Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 841 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando sale adelante, destacan un gestor atento y un trato cercano durante la firma.
- Sensación de gestión ágil en algunos casos, con seguimiento y llamadas de cierre.
- Posibilidad de financiación alta en perfiles que encajan.
Lo que menos gusta:
- Tramitación con retrasos, errores y documentación que “se pierde”, con poca coordinación con la gestoría.
- Denegaciones o cambios de condiciones en fases avanzadas, con impacto en compras y plazos.
- Costes y vinculaciones que encarecen la hipoteca, especialmente por seguros y tasación.
Valoración general:
Experiencia muy desigual: hay clientes encantados con la atención y la rapidez, pero se repiten quejas por desorganización, falta de claridad y decisiones de última hora que hacen el proceso estresante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
2.1
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
Opinión negativa más útil
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct.
En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente.
Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
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Opiniones
Cero problemas con ING. Muy rápido y firme la hipoteca sin que me pidieran un sólo documento (ni el DNI siquiera). Esto es porque soy cliente hace 3 años y no necesitan nada. Ya conocen todos tus ingresos y gastos. Con la gestoría (BG) tampoco tuve problemas...hasta que te llegan las facturas. Entonces "su provisión" la clavan. 702,11 pues 702,11 pero te cobran algo más por los conceptos que les apetece que lo detraen del sobrante de otras partidas. Total indefensión ante esta actitud.
Estoy alucinando un poco.estamos empzando con ing pero ya me estoy arripintiendo con todo lo que leo.queremos pedir una hipoteca.hemosmentregado los papeles hoy para que hagan el estudio economico.como pede ser que haya tanta y tanta gente descontenta.me da miedo que terminen tasando y pierda el dinero.gracias
Que ****. Dos años y medio tramitando con ellos y me deniegan la hipoteca. Me han perdido la documentacion mas de 20 veces. Tengo 6 planes de pensiones y depositos con ellos por valor de 650.000€. Soy funcionario del Estado con un sueldo de 16.000€ en 14 pagas. He pedido 50000€ para comprarme un apartamento en Benicassim y me lo han denegado diciendome que no era viable. En cambio en el Santander estupendo. No me han puesto ningun problema. Superamables, atentos, educados y todo hecho en 24h
Empiezo en febrero, desde el principio saben que estoy de cotitular en otro prestamo con un familiar,me mandan al tasador, luego que si había un exceso de cabida , pasan los meses, soberia para legalizar lo que piden...., llegamos al 13 de julio me piden nominas, renta, etc. El jueves lo mando todo. El viernes estaba el expediente cancelado por estar de cotitular en otro prestamo .
Si ya lo sabían ¿Para que me hacen hacer todo esto?
He perdido el tiempo y 310€ de la tasación, unos sinvergüenzas
Nos marean durante dos meses, una tasacion anterios de mas de 100000 euros, nos la tasan el 9 de junio y ya cansada de que el vendedor me achuchara que teniamos que poner fecha para la firma llamo al banco y me dicen que me la habian cancelado la tasacion eran menor a 53000 cuando era un chalet de mas de 100m2 y una parcela de 4500m2, eso si antes de llamarme ya se habian preocupado de pasarme el cargo del tasador para que no se les pase, es un verdadero timo.
Opiniones
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