Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable
ING

Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 841 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando sale adelante, destacan un gestor atento y un trato cercano durante la firma.
  • Sensación de gestión ágil en algunos casos, con seguimiento y llamadas de cierre.
  • Posibilidad de financiación alta en perfiles que encajan.

Lo que menos gusta:

  • Tramitación con retrasos, errores y documentación que “se pierde”, con poca coordinación con la gestoría.
  • Denegaciones o cambios de condiciones en fases avanzadas, con impacto en compras y plazos.
  • Costes y vinculaciones que encarecen la hipoteca, especialmente por seguros y tasación.

Valoración general:

Experiencia muy desigual: hay clientes encantados con la atención y la rapidez, pero se repiten quejas por desorganización, falta de claridad y decisiones de última hora que hacen el proceso estresante.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
2.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(246)
29%
(58)
7%
(16)
2%
(16)
2%
(505)
60%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Después de 1 mes y medio mandando documentación y mareandonos, nos ponen en su página web,q no es viable el estudio económico, ni siquiera te llaman par darte explicaciones, mi marido fijo y 1700€,yo autónoma y trabajo X cuenta ajena también, pedimos una novacion de hipoteca y más dinero. MENTIRA TODO LO QUE DICEN!!!!!muy disgustada, si d primeras te dicen q si es viable, no lo entiendo
A
Anónimo
Mi experiencia ha sido muy buena tanto en la rapidez de todos los trámites como en la atención cada vez que hablábamos con ellos. Los dos somos clientes hace años y supongo que eso habrá influido para agilizar todo el proceso. La única pega la parte que se tramita con la gestoría, ya que unos días antes de la firma era imposible localizar a la persona que nos estaba llevando todo el papeleo, pero por suerte el día de la firma no hubo problemas.
A
Anónimo
Te marean para luego nads
A
Anónimo
Soy cliente suyo desde hace mas de un año, conocen mi estado patrimonial (que esta saneado) y me deniegan una hipoteca a pagar 300 € al mes cuando puedo hacer frente a esa cantidad sin problemas, y ni siquiera te escuchan, juzgan con la documentación y no te preguntan nada, decide un anonimo. Esto solo se explica porque tienen tal acumulación de demanda de hipotecas que pueden filtrar a sus clientes mejores, (vamos, los que no necesitan dinero) Solo ofrecen buena cara, eso si
A
Anónimo
Mi experiencia de momento es muy buena, la verdad es que soy cliente hace bastantes años. He solicitado una hipoteca aprox 78% del valor de compra de la vivienda (no tengo miedo a la tasación, ya que el precio de compra es bueno y será más alta que el valor de compra), y en 4 días hábiles, ya está lista para tasación. Yo soy funcionario y mi mujer tiene trabajo fijo, ingresos netos unos 2500 euros mensuales sin contar pagas.
A
Anónimo
Yo n trabajo en Ing,ni conozco a nadie, n tengo interés en mentir.Lo MALO,que el PROCESO SE HACE ETERNO y NUNCA te llaman,tienes q estar constantemente encima para avanzar (casi 2 meses ha costado), comparado con otros bancos,que das la documentación y te olvidas.LO BUENO,los intereses mas bajos con diferencia.Si situación económica y préstamo,son compatibles SI te lo dan.La gestora, teníamos miedo xq todo el mundo dice q sn pésimos, xro hemos debido tener suerte, siempre cntsta al tlfn y amable
A
Anónimo
Para los le dicen que es un timo yo cobro 1150 e limpios e pedido 175000 i de momento ha todo en marcha estoi pendiente de la tasación me la denegaron 1 vez fui a intentarlo de nuevo i ahora me lo a aceptado lo malo que yevo 4 meses pero es en el unico banco me lo an aceptado i estoi muy contento
A
Anónimo
Cobro 14500 limpios al año con un contrato de 15 años(funcionario temporal), mi mujer 5000 limpios al año con un contrato fijo discontinuo , tenemos una hipoteca de 90.000 a 25 años y estamos muy contratos con esta identidad, unas 5 semanas tardaron en darmela, tramites normales y atención buena la única pega es que tardan mucho en responder a la llamada.....un Saludo
A
Anónimo
Opiniones
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