Opiniones sobre hipotecas Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 180 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Tipos y condiciones que, sobre el papel, resultan atractivos para iniciar la solicitud.
- Proceso pensado para gestionarse a distancia, sin depender de oficina.
Lo que menos gusta:
- Denegaciones tras semanas de gestiones, incluso con perfiles solventes, con sensación de arbitrariedad.
- Falta de claridad y cambios de criterio: simulador y requisitos reales no encajan.
- Comunicación y seguimiento muy flojos: cancelaciones sin aviso y difícil saber el estado.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente frustrante por el recorrido y la falta de transparencia en la decisión final. Cuando hay interés inicial, muchos sienten que el tiempo invertido no compensa.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.3
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
2.1
Puntuación por producto
Hipoteca Open Variable (98)
2.1
Hipoteca Open Fija (61)
2.0
Trae tu Hipoteca (8)
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Un desastre , pedi un certificado de deuda de hipoteca el dia 24 y hoy dia 3 y a un solo dia de la venta de mi casa, después de llamar todos los dias desde el 24 me dicen que el certificado lo tengo que pedir en el Santander, me siento engañado y abandonado, muchas gracias por nada
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Opiniones
Contratación & Experiencia
Una pérdida de tiempo, en mi caso, les pedí menos del 40% del valor de una compraventa superior a 250.000€, les demuestras que tenemos ingresos suficientes para poder amortizar su proposición de cuota fija, pero te piden documentación que no se le ocurre a nadie solicitar, para encontrar algún detalle que no les convenza para después rechazarte, veo que no soy el único, parece que tienes que atarte con ellos 30 años a variable para que la concedan.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hice la simulación con datos reales, me salió preconcedida, me pasaron con la agente que me confirmó que era viable porque cumplía con todos los requisitos, me pidieron toda la documentacion para confirmar que todo era verdad: Dni, vida laboral, nominas, justificantes ingresos nóminas, declaracion de la renta... A la semana me dicen que no me la conceden, Con trabajo indefinido desde hace 6 sños, ingresos de 42.000 euros brutos anuales, aportando el 40% del coste del piso y con una capacidad de endeudamiento del 34%. No me dan ninguna razon. Una perdida de tiempo para todos. Una decepcion con una entidad que consideraba seria y veo que no soy el único caso
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pido 113.000 euros aportando 168.000 para vivienda de obra nueva de 250.000. Somos dos titulares con unos ingresos de unos 3000euros mensuales. No tenemos ningún préstamo ni somos morosos ni nada. Pues no nos conceden el préstamo. Veo que este banco es para ricos porque para personas con sueldos normales no nos dais la hipoteca.
Así que no perdáis vuestro tiempo.
Eso sí, quiero destacar que la atención al cliente es buena, rápida y clara. Mi agente fue Víctor y fue todo muy correcto.
Así que no perdáis vuestro tiempo.
Eso sí, quiero destacar que la atención al cliente es buena, rápida y clara. Mi agente fue Víctor y fue todo muy correcto.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
He solicitado una hipoteca y después de dos semanas me la han denegado ya que mi esposa no es comunitaria porque existe "un riesgo" y eso que ponemos el 40% del valor de la propiedad y los 2 tenemos trabajos fijos indefinidos y buenos ingresos. No hace falta perder 2 semanas para analizar ese dato. No recomiendo hacer la gestión con este banco.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tengo una hipoteca con Openbank, a día de hoy no volveré a contratar nada con ellos. La atención al cliente es pésima y las condiciones ridículas. Tengan cuidado una vez te tienen atado se aprovechan.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Fatal, solo te acompañan para pedirte documentación y después de aportarla, ojo, con ingresos más que suficientes para hacer frente a la operación, empiezan a retrasarla diciendo por ejemplo: que el departamento de riesgos dice que se acorte el plazo de amortización "que si no se acorta lo mismo no se aprueba" , creando incertidumbre y provocando que tengamos que acudir a otra entidad que lo ha gestionado todo: aprobación, tasación... y con menos requisitos documentales en una semana. Durante el proceso había operadores que no anotaban tus reclamaciones o peticiones de manera que cuan do volvías a llamar, el operador no sabia lo que había dicho o pedido en llamadas anteriores. Eso de banco "online", "es un cuento". A mí no ha ido bien con Openbank.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de realizar todo el trámite con una tal Rosa María para solicitar la hipoteca a tipo fijo... Me la deniegan. Dando una entrada de 65.000 € (de una casa de 265.000 €, es decir, casi un 25%), estando contratado con contrato indefinido desde hace 3 años, con un sueldo bruto de 30.000 € y, además, con un negocio propio -como autónomo- que casi no tiene gastos y que lleva facturando a más cada año desde hace 5 años. Tampoco tengo ningún préstamo en la actualidad. Pues me voy con la Caixa, que tenemos las 3 sociedades allí. CHAO PESCAO.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desastre de Banco.
Por favor NO os recomiendo solicitar una hipoteca con este Banco . Hace 45 dias estoy detras de una hipoteca, donde el analista ahora se fue de vacaciones y no enviam la FEIN ni cumplen con lo prometido. De Banco serio no tiene nasa. Ahroa me multará el vededor por vuestra culpa.
Nadie de la Cara. Banco Online poco serio. Un desastre. Me he perdido de solicitar una hipoteca mejor y ahora estoy atada
Opiniones
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