Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable
ING

Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable

De ING
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 841 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando sale adelante, destacan un gestor atento y un trato cercano durante la firma.
  • Sensación de gestión ágil en algunos casos, con seguimiento y llamadas de cierre.
  • Posibilidad de financiación alta en perfiles que encajan.

Lo que menos gusta:

  • Tramitación con retrasos, errores y documentación que “se pierde”, con poca coordinación con la gestoría.
  • Denegaciones o cambios de condiciones en fases avanzadas, con impacto en compras y plazos.
  • Costes y vinculaciones que encarecen la hipoteca, especialmente por seguros y tasación.

Valoración general:

Experiencia muy desigual: hay clientes encantados con la atención y la rapidez, pero se repiten quejas por desorganización, falta de claridad y decisiones de última hora que hacen el proceso estresante.

Ver el análisis de nuestros expertos

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.9
Atención al cliente
2.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(246)
29%
(58)
7%
(16)
2%
(16)
2%
(505)
60%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Primero te informan que la operación es viable a 20 años (una vez aportados datos y documentación). Despues de tenerte mareando la perdiz durante varias semanas te dicen que para continuar estudiando la concesión de tu préstamo, el plazo ha de ser reducido a 12 años (con lo que casi se duplica el importe de la cuota inicial prevista). Una pérdida de tiempo!
A
Anónimo
Información engañosa. Después de un mes de solicitud y preaceptacion de la solicitud me informan que para una segunda vivienda en lugar del 75 % del valor de la vivienda como informaron solo pueden conceder el 65%, a pesar de reconer, ya que esta grabado, que informaron de la concesión del 75%, me parece poco fiable como entidad bancaria.
A
Anónimo
Ha sido mucho más sencillo de lo que esperaba... Estoy bastante contento con ING Direct, además creo que he firmado una de las mejores hipotecas del momento...
A
Anónimo
Todo lo que podáis leer es poco, es una verguenza la incompetencia de esta gente!.. Vaya por delante que finalmente he firmado con ellos por lo que no soy un resentido. He tardado prácticamente 4 meses en poder firmar la hipoteca, Durante estos 4 meses cada vez que llamaba me decían algo diferente contradiciéndose entre ellos, pierden documentación y hasta que no llamas de nuevo no te das cuenta de ello por que nadie te hace un seguimiento... Me arrepentí muchísimo! Hubiera pagado más sin dudar
A
Anónimo
Porque son unos impresentables te piden documentos que ningun otro banco te pide y ni se preocupan de ti ni de darte informacion, es una publicidad engañosa y te hacen perder un monton de tiempo, y si les pides explicaciones te dicen que es política del banco
A
Anónimo
Me dijeron que estaba preaprobada con 2 personas indefinidas y por Internet he visto que no era viable. .como no le interesamos ni se han molestado en llamar..un cero para ellos.mucha propaganda
A
Anónimo
Perfecto, fue todo muy rápido, sencillo y sin ningún problema. ¡Además no me han cobrado ninguna comisión!
A
Anónimo
Una estafa. Las tasaciones son surrealistas. No piquéis con lo de "tu hipoteca fácil y sin papeleos". Tasaciones manipuladas e interesadas.
A
Anónimo
Opiniones
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