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Una tomadura de pelo. Me han abonado sin yo pedirlo +3000€ en mi cta.santander, logicamente a cargo de la tarjeta.Ya me han venido por 5 dias la 1 liquidacionde 12,33€.He mandado correos para que me retrocedan dicho importe no solicitado por mi yni me han contestado en Bankinter, asi como tambien he escrito a Linea Directa donde tengo asegurados mis vehiculos y tampoco me han contestado.No me quedara otra que acudir a una oficina de Bankinter y aparte poner la reclamacion ante el Banco de España
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
**** que tienen montada con la ccompra de puntos. Compré 1500 euros en puntos con una oferta de que te "reglaban" el 40% más del importe en puntos. Mi sorpresa fué cuando para comprar el vuelo (de unos 2.000 dolares) los puntos solo valían 600 dolares!!! Es decir me han **** 900 dolares en  la cara. ****
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Si pagas al día apenas puntos.. muy mal
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
La tarjeta de crédito Vodafone bankinter es una **** yo les he hecho desde el 5de agosto al 7 de junio del 2022 casi 12000 euros exastamente 11895,69 euros en 10 meses y solo me habrán dado en descuentos Vodafone unos 25 euros y es más he pedido un préstamo de 22000 euros a pagar en 120 meses y con este gasto no me lo han dado y este mes la he dado de baja ****
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Ya me han llamado dos veces hoy para ofrecerme esta "maravillosa" tarjeta de Línea directa con Bankinter. Cuando la chica que no paraba de hablar me ha dicho que ya me pasaba con sus compañeros le he dicho que no me interesaba, y que me parecia extraño el hecho de que te ofrecieran algo sin pedir nada a cambio... entonces es cuando se ha puesto a la defensiva conmigo. Lo siento, pero no me fío nada y después de ver los comentarios menos
S
Silvia LD
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Es la peor tarjeta que he tenido, mira que no suelo caer en estas promociones pero esta vez probé y para no volver a hacerlo. Te dicen que puedes utilizarla sólo para los gastos comunes y luego te van metiendo dinero en tu cuenta sin que se lo pidas!! (claro que si te dan dinero eso es que tienes intereses), le dices que no has pedido ese dinero y te lo sacan para luego meterte al mes siguiente esa cantidad más los gastos que habías tenido. Pues ya no te digo el trato de las personas que te atienden, que no quieren ni escucharte hasta el punto de decirte que sólo quieren contarme el protocolo y llegaron a colgarme, lo mismo con la siguiente pero ya le dije que me dieran de baja y así ya no perdían más el tiempo conmigo. Un **** de servicio y atención!!! Al final los bancos siempre tienen que hacer de las suyas y el trato personal pésimo! Bankinter está fuera de mi lista
P
Paula Suárez Noya
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Me la explicaron  muy bien, los porcentajes de compra y los intereses si aplazas. Personalmente la uso con pago total y aunque sea poco porcentaje si que se ahorra a lo largo de todo un año, al final, usamos la tarjeta PARA TODO. Creo que depende de quien te la venda, porque a mi todo lo que me dijeron era asi.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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