Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable
ING

Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 844 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando sale adelante, destacan un gestor atento y un trato cercano durante la firma.
  • Sensación de gestión ágil en algunos casos, con seguimiento y llamadas de cierre.
  • Posibilidad de financiación alta en perfiles que encajan.

Lo que menos gusta:

  • Tramitación con retrasos, errores y documentación que “se pierde”, con poca coordinación con la gestoría.
  • Denegaciones o cambios de condiciones en fases avanzadas, con impacto en compras y plazos.
  • Costes y vinculaciones que encarecen la hipoteca, especialmente por seguros y tasación.

Valoración general:

Experiencia muy desigual: hay clientes encantados con la atención y la rapidez, pero se repiten quejas por desorganización, falta de claridad y decisiones de última hora que hacen el proceso estresante.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
2.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(246)
29%
(58)
7%
(16)
2%
(17)
2%
(507)
60%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
UN TIMO EN TODA REGLA ATENCION PESIMA PORQ CADA VEZ QUE LLAMAS HABLAS CON UNA PERSONA DIFERENTE Y SON ROBOT, VAMOS QUE SI TE SURGE ALGUN PROBLEMA OLVIDATE DE QUE LO ENTIENDAN LAS TASACIONES NO SE AJUSTAN A LA REALIDDA
A
Anónimo
¡¡¡¡Una hipoteca como DIOS manda!!! Por fín un banco que ofrece financiación de calidad, sin comisiones y con intereses muy razonables. Respecto a lo que he leído por este foro de personas quejándose por su lentitud, he de decir que son un poco tranquilos a la hora de darte una respuesta, pero no creo que se tenga que ver como algo malo, sino que se toman las cosas en serio. En mi caso tengo trabajo, ahorros y el importe que he solicitado es inferior a 150mil eures y me la concedieron sin problm
A
Anónimo
Desde octubre hasta hoy, mayo, 8 meses mareando la perdiz pidiendo papeles que ya se habian entregado, con cualquier excusa. Paran el proceso y no te dicen porque si tu no les llamas no te enteras, dos funcionarios de carrera que ganan 5000 euros al mes juntos y piden hipoteca de 200000 para subrogar un piso que costo 350 hace dos años, que mas quieren. Realmente no se si les interesa hacer hipotecas o son asi de malos y desastrosos.
A
Anónimo
Absoluta falta de transparencia del departamento de riesgos. Los términos para concederla o no, son aleatorios. Primero te la conceden, luego te la deniegan... Poca seriedad, con la consecuente pérdida de tiempo (6 meses o más). Nos quejamos de las entidades españolas, pero esta entidad HOLANDESA es según mi opinión, la peor de todas con las que he tratado hasta el momento. No vuelvo a perder mi tiempo. Adiós ING, espero no verte más.
A
Anónimo
Llevamos moviendo la hipoteca desde el 14/03/16,hemos perdido una casa ya, vamos por la segunda que si no firmamos antes del 20/05 la perdemos también y no parece que lleguemos. Nos denegaron 2 veces,nos bajaron el precio 30.000euros, aceptamos, mandamos nosotros la tasacion por nuestra cuenta y ellos la dan de alta 6000 euros menos, dimos el aviso del error mandaron nota y aun estamos esperando que lo cambien y siguen estudiando la tasacion.Todo el rato llamandoles, es agotador psicologicamente
A
Anónimo
***, el poder de la publicidad hace mucho daño
A
Anónimo
Las tasaciones de ING son un timo!!! Cuidado!! esa es la trampa!!
A
Anónimo
después de que nos denegaran 2 veces (de distinta manera) una hipoteca de 300mil euros, UCI nos la ha concedido!!!!!! mucho más rápido, se nota mucho más la profesionalidad, y encima nos financian hasta 350mil euros! no perdais la calma, ni la esperanza con Ing, ya que no son muy serios con lo que dicen, basta con ver los comentarios de los mismos empleados.... que clase de banco se dedica a eso, a que sus empleados pongan opiniones?!?!?!?!??
A
Anónimo
Opiniones
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