Opiniones sobre hipotecas Unicaja

Resulta que al fusionarse con Liberbank me han cambiado las condiciones de uso de la tarjeta y me informan de que debo pagar 44 euros de hecho, de hecho ya se ha hecho efectivo el cobro por no cumplir las nuevas condiciones, es decir, por no usar la tarjeta de crédito 60 veces. Me informan desde la propia oficina que me mandaron un correo diciendo que cambiaban las condiciones. Sino no me lo explican directamente yo no sé de las nuevas condiciones que cambian a su antojo sin respetar el contrato firmado por la hipoteca. Me parece vergonzoso que una entidad cambie las condiciones porque le da la gana sin notificarlo directamente. Me veo indefenso

BUENAS TARDES.PARA MI ES UNA DE LAS ENTIDADES MAS **** QUE EXISTEN EN ESPAÑA.COBRAN COMISIONES POR TODO,HASTA POR UN CERTIFICADO DE ESTAR AL CORRIENTE DEL PAGO DE LA HIPOTECA.
CON UN POCE DE SUERTE ME QUEDAN DIAS DE ESTAR CON ELLOS.
SUERTE AL QUE SE LE OCURRA CONTRATAR ALGO CON ELLOS

Estimado Servicio de Atención al Cliente de Unicaja Banco, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con la respuesta automática que he recibido a mi correo electrónico. Considero que dicha respuesta es: 1. Deficiente: • Falta de personalización: Recibir una respuesta automática sin ninguna referencia a mi caso concreto demuestra una clara falta de interés en atender mis preocupaciones. • Información genérica: La información proporcionada es genérica y no aporta ninguna solución a mi problema. • Falta de empatía: El tono impersonal y frío de la respuesta no refleja la empatía que cabría esperar de un servicio de atención al cliente. 2. Amenazante: • Aviso de confidencialidad excesivo: El aviso de confidencialidad, redactado en términos intimidatorios, me hace sentir como si estuviera cometiendo un delito por reclamar mis derechos. • Amenaza de acciones legales: La amenaza de emprender acciones legales en caso de divulgación del correo electrónico resulta intimidatoria e injustificada. 3. Greenwashing: • Mensaje sobre el medioambiente: La inclusión de un mensaje sobre la responsabilidad ambiental de la entidad en una respuesta sobre un problema de atención al cliente no es más que una práctica de "greenwashing" que resulta irrelevante e inoportuna. En vista de lo anterior, exijo una respuesta personalizada y satisfactoria a mi reclamación original. Además, les advierto que me reservo el derecho a reclamarles los daños y perjuicios que me ocasionen sus acciones, incluyendo el daño moral causado por el trato recibido. Espero una pronta y adecuada resolución a este asunto. Atentamente,

El peor banco con diferencia y mira que hay malos,gracias que me he desecho de ellos, lo que no me explico,es como pueden tener clientes ,he estado toda la vida con Liberbank y ccm y más o menos bien,mi experiencia se puede resumir en muchísimas palabras malsonantes

En general un banco muy opaco y anticuado. Un trato muy borde por parte de atención al cliente. Mucha fricción al momento de solucionar algún problema e información conflictiva sobre el mismo tema dependiendo de quien coja el telefono y de la paciencia que tienen al atenderte. Nada recomendable.

Que decir de Unicaja, Entidad que no te facilita documentación cuando la requieres. Te dan explicaciones mínimas y junto con sus aliado de Zorda. Los cuales se ocupan de los impagos y de llamarte de manera más bien **** Son tal para cual. Un buen equipo uno te **** el otro te ****. Animo a todos los que tengan problemas con estas dos empresas a tomar las medidas adecuadas.

Nefasto banco, el Banco de España debería intervenir una entidad que solo sirve para crear problemas a sus clientes, la atención de sus empleados aún peor que el banco, merecen ir al paro.

Hoy puedo decir que al fin me he liberado de esta **** de Unicaja, cambie al fin mi hipoteca de banco y menudo ahorro cada mes, las condiciones geniales y no me cosen a comisiones. No dejéis de intentarlo, esa gente no se merece ni el aire que respira, buscar otro bancom Suerte a todos