Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance
Bankinter Consumer Finance

Opiniones sobre tarjetas Bankinter Consumer Finance

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 398 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el servicio funciona, destacan beneficios y bonificaciones que encajan con su uso.
  • Algunos clientes dicen no haber tenido incidencias y estar satisfechos con la atención.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy criticada: trato poco empático, cuelgues, respuestas distintas y falta de seguimiento.
  • Trámites que se alargan o se atascan: alta, envío/activación, cambios de datos y cancelaciones.
  • Bloqueos, denegaciones y problemas de acceso o gestión que dejan al usuario sin solución.

Valoración general:

La experiencia reciente está muy marcada por dificultades para contratar o gestionar la tarjeta y por un soporte que no resuelve. Hay una minoría que valora bien el producto cuando no necesita gestiones.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(65)
16%
(19)
5%
(16)
4%
(20)
5%
(278)
70%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Hasta ahora era gratuita y ahora van a cobrar 48€ al año. Además, cambian las condiciones de obtención de millas Air Europa. Podías acumular todas las millas que quisieras (en función del gasto realizado), ahora sólo se puede acumular un máximo de 1390 millas al mes independientemente del asto.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
La tarjeta en sí no está mal ya que es gratuita y acumulas millas, pero lo peor es la atención telefónica. Por alguna razón mi tarjeta quedó bloqueada después de un viaje al extranjero y tras varios dias y llamadas, sigo igual. Primero me atendió un señor que me hablaba en otro idioma, le dije que si me podía pasar con un agente que hablara español, me dijo "adiós señor" y me cuelga. Luego una chica que dijo que ya me llamarían. Luego otra chica que me dice que no consta que yo tenga abierta ninguna incidencia, que yo jamás he llamado a bankintercard (encima con tono chulesco). Ahora me están rechazando todos los pagos en línea (por ejemplo HBO) y tengo que ir poniendo otra en todos lados. Quién quiera tener una tarjeta, necesita tener otra más por seguridad ya que no es nada fiable.
A
Anónimo
Opiniones
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Menuda panda de incompetentes y de no querer solucionarte el problema , me he dado de baja por este motivo 
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
Horrible atención telefónica, espero escuchen las llamadas del miércoles1/2/23 --15.30 y encuentren la llamada que tuve que realizar,al no poder hacer uso de la tarjeta o realizar ningún pago con la tarjeta de crédito bankintercard. La tarjeta nunca funcionaba; cuando trataba de realizar cualquier tipo de  pago online, en comercio físico siempre era rechazada en comercios, pasarelas de pago, etc. Por lo que termine llamando a Bankintercard y tuve la mala suerte de ser atendida por una agente que se notaba, no tenia un buen día;  le di mis datos y me confirmó con su voz de enfado que no habia ningún error y que no tenia sentido lo que estaba comentando (lo cual me sorprendió) después especuló que algo estaría haciendo yo o que sería un error puntual en alguna pasarela de pago; trate de sacarla de su especulación que no era algo puntual, que no estoy pudiendo usar la tarjeta en ningún lado y por este motivo llamo para que me den alguna solución como por ejemplo enviarme un duplicado algo,  porque algún fallo tiene, algo??Porque sino yo no llamaba.A lo que salta la indignada agente bancaria: que si yo así lo quiero, lo hace;le digo que si, viendo que no habia otra  solución o que me pueda derivar a un departamento que maneje la información y pueda verificar y dar solución. En tal caso si solicito un duplicado cuando lo siguiente que escucho es pues ya está que en5días recibira su nueva tarjeta entonces pregunto donde? sin verificar los datos de envío? La poco amable trabajadora de bankintercard que me estaba atendiendo me dice que eso lo tenía que haber dicho yo antes  de verdad? 
A
Ana VG
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
Lo que me ofrecieron no concuerda co lo que aparece en la pagina de vodafone. ****!!!!!!
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
**** linea directa bankinter, me han ingresado 2400€ sin solicitarlo y todavia estoy con papeleos para cancelarlo todo,no hagan ningun trato con estas dos compañias son ****.
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Una vergüenza de banco, pedimos un préstamo y estuvieron llamándonos a todas horas, tuvimos que desistir de él y llevamos esperando 5 días o más! es increíble lo que hacen para captar clientes una vergüenza, un **** y una pésima atención al cliente 
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Línea Directa bankintercard
Me explica el comercial todo muy bien. Al finalizar su discurso le digo que no voy a aceptar sin más, que quiero indagar a parte, me dice que donde voy a indagar si ellos son los que tienen la info, le digo que yo tengo mis fuentes, me contesta "bueno, que no te interesa, ya está" y me cuelga. 😂😂😂😂 No sé vosotros, a mí me huele a chamusquina
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Visa Air Europa SUMA bankintercard
 Tras registrarme en la app, sufrí una incidencia que es bastante común por lo que parece y es simplemente porque la página web/app están fatal hechas. Simplemente el botón para activar la tarjeta estaba apagado y no me dejaba activarla. Al llamar a atención al cliente, anotaban tu incidencia y parece ser que te dejaban en el olvido.PARA SOLUCIONAR LA INCIDENCIA Y PODER ACTIVAR TU TARJETA seguir los siguientes pasos: 1. Con el cursos seleccionar el botón de bloquear tarjeta y pulsando clic derecho, seleccionar inspeccionar.2. Una vez abierto el código fuente de la web, pinchar en href y cambiar "bloquear" por "activar" de tal forma que quede "href="activar.xhtml". 3. Darle a enter y pinchar en activar.xhtml y se abrirá la pestaña para activar la tarjeta que anteriormente estaba desactivada en el botón activar tarjeta y continuais el proceso normal de activación de la tarjeta. Con estos pasos simplemente conseguimos acceder a la pestaña que se abriría si la web tuviera activado el botón de activar tarjeta.¡Espero que os sirva de ayuda!
D
diegomv113
Opinión de Tarjeta Vodafone bankintercard
No aceptéis la tarjeta de Vodafone Bankinter porque es una tarjeta revolving, he tenido que ir a juicio, lo que me **** es que ganas el juicio pero...tienes que pagar la deuda, en mi caso 1.061,03€, lo he pagado, y ahora estoy con una grandísima **** de dinero en la cuenta corriente, aparte que el abogado ya me dijo o que pagaba la deuda o **** Bankinter me llevarían a juicio. En resumidas cuentas, la banca siempre gana, mal hice en su día de aceptar la oferta de Vodafone que me decían que me saldría bien en descuentos la tarjeta, y como un bobo acepté, por mi parte se pueden **** los de Bankinter, que son lo peor de lo peor, y vigilar con los abogados, no dudo que alguno diga que perdonen la deuda del deudor con la tarjeta, pero otros no, te llevan a juicio, ganas el juicio, y, tienes que pagar la deuda+los honorarios del abogado.  
C
Carlos
Opiniones
Opiniones

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