Opiniones sobre hipotecas Openbank
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.4
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
2.1
Puntuación por producto
Hipoteca Open Variable (97)
2.1
Hipoteca Open Fija (59)
2.0
Trae tu Hipoteca (8)
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
UNA VERGÜENZA DE BANCO QUE DICE QUE CONTACTAN Y LES IMPORTAS UN BLEDO. Experiencia NEFASTA y Horrorosa, ni han pensando en gente que lleva decadas aqui pero que tiene NIE, servicio digital nulo. Lo peor de España
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Opiniones
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Contratación & Experiencia
He solicitado una hipoteca y después de dos semanas me la han denegado ya que mi esposa no es comunitaria porque existe "un riesgo" y eso que ponemos el 40% del valor de la propiedad y los 2 tenemos trabajos fijos indefinidos y buenos ingresos. No hace falta perder 2 semanas para analizar ese dato. No recomiendo hacer la gestión con este banco.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tengo una hipoteca con Openbank, a día de hoy no volveré a contratar nada con ellos. La atención al cliente es pésima y las condiciones ridículas. Tengan cuidado una vez te tienen atado se aprovechan.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Fatal, solo te acompañan para pedirte documentación y después de aportarla, ojo, con ingresos más que suficientes para hacer frente a la operación, empiezan a retrasarla diciendo por ejemplo: que el departamento de riesgos dice que se acorte el plazo de amortización "que si no se acorta lo mismo no se aprueba" , creando incertidumbre y provocando que tengamos que acudir a otra entidad que lo ha gestionado todo: aprobación, tasación... y con menos requisitos documentales en una semana. Durante el proceso había operadores que no anotaban tus reclamaciones o peticiones de manera que cuan do volvías a llamar, el operador no sabia lo que había dicho o pedido en llamadas anteriores. Eso de banco "online", "es un cuento". A mí no ha ido bien con Openbank.
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Atención al cliente
Después de realizar todo el trámite con una tal Rosa María para solicitar la hipoteca a tipo fijo... Me la deniegan. Dando una entrada de 65.000 € (de una casa de 265.000 €, es decir, casi un 25%), estando contratado con contrato indefinido desde hace 3 años, con un sueldo bruto de 30.000 € y, además, con un negocio propio -como autónomo- que casi no tiene gastos y que lleva facturando a más cada año desde hace 5 años. Tampoco tengo ningún préstamo en la actualidad. Pues me voy con la Caixa, que tenemos las 3 sociedades allí. CHAO PESCAO.
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Atención al cliente
Desastre de Banco.
Por favor NO os recomiendo solicitar una hipoteca con este Banco . Hace 45 dias estoy detras de una hipoteca, donde el analista ahora se fue de vacaciones y no enviam la FEIN ni cumplen con lo prometido. De Banco serio no tiene nasa. Ahroa me multará el vededor por vuestra culpa.
Nadie de la Cara. Banco Online poco serio. Un desastre. Me he perdido de solicitar una hipoteca mejor y ahora estoy atada
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No perdáis el tiempo para una subrogación de hipoteca de 63.000€ con un sueldo de 2.050€ mensuales no cumples requisitos
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Solicite una hipoteca y tras su aprobacion y envio de documentos nos dijeron que no, creo que si no cumples con los ratios exigidos en la simulacion no deberiam seguir pidiendo. Primero ilusionan y luego te dejan tirado. Parece que solo la aprueban a los ricos, es de los bancos que cuando los necesitas no estan.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Quiero destacar el trato recibido, muy profesional y a la vez humano y cercano. Me sorprende que siendo un banco online he tenido un gestor, Víctor Fernández, a mi lado en todo momento. Me he sentido tan atendida o más que en una oficina física. En general los trámites rápidos y claros. No entiendo yo tampoco como dice la reseña anónima porqué tan mala puntuación. Yo he trabajado con otro banco online y puedo decir que no me he sentido tan atendida e informada como con mi gestor.
Gracias por las gestiones y por vuestra cercanía.
Opiniones
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