Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance
Bankinter Consumer Finance

Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 403 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el servicio funciona, destacan beneficios y bonificaciones que encajan con su uso.
  • Algunos clientes dicen no haber tenido incidencias y estar satisfechos con la atención.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: trato poco empático, cuelgues, respuestas distintas y falta de seguimiento.
  • Trámites que se alargan o se atascan: alta, envío/activación, cambios de datos y cancelaciones.
  • Bloqueos, denegaciones y problemas de acceso o gestión que dejan al usuario sin solución.

Valoración general:

La experiencia reciente está muy marcada por dificultades para contratar o gestionar la tarjeta y por un soporte que no resuelve. Hay una minoría que valora bien el producto cuando no necesita gestiones.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(65)
16%
(19)
5%
(16)
4%
(20)
5%
(283)
70%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
A
Anónimo
Opiniones
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
**** linea directa bankinter, me han ingresado 2400€ sin solicitarlo y todavia estoy con papeleos para cancelarlo todo,no hagan ningun trato con estas dos compañias son ****.
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Una vergüenza de banco, pedimos un préstamo y estuvieron llamándonos a todas horas, tuvimos que desistir de él y llevamos esperando 5 días o más! es increíble lo que hacen para captar clientes una vergüenza, un **** y una pésima atención al cliente 
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Me explica el comercial todo muy bien. Al finalizar su discurso le digo que no voy a aceptar sin más, que quiero indagar a parte, me dice que donde voy a indagar si ellos son los que tienen la info, le digo que yo tengo mis fuentes, me contesta "bueno, que no te interesa, ya está" y me cuelga. 😂😂😂😂 No sé vosotros, a mí me huele a chamusquina
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
 Tras registrarme en la app, sufrí una incidencia que es bastante común por lo que parece y es simplemente porque la página web/app están fatal hechas. Simplemente el botón para activar la tarjeta estaba apagado y no me dejaba activarla. Al llamar a atención al cliente, anotaban tu incidencia y parece ser que te dejaban en el olvido.PARA SOLUCIONAR LA INCIDENCIA Y PODER ACTIVAR TU TARJETA seguir los siguientes pasos: 1. Con el cursos seleccionar el botón de bloquear tarjeta y pulsando clic derecho, seleccionar inspeccionar.2. Una vez abierto el código fuente de la web, pinchar en href y cambiar "bloquear" por "activar" de tal forma que quede "href="activar.xhtml". 3. Darle a enter y pinchar en activar.xhtml y se abrirá la pestaña para activar la tarjeta que anteriormente estaba desactivada en el botón activar tarjeta y continuais el proceso normal de activación de la tarjeta. Con estos pasos simplemente conseguimos acceder a la pestaña que se abriría si la web tuviera activado el botón de activar tarjeta.¡Espero que os sirva de ayuda!
D
diegomv113
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
No aceptéis la tarjeta de Vodafone Bankinter porque es una tarjeta revolving, he tenido que ir a juicio, lo que me **** es que ganas el juicio pero...tienes que pagar la deuda, en mi caso 1.061,03€, lo he pagado, y ahora estoy con una grandísima **** de dinero en la cuenta corriente, aparte que el abogado ya me dijo o que pagaba la deuda o **** Bankinter me llevarían a juicio. En resumidas cuentas, la banca siempre gana, mal hice en su día de aceptar la oferta de Vodafone que me decían que me saldría bien en descuentos la tarjeta, y como un bobo acepté, por mi parte se pueden **** los de Bankinter, que son lo peor de lo peor, y vigilar con los abogados, no dudo que alguno diga que perdonen la deuda del deudor con la tarjeta, pero otros no, te llevan a juicio, ganas el juicio, y, tienes que pagar la deuda+los honorarios del abogado.  
C
Carlos
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
No logro encontrar donde puedo activar una tarjeta vodafone, despues de mirar en mil sitios!
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Yo la tengo desde hace varios años. Es gratuita, te informan de los cargos y como tengo pago a final de mes no pago intereses. Me hacen descuentos en mi factura de Vodafone, cosa que no es facil encontrar en otras tarjetas. Totalmente recomendable.
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Recibí la tarjeta air europa suma visa en julio y después de intentar activarla en varias ocasiones tanto en la app como en la web no hay manera. Contacté 4 veces con atención al cliente por teléfono, varias veces por mail, en twitter, en defensor al cliente Bankinter y recientemente al Banco de España y después de 2 meses aún no he sido capaz de activarla. La respuesta es siempre que toman nota de la incidencia y que me llamarán pero sigo sin poder usarla más de 2 meses después de su aprobación.   Lo mismo que el otro cliente, lamentable
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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