Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable
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Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 841 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando sale adelante, destacan un gestor atento y un trato cercano durante la firma.
  • Sensación de gestión ágil en algunos casos, con seguimiento y llamadas de cierre.
  • Posibilidad de financiación alta en perfiles que encajan.

Lo que menos gusta:

  • Tramitación con retrasos, errores y documentación que “se pierde”, con poca coordinación con la gestoría.
  • Denegaciones o cambios de condiciones en fases avanzadas, con impacto en compras y plazos.
  • Costes y vinculaciones que encarecen la hipoteca, especialmente por seguros y tasación.

Valoración general:

Experiencia muy desigual: hay clientes encantados con la atención y la rapidez, pero se repiten quejas por desorganización, falta de claridad y decisiones de última hora que hacen el proceso estresante.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
2.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(246)
29%
(58)
7%
(16)
2%
(16)
2%
(505)
60%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Llevamos esperando respuesta de una hipoteca,desde último de marzo o principios de abril (ya ni me acuerdo),cada vez q llamas es una persona distinta,y los cuales cada uno te dicen una cosa distinta,la cuestión,es q cada vez q nos dicen .....ya en 1 o 2 días esta el estudio por el financiero.....y eso no es así. ....pq siempre es un papel....y falta otro....y otro... (y estamos super cabreados),pues toda esos papeles los tienen ya.....vaya tela...no entiendo nada,.Sin ninguna deuda y funcionario
A
Anónimo
Un timo. No te dan toda la información y después de varios meses de estudio de una subrogación te dicen que los gastos pasan de 3000 a 7000 euros, o bien abandonas, eso sí pagando los gastos de tramitación que ya has generado. No tienes escapatoria, si entras acabas perdiendo dinero.
A
Anónimo
A mi me tasaron en 160.000 cuando compro en 130.000, luego me dan el 99%. Estoy esperando hace 8 días el OK definitivo. Se supone que era hoy. Hasta ahora ha ido todo bien. Nada de que quejarme. Mañana cuento más...
A
Anónimo
La hipoteca es buena, pero el seguro de hogar es el peor de todo el mercado. Como tengas algún problema con ellos, estas perdido en un interminable y agotador infierno.
A
Anónimo
Me ahan preconcedido una por 100000euros!
A
Anónimo
Yo estaba contenta con ING hasta que pedí la hipoteca. Entregué la solicitud el 12 de abril y a día de hoy, 1 de junio sigo esperando que alguien me llame. Siempre he tenido que llamar yo para preguntar qué estaba pasando, todo son plazos que se alargan y se alargan y lo único que me dicen es que tienen mucho volumen de trabajo, como si eso fuera una excusa razonable para que lleve 10 días una incidencia sin tramitar (que me dijeron que se resolvería en 72 horas). Muy descontenta con el servicio
A
Anónimo
Hipoteca preconcedida. Directa a tasación por el banco. El valor de ésta mejor de lo que esperaba. Calculaba entre 200.000 y 205.000 y la tasaron en 215.000. Hasta aquí todo bien. El problema viene con la gestoría con la que trabajan. Indra bpo. Al principio muy bien. Te dicen que en 10 días desde que se entregue la documentación se firma. Han pasado 12 días y no tengo ni la provisión de fondos. El teléfono no lo cogen y a los correos enviados para solicitar información no contestan.
A
Anónimo
Las tasaciones de ing son un timo, es una hipoteca para gente que tiene mucho dinero ahorrado
A
Anónimo
Opiniones
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