Opiniones sobre hipotecas Unicaja

Lo que más valoran los usuarios:

• Cuando hay respuesta, algunos destacan que el primer contacto es ágil y con buenas palabras.
• En algunos casos, al reclamar, se activan gestiones que antes estaban paradas.

Lo que menos gusta:

• Falta de atención y seguimiento: no responden por teléfono, email o app y “se pasan la pelota”.
• Tramitación poco fiable: piden documentación y tasación y después frenan o rechazan sin claridad.
• Problemas de transparencia y vinculación: cambios o subidas en seguros y comisiones percibidas como injustas.

Valoración general:

La experiencia descrita con la hipoteca en Unicaja es mayoritariamente negativa, con muchas quejas por comunicación, gestión y claridad de condiciones. Varios usuarios acaban planteándose cambiar de entidad pese a los costes.