Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable
ING

Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 844 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando sale adelante, destacan un gestor atento y un trato cercano durante la firma.
  • Sensación de gestión ágil en algunos casos, con seguimiento y llamadas de cierre.
  • Posibilidad de financiación alta en perfiles que encajan.

Lo que menos gusta:

  • Tramitación con retrasos, errores y documentación que “se pierde”, con poca coordinación con la gestoría.
  • Denegaciones o cambios de condiciones en fases avanzadas, con impacto en compras y plazos.
  • Costes y vinculaciones que encarecen la hipoteca, especialmente por seguros y tasación.

Valoración general:

Experiencia muy desigual: hay clientes encantados con la atención y la rapidez, pero se repiten quejas por desorganización, falta de claridad y decisiones de última hora que hacen el proceso estresante.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.8
Atención al cliente
2.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(246)
29%
(58)
7%
(16)
2%
(17)
2%
(507)
60%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Yo estaba contenta con ING hasta que pedí la hipoteca. Entregué la solicitud el 12 de abril y a día de hoy, 1 de junio sigo esperando que alguien me llame. Siempre he tenido que llamar yo para preguntar qué estaba pasando, todo son plazos que se alargan y se alargan y lo único que me dicen es que tienen mucho volumen de trabajo, como si eso fuera una excusa razonable para que lleve 10 días una incidencia sin tramitar (que me dijeron que se resolvería en 72 horas). Muy descontenta con el servicio
A
Anónimo
Hipoteca preconcedida. Directa a tasación por el banco. El valor de ésta mejor de lo que esperaba. Calculaba entre 200.000 y 205.000 y la tasaron en 215.000. Hasta aquí todo bien. El problema viene con la gestoría con la que trabajan. Indra bpo. Al principio muy bien. Te dicen que en 10 días desde que se entregue la documentación se firma. Han pasado 12 días y no tengo ni la provisión de fondos. El teléfono no lo cogen y a los correos enviados para solicitar información no contestan.
A
Anónimo
Las tasaciones de ing son un timo, es una hipoteca para gente que tiene mucho dinero ahorrado
A
Anónimo
Solicité una hipoteca de 80000€ a 40 años, me salía mensualmente 209€ mensuales cobro 1240€ mensuales, con 11000 euros ahorrados, me la preaprobaron, a la semana me llegó un mensaje de que estaba aprobada y me solicitaban la tasación, la hice yo por mi cuenta, la tasaron por 120000, de sobras para que me dieran lo solicitado, el mismo día cuando la voy a mandar me llaman solicitando mas papeles, según ellos tuvieron un error al revisar mis datos, al final me la han denegado y perdido dinero
A
Anónimo
Una de las mejores hipotecas del mercado con muy buenas condiciones.Yo no tuve ningún problema. He leído en otros comentarios que la valoración de la tasación lo hacen a lo bajo. Si es así, para solicitar hipotecas no es necesario que la tasación lo gestione el mismo banco. Puedes solicitar la tasación por tu cuenta y luego enviarles la tasación. Eso si, antes de solicitar la tasación por tu cuenta pregunta al banco si trabaja con ese grupo tasador.
A
Anónimo
En un mes y poco estaba firmando la escritura, casi sin papeleo. Soy cliente hace más de 10 años.
A
Anónimo
Gente que no tiene ni idea de banca...son un desastre y si no tienes una buena cantidad de dinero ahorrado olvídate de esta hipoteca... eso si, la tasación te la cobran y tasan muy por debajo del valor real entonces resulta que ya no salen las cuentas. tienen la mejor oferta del mercado pero merece la pena hacer una hipoteca con un banco mas profesional
A
Anónimo
Es una pérdida de tiempo y un timo
A
Anónimo
Opiniones
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