Opiniones sobre hipotecas Unicaja
Unicaja

Opiniones sobre hipotecas Unicaja

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 48 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando hay respuesta, algunos destacan que el primer contacto es ágil y con buenas palabras.
  • En algunos casos, al reclamar, se activan gestiones que antes estaban paradas.

Lo que menos gusta:

  • Falta de atención y seguimiento: no responden por teléfono, email o app y “se pasan la pelota”.
  • Tramitación poco fiable: piden documentación y tasación y después frenan o rechazan sin claridad.
  • Problemas de transparencia y vinculación: cambios o subidas en seguros y comisiones percibidas como injustas.

Valoración general:

La experiencia descrita con la hipoteca en Unicaja es mayoritariamente negativa, con muchas quejas por comunicación, gestión y claridad de condiciones. Varios usuarios acaban planteándose cambiar de entidad pese a los costes.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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0%
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90%
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Variable
Fui a este banco por recomendación de familiares"ancianos"(es la clientela que más tienen) y saqué una hipoteca que según ellos era todo ventajas y costes cero. El primer año tuve que llamar TODOS los meses para que no me cobrarán comisiones por todo. Por las tarjetas, por cada cuenta que abrimos, por sacar dinero con la tarjeta de crédito (del saldo no del crédito),fui a mirarlo. Aún abogado y me saco más de 5 cláusulas de las escrituras que eran **** y que nadie me explico. En enero de este año me **** todo el dinero de mis cuentas y nadie se hace cargo de nada pedi las llamadas realizadas después de la **** para avisar y que estuvieran esa **** y me dijeron que no había ninguna llamada y en mi teléfono salían ese día 4 llamadas a unicaja para avisar de las ****. El de la oficina poco le faltó para llamarme **** por qué me habían engañado.En las oficinas nunca hay nadie pero esperas más de 20/30 min cada vez que vas. Te hacen dar mil vueltas para hacerte cancelaciones o cualquier papel porque asta ellas cuando se llaman de oficina a oficina no se cogen el teléfono. Para terminar me lleve mi hipoteca de banco y me lleve todo, avisando de que se iba a hacer, incluso solicite ciertos papeles que necesitan en mi nuevo banco para el cambio, y cuando les ingresan el dinero y se firma todo en notario, a los 4 días llamo y me dicen que mi hipoteca sigue activa q no se. Cancelado nada. Tenían el dinero guardado en otra cuenta casi 90.000€, y no habían cancelado nada. Después de un mes que tuve que esperar para cambiar todas las domiciliaciones, me pongo a cancelar tarjetas y cuentas, me hacen dar mil vueltas y después de una semana cancelada me llaman y me dicen q de un seguro de vida me tienen q abonar 100€, pero q tienen que ser a una cuenta Unicaja. Me tirado 4dias seguidos toda la mañana en la oficina solo para que me abrieran una cuenta, ingresarán y cancelarán, me hicieron llevar nóminas, rentas y de todo después de más de 10 años con ellos. 🤦🏼
T
Tatiana
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Variable
En general un banco muy opaco y anticuado. Un trato muy borde por parte de atención al cliente. Mucha fricción al momento de solucionar algún problema e información conflictiva sobre el mismo tema dependiendo de quien coja el telefono y de la paciencia que tienen al atenderte. Nada recomendable.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Oxígeno tipo fijo
Que decir de Unicaja, Entidad que no te facilita documentación cuando la requieres. Te dan explicaciones mínimas y junto con sus aliado de Zorda. Los cuales se ocupan de los impagos y de llamarte de manera más bien **** Son tal para cual. Un buen equipo uno te **** el otro te ****. Animo a todos los que tengan problemas con estas dos empresas a tomar las medidas adecuadas.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Variable
Nefasto banco, el Banco de España debería intervenir una entidad que solo sirve para crear problemas a sus clientes, la atención de sus empleados aún peor que el banco, merecen ir al paro.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas Unicaja
Hoy puedo decir que al fin me he liberado de esta **** de Unicaja, cambie al fin mi hipoteca de banco y menudo ahorro cada mes, las condiciones geniales y no me cosen a comisiones. No dejéis de intentarlo, esa gente no se merece ni el aire que respira, buscar otro bancom Suerte a todos
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Variable
Solo me crearon problemas, la mayoria inventados por ellos, falta de profesionalidad, y cero de atencion al cliente, no querian ni hablar por telefono, increible. NEFASTOS, HAY QUE HUIR DE ELLOS
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas Unicaja
Hipoteca con condiciones de amortización parcial 0%, cobran 0,25% por desestimiento, cláusula inexistente. Cuidado cuando cancelas hipotecas de entidades fusionadas cobran por ellas no correspondiendo
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Fija
Son unos ****(unicaja), lo bueno que saque una hipoteca fija antes de la crisis ,con liberbank con unas condiciones genuinas, 1,8% fijo, lo malo que al pasar a unicaja ya no valen para nada, son ****, llevo 2 años que cancele seguro hogar y ni se han enterao, en Diagonal BCN desbordados personal, les doy poca vida, a no ser que tito Floro inyecte liquidez, jajaja, cambiaria unicaja por ****, trabajo con BBVA, y eso es nivel pro! Asi que a BBVA ya!
P
pedromena557
Opinión de Hipoteca Fija
Lamentable 
F
Faustino Trujillo

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