Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable

Solicité la hipoteca para cambiar de banco y quitar a un titular tras una extinción de condominio, la tramitación fue fácil, con plazos razonables, siempre informado por mi gestor y relativamente rápida. En menos de un mes tenía toda la tramitación hecha y firmada. Muy contento con la operación. Totalmente aconsejable.

Mi situacion es que nos ha salido la hipoteca aprobada, en cuestión de dos semanas, la tasación fue externa, con Tasaciones Hipotecarias, al ING trabajar con esta entidad, las cogen sin problema. Me encuentro en el proceso de la firma, os iré contando.

Hace 10 años comencé a trabajar con ING con una cuenta de particulares y otra para mi empresa. Más tarde dejan de trabajar para empresas y paso todo a la cuenta de particulares. Abro cuenta de ahorro a mi nombre a una para cada una de mis dos hijas. Durante 10 años solo hemos ingresado dinero y gestionado con ellos los gastos domesticos y todo lo de nuestra empresa con una factura ción anual muy buena (disculpen que no ponga cifras) pero tratándose de uan empresa de gestión y explotación de alojamientos turísticos se pueden imaginar. Ahora, después de 10 años poniendo dinero en ING pido una hipoteca para hacer una extinción de condominio. Una operación muy importante para mi familia. HAN JUGADO CON NOSOTRAS DE LA PEOR MANERA. Primero preconceden y todo son cohetes y fanfarrias. Luego piden tasación que encargo y pago a una de las tasadoras con las que trabajan (Tecnitasa). Envío a ING la tasación correcta y ya homologada por el Banco de España y comienza la larga espera. Aunque he contactado en varias ocasiones y explicado a la gestora que tenemos un acuerdo homologado judicialmente para la extinción del condominio que establece unos plazos, parece que les da exactamente igual y continuan dilatando su respuesta definitiva. Les envío el documento judicial y les apremio para que den respuesta. La cosa comienza a tomar tintes extraños. Les llamo y envío varios mensajes y contestan pasados varios días. Finalmente y después de casi 2 meses desde el inicio del proceso veo en la aplicación que la operación ha sido denegada. No explican la causa, no envían un mensaje o correo electrónico dando una explicación, la gestora no llama ni se comunica de forma alguna y ahí queda todo. Si tengo que explicarlo brevemente creo que EL BANCO NO BANCO ha enseñado su verdadero rostro. En breve cambiamos de entidad y cerramos las cuentas en ING pero nuestra importante operación se ha perdido porque confiamos en ING.

La atención de ing bueno ,lo malo la gestoria es horrible, les mandas los papeles que te piden y luego dicen que no los ha recibido, les llamas para ver pq no les ha llegado y te dicen q luego te llaman ,cosa q no hacen ,yo me he sentido ignorada ,dolida ,ya que me tuve q ir del notario dos veces por culpa de ellos y no me daban explicaciones, q pena q después de tantos años con ellos juegen con mis ilusiones de la gente

La mejor decisión que tuvimos al elegir ING para nuestra hipoteca, rápidos en un mes y poco hemos firmado y la atención del gestor que nos llevó la hipoteca ha sido excelente, atento en todo momento Súper recomendable!!

Tardan semanas en contestarte piden documentación que ya se la has enviado varias veces , creo que es un truco para hacerse con información de las personas no tiene otra explicación, meses para avanzar y al final no saben ni interpretar la documentación que les envías, no recomiendo que lo intentéis

Condiciones peores para su cliente de años, que para cualquiera nuevo. Atención al cliente que han dejado en manos de máquinas y que funcionan realmente mal

Cuidado con la vinculación con Nacional Necer, este año me han subido 100€ sin explicación