Opiniones sobre hipotecas Unicaja

45 opiniones

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Cristina Casillas

Autor

12 de mayo de 2026

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 45 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

Cuando hay respuesta, algunos destacan que el primer contacto es ágil y con buenas palabras.
En algunos casos, al reclamar, se activan gestiones que antes estaban paradas.

Lo que menos gusta:

Falta de atención y seguimiento: no responden por teléfono, email o app y “se pasan la pelota”.
Tramitación poco fiable: piden documentación y tasación y después frenan o rechazan sin claridad.
Problemas de transparencia y vinculación: cambios o subidas en seguros y comisiones percibidas como injustas.

Valoración general:

La experiencia descrita con la hipoteca en Unicaja es mayoritariamente negativa, con muchas quejas por comunicación, gestión y claridad de condiciones. Varios usuarios acaban planteándose cambiar de entidad pese a los costes.

Evaluación media

Condiciones Financieras

1.2

Contratación & Experiencia

1.0

Atención al cliente

1.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por producto

Hipoteca Fija (13)

1.1

Hipoteca Variable (9)

1.0

Hipoteca Mixta (7)

1.2

Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas Unicaja

Son un banco rancio, antiguo, sin sistemas informáticos, tienes que ir a la sucursal para cualquier trámite, la aplicación falla mucho y si ves que cobras el desempleo te tratan como si fueras de tercera categoría, te ponen el préstamo hipotecario de gancho y luego te obligan a contratar seguros que no te hacen falta al doble del precio de mercado. Cada vez tienen menos cajeros automáticos en los 10 años, han cerrado más de la mitad de las sucursales, te tratan como si fueras tonto, hay que saber su burocracia por que ellos lo valen, la mayoría de las entidades hace años que dejaron de usar sus tretas.

Alejandro

11 de mayo de 2026

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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Fija

Mala experiencia con única hija que te obligan a contratar el seguro de vida durante 5 años incluido en la cuota hipotecaria una verdadera vergüenza todo el problema no es que los pisos estén caros sino que Unicaja se aprovechan de las personas que en vez de pagar una cuota de la hipoteca en relación al dinero prestado te ahogan metiéndote cinco años el seguro de vida con un valor incalculable unos ****

Anónimo

24 de octubre de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Fija

Unicaja **** sus clientes contratando hipotecas incluyéndoles el seguro de vida durante cinco años en la cuota hipotecaria una verdadera vergüenza lo que hace Unicaja esto debería ser ilegal a ver si alguien lee este mensaje y pone fin a esta práctica ****

Anónimo

23 de octubre de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Fija

No recomiendo en absoluto contratar una hipoteca. Te bonifican el tipo de interés con productos que resultan ser un ****, como el seguro del hogar. Un seguro muy caro que apenas tiene coberturas. En la entidad te cobran comisiones por todo. No hay paso que des que no esté penalizado con una comisión. Tienes que estar verificando continuamente la cuenta para ver los cargos sin sentido que realiza la entidad y llamar todos los meses para luchar y negociar que te retiren el cargo. El trato telefónico es deplorable. El personal parace que te perdona la vida. Evitad a toda costa pedir una hipoteca o abrir una vuenta.

Meritxell

22 de octubre de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Hipoteca Mixta

No dan hipotecas de e ríen de los clientes dan vueltas y al final te lian

Anónimo

5 de octubre de 2024

Contratación & Experiencia

Opinión de Hipoteca Mixta

Solicitamos una hipoteca, vía verbal se nos notificó que no habría ningún problema. El análisis fue más largo de lo debido y, finalmente, cuando ya habíamos pagado arras y comprometidas las obras, se nos comunicó que necesitábamos avalistas. Consultamos con otra entidad (Bankinter) y nos concedieron la operación en cuatro días y con mejores condiciones. Por otro lado hay demasiadas operaciones que obligan a ir a la oficina, hay comisiones por servicios que no deberían tener coste (como la solicitud de un certificado de titularidad) y otras que son desmesuradas (como pagar 200€ por una transferencia).

plasticoutopico

27 de agosto de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Variable

Es una entidad malísima ¡ y ya si decimos de ir a mi oficina ya es penoso se encuentra en Murcia frente al puente de los peligros la gente de alli es decepcionante y atiende mal al publico y la entidad trata muy mal a sus clientes cobrando comisiones cada dos por tres ,muy lamentablemente este banco no se lo recomiendo a NADIE (UNICAJA)

Anónimo

30 de julio de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas Unicaja

Antes era un orgullo de Málaga, ahora es el peor banco de los que trabajo. Y con mucha diferencia. Después de 40 años me están echando, cobran por todo y la atención, salvo excepciones pero que están atados de manos, la peor de todas. Suerte y adios

jms50071

29 de junio de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas Unicaja

Banco que se fusionó con liberbank y con sus trabajadores. Mala experiencia. Me dejaron una deuda de 10000 euros. Me engañaron. Me quitaron dinero de mi cuenta que no me han devuelto. No recominedo

ivecino68

4 de junio de 2024

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