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Opiniones sobre hipotecas Unicaja
Unicaja

Opiniones sobre hipotecas Unicaja

44 opiniones

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Cristina Casillas
Cristina Casillas
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KiBi analiza 44 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando hay respuesta, algunos destacan que el primer contacto es ágil y con buenas palabras.
  • En algunos casos, al reclamar, se activan gestiones que antes estaban paradas.

Lo que menos gusta:

  • Falta de atención y seguimiento: no responden por teléfono, email o app y “se pasan la pelota”.
  • Tramitación poco fiable: piden documentación y tasación y después frenan o rechazan sin claridad.
  • Problemas de transparencia y vinculación: cambios o subidas en seguros y comisiones percibidas como injustas.

Valoración general:

La experiencia descrita con la hipoteca en Unicaja es mayoritariamente negativa, con muchas quejas por comunicación, gestión y claridad de condiciones. Varios usuarios acaban planteándose cambiar de entidad pese a los costes.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.0
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por producto

Hipoteca Fija (13)
1.1
Hipoteca Variable (9)
1.0
Hipoteca Mixta (7)
1.2

Ver más

Distribución de las notas
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93%
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas Unicaja
En lugar de Unicaja debería llamarse, cueva de aliba ba. Un banco donde he estado 45 años con producto varios, cobro de nóminas, domiciliación de recibos, han cambiado mi cuenta de sucursales cuando han querido por cierre de las anteriores, ahora que he necesitado un servicio de ellos hacia a mí, no solo no me lo han dado sino que ni siquiera se han presentado a dialogar. A si que hasta nunca, no usaré palabras mal sonantes, pero se merecen todas las que os podáis imaginar.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Fija
Unicaja **** sus clientes contratando hipotecas incluyéndoles el seguro de vida durante cinco años en la cuota hipotecaria una verdadera vergüenza lo que hace Unicaja esto debería ser ilegal a ver si alguien lee este mensaje y pone fin a esta práctica ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Fija
No recomiendo en absoluto contratar una hipoteca. Te bonifican el tipo de interés con productos que resultan ser un ****, como el seguro del hogar. Un seguro muy caro que apenas tiene coberturas. En la entidad te cobran comisiones por todo. No hay paso que des que no esté penalizado con una comisión. Tienes que estar verificando continuamente la cuenta para ver los cargos sin sentido que realiza la entidad y llamar todos los meses para luchar y negociar que te retiren el cargo. El trato telefónico es deplorable. El personal parace que te perdona la vida. Evitad a toda costa pedir una hipoteca o abrir una vuenta.
M
Meritxell

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Hipoteca Mixta
No dan hipotecas de e ríen de los clientes dan vueltas y al final te lian
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Opinión de Hipoteca Mixta
Solicitamos una hipoteca, vía verbal se nos notificó que no habría ningún problema. El análisis fue más largo de lo debido y, finalmente, cuando ya habíamos pagado arras y comprometidas las obras, se nos comunicó que necesitábamos avalistas. Consultamos con otra entidad (Bankinter) y nos concedieron la operación en cuatro días y con mejores condiciones. Por otro lado hay demasiadas operaciones que obligan a ir a la oficina, hay comisiones por servicios que no deberían tener coste (como la solicitud de un certificado de titularidad) y otras que son desmesuradas (como pagar 200€ por una transferencia).
P
plasticoutopico

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Variable
Es una entidad malísima ¡ y ya si decimos de ir a mi oficina ya es penoso se encuentra en Murcia frente al puente de los peligros la gente de alli es decepcionante y atiende mal al publico y la entidad trata muy mal a sus clientes cobrando comisiones cada dos por tres ,muy lamentablemente este banco no se lo recomiendo a NADIE (UNICAJA)
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas Unicaja
Antes era un orgullo de Málaga, ahora es el peor banco de los que trabajo. Y con mucha diferencia. Después de 40 años me están echando, cobran por todo y la atención, salvo excepciones pero que están atados de manos, la peor de todas. Suerte y adios
J
jms50071

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipotecas Unicaja
Banco que se fusionó con liberbank y con sus trabajadores. Mala experiencia. Me dejaron una deuda de 10000 euros. Me engañaron. Me quitaron dinero de mi cuenta que no me han devuelto. No recominedo
I
ivecino68

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Fija
Nunca trate con un empleado de un banco como nos tocó hoy .querer informarse de una hipoteca,aparte del precio excesivo que ofertan,el trato recibido..nefasto,y la explicación que nos dieron...pero todavía...todo esto en Unicaja de Castellón......
A
Anónimo
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