Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable
ING

Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable

De ING
Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.3
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
2.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(245)
29%
(58)
7%
(16)
2%
(14)
2%
(498)
60%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Ing son unos Impresentables de principio a fin.he constituido la hipoteca por otro banco.no recomendables para nada
I
iritxusi42cn

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

te avasallan con mails de hipoteca preconcebida avisos por correo semanalmente y cuando vas a pedirla no cumples las condiciones.No hay manera de hablar con ellos si no es acercadote a una oficina.Por telefono musiquita y grabacion.Y asi todo
A
Anónimo

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Después de estar buscando meses casa en Málaga, encontramos una de 80000€, una casa mata, que es una casa tipo independiente, de tres plantas reformada, la financiación era del 90%, la casa estaba tasada en idealista entre 80000 mínimo y 110000 máximo, así que iniciamos el proceso, todo perfecto, la tasación del banco fue 65000€, nasi que derrepente cambiaron las condiciones y nos daban el 80%, 520000€, asi que no se pido llevar a cabo, y ahora reclaman la tasacion valorada por ellos 450€, dime tu a mo en Málaga no hay casas de 65000€ para comprar mas de tres plantas. Me hicieron perder tiempo y dinero, tener cuidado con estos ****. Que es lo que son. Y no hay una ley que lo regule. Esto ha pasado en el 2024, tener mucho cuidado con ellos
A
Anónimo

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Atención al cliente

Hipotecas caras ,tarjetas de crédito revolving nunca terminas de pagar y la atención al cliente una ****
A
Anónimo

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Atención al cliente

Hasta hace poco era un fiel defensor de ING como banco, no obstante tras ver como se saltan la sentencia del Tribunal Europeo en relación a los gastos de constitución de hipoteca he cambiado de opinión. Ofrecen una burda y patética respuesta para saltarse lo establecido por el citado tribunal, una autentica vergüenza. La carta no tiene desperdicio y cito textualmente: "Con fecha de 8 de febrero de 2024, se ha recibido en el Servicio de ING de Defensa del Cliente su reclamación, en nombre y representación de su cliente Don Antonio XXXXXX relativa a los gastos de formalización de sus préstamos hipotecarios que constan contratados en ING. En la tramitación de su reclamación, hemos podido comprobar que usted solicitó dos préstamos hipotecarios a la entidad, siendo estos el **** y el **** ; en los cuales mediante la firma del correspondiente formulario en el que su cliente aceptó, entre otras, las siguientes condiciones “Los Solicitantes facultan con carácter irrevocable a ING DIRECT: -A realizar por cuenta del cliente y a su cargo todos los gastos preparatorios para la concesión de la hipoteca, adeudando con cargo a su cuenta, las provisiones de fondos asociadas a los gastos de tramitación del préstamo tales como tasación, notaría, gestoría, registro de la propiedad, impuestos, seguros y, en caso de subrogación, los gastos derivados de la notificación por conducto notarial a la entidad prestataria de la oferta vinculante. A la vista de las consideraciones indicadas y una vez finalizado el análisis de su reclamación y de las concretas condiciones de su préstamo, de las cuales su cliente fue informado desde el inicio de su solicitud, consideramos válida la cláusula de su contrato de préstamo hipotecario por la que su cliente aceptaba asumir los gastos derivados de la constitución del préstamo que solicitó a ING." Los argumentos no pueden ser más arbitrarios y despreciar la sentencia de un alto Tribunal. Así no ING
A
Antonio Millán

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Atención al cliente

A nosotros nos concedieron la hipoteca en menos de 15 días y la verdad ha sido todo maravilloso de principio a fin en todos los sentidos. Nos hemos entido acompañados en todo momento. Este martes 13 firmamosssssssssss
A
Anónimo

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Después de decirme que era viable entregue unas arras , un viernes por la tarde sin poder ya reclamar a nadie me apareció en la app que la hipoteca no era viable . Me cambiaron de gestor tres veces , la última llamada Viviana una mal educada , que no se le entendía lo que hablaba. Dejan mucho que desear en todos los aspectos, después de haber tenido durante 6 años todo nuestro dinero sin tocar ni uno . Me cambio de banco pero ya !!
N
natachaflores30

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Atención al cliente

De pena. Llevo más de 8 meses con papeleos..,cuando parece que está en estudio económico, ahora resulta que me pide por cuarta vez dos documentos más..... De vergüenza se están riendo de uno. Y encima me da de plazo 7 días y me enteré porque entre en la web clientes
A
Anónimo
Opiniones
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