Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable
ING

Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 841 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando sale adelante, destacan un gestor atento y un trato cercano durante la firma.
  • Sensación de gestión ágil en algunos casos, con seguimiento y llamadas de cierre.
  • Posibilidad de financiación alta en perfiles que encajan.

Lo que menos gusta:

  • Tramitación con retrasos, errores y documentación que “se pierde”, con poca coordinación con la gestoría.
  • Denegaciones o cambios de condiciones en fases avanzadas, con impacto en compras y plazos.
  • Costes y vinculaciones que encarecen la hipoteca, especialmente por seguros y tasación.

Valoración general:

Experiencia muy desigual: hay clientes encantados con la atención y la rapidez, pero se repiten quejas por desorganización, falta de claridad y decisiones de última hora que hacen el proceso estresante.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
2.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(246)
29%
(58)
7%
(16)
2%
(16)
2%
(505)
60%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
DECEPCIONANTE , ESTRESANTE , AGOTADOR asi lo defineria yo , despues de estar casi dos meses esperando me dicen que no es viable sin ninguna explicación , sinceramente no perdais el tiempo con ellos ... por telefono cada uno te dice una cosa no saben ni lo que decirte yo creo que se lo inventan , sinceramente he acabado muy muy enfadada con ellos me han echo perder el tiempo y estoy apunto de perder el contrato de arras por su culpa !!! NO PERDAIS EL TIEMPO MIRAR OTRAS OPCIONES.
A
ANONIMAMENTE
Llevamos esperando 3 semanas y no hemos conseguido que vaya al tasador
A
Anónimo
3 meses dandome vuelta papeles y repapeles para nada
A
Anónimo
PONGO 1 PORQUE NO EXISTE 0, ELLOS TE CONCEDE PRIMERO PARA LUEGO HECHARTE ATRAS Y COBRARTE LA TASACION. SI NO TIENES TIEMPO O DINERO NO VAYAS A ING
O
OLVIDADOS
La realidad es que si cumples con los requisitos te dan la hipoteca, esos cuentos de que me la negaron sin razón no me lo creo, en mi caso me dieron la hipoteca, mi asesor se porto excelente. Este tipo de bancos digitales a muchos les cuenta llevarlo. Es cierto, se debe ser insistente, se debe llamar o escribir por ws para tener un resultado mas rapido. requisito fundamental: estar fijo o tener mas de 18meses en el mismo trabajo, y ojo con la carga familiar (hijos).
A
Anónimo
Bueno después de esperar casi un mes sabiendo que mi tasación hera de 140000€ al estudio me dicen que no me dan la hipoteca y ahora me pone que no e pasado el estudio económico y en realidad a sido por la vivienda y ahora tengo que pagar tasación denunciare ya que tengo todas las capturas del proceso donde me pone la tasación y que en realidad estaba tasasado a la baja y ya os contaré él problemon que tengo para pagar la tasación ya que la quiero pagar y tengo la cuenta bloqueada
R
Rayo
Hols
A
Anónimo
Banco poco serio y fiable. Después de 10 años con ellos, nos vamos. Preaprueban todo por defecto, y después de marearte durante meses con la documentación, te tiran la operación. No perdáis tiempo. A veces merece la pena pagar un poco más y estar en un banco tradicional.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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