Opiniones sobre hipotecas Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 180 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Tipos y condiciones que, sobre el papel, resultan atractivos para iniciar la solicitud.
- Proceso pensado para gestionarse a distancia, sin depender de oficina.
Lo que menos gusta:
- Denegaciones tras semanas de gestiones, incluso con perfiles solventes, con sensación de arbitrariedad.
- Falta de claridad y cambios de criterio: simulador y requisitos reales no encajan.
- Comunicación y seguimiento muy flojos: cancelaciones sin aviso y difícil saber el estado.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente frustrante por el recorrido y la falta de transparencia en la decisión final. Cuando hay interés inicial, muchos sienten que el tiempo invertido no compensa.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.3
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
2.1
Puntuación por producto
Hipoteca Open Variable (98)
2.1
Hipoteca Open Fija (61)
2.0
Trae tu Hipoteca (8)
1.4
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Un desastre , pedi un certificado de deuda de hipoteca el dia 24 y hoy dia 3 y a un solo dia de la venta de mi casa, después de llamar todos los dias desde el 24 me dicen que el certificado lo tengo que pedir en el Santander, me siento engañado y abandonado, muchas gracias por nada
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No perdáis el tiempo para una subrogación de hipoteca de 63.000€ con un sueldo de 2.050€ mensuales no cumples requisitos
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Solicite una hipoteca y tras su aprobacion y envio de documentos nos dijeron que no, creo que si no cumples con los ratios exigidos en la simulacion no deberiam seguir pidiendo. Primero ilusionan y luego te dejan tirado. Parece que solo la aprueban a los ricos, es de los bancos que cuando los necesitas no estan.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Quiero destacar el trato recibido, muy profesional y a la vez humano y cercano. Me sorprende que siendo un banco online he tenido un gestor, Víctor Fernández, a mi lado en todo momento. Me he sentido tan atendida o más que en una oficina física. En general los trámites rápidos y claros. No entiendo yo tampoco como dice la reseña anónima porqué tan mala puntuación. Yo he trabajado con otro banco online y puedo decir que no me he sentido tan atendida e informada como con mi gestor.
Gracias por las gestiones y por vuestra cercanía.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Cliente de openbank casi desde sus inicios.
En la nomina nunca viene un monto exacto mes tras mes y aun aun quieren un monto exacto(1era excusa)
Mi mujer con una pensión de la seguridad social no contributiva indefinida(el dia anterior me habian dicho que si era indefinida si, hoy ya no y esta es la 2da excusa)
Los ingresos de toda la unidad familiar supera los 3200 euros incluido la dependencia de mi hijo(dia anterior lo tomaron en cuenta, hoy ya no les vale)
Quieren ricos que les coja prestados, a ver si con suerte los consiguen
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Pues ya solo en la preaprobacion nos han dicho que no, que ellos no suman las pagas extras que hay 3 y que yo sepa cuentan en todos lados. Pero bueno que siendo un trabajador fijo (mas de 17 años ) con un sueldo limpio de 1700 € sin ningun otro prestamo, no nos conceden una hipoteca de 100000 € cuando la casa nos la venden por 208000 € . El restante lo tenemos. Asi que mas bien veo dificil que concedan una hipoteca al 80 % que es lo que se suele pedir.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Les solicité un estudio de la hipoteca, y me la han rechazado (pidiendo solo un 30% sobre el valor del inmueble, y siendo los 2 funcionarios), porque nos habíamos ido de vacaciones un mes el año pasado. Me han dejado muerto.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Se trata de una hipoteca con buenísimas condiciones pero muy garantista a la hora de dar la financiación. La fase de evaluación de riesgos es un calvario y no te van a dar el 80% del valor de la vivienda ni de broma. A cambio tienes un servicio transparente, sin mochilas (seguros de vida, tarjetas, etc) y uno de los tipos de interés más interesantes del mercado.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Te aprueban la hipoteca tras mandarles 765432 papeles de documentación, hasta ahí, puedo entenderlo. Tras analizarlo todo y comunicarme que está aprobada, me hacen pagarles 300€ para realizar la tasación. Y una vez realizada, deciden denegar la hipoteca (según ellos, por un error del registro, que se solventa en la propia compraventa) pero no te devuelven los 300€.
Al final, les agradezco que la denieguen ya que en pibank me han dado el 90% y casi con las mismas condiciones. Eso si, la tasación y el tiempo que he perdido, no me lo paga nadie.
Opiniones
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