Opiniones sobre hipotecas Kutxabank
Última actualización
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 97 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Gestores que explican claro y acompañan el proceso, con sensación de trato cercano.
- Tramitación ágil cuando la operación avanza y buena resolución de dudas.
- Condiciones económicas que algunos ven competitivas si encajan en el perfil.
Lo que menos gusta:
- Cambios de condiciones y requisitos con la operación ya avanzada, generando inseguridad y prisas.
- Atención al cliente muy difícil: derivaciones a correo, falta de respuesta y poco seguimiento.
- Sensación de presión comercial y de poca transparencia en vinculaciones y seguros.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual según la oficina y el gestor. Destaca el malestar por la comunicación y por cambios de criterio en fases críticas del trámite.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.7
Atención al cliente
1.9
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
"Quiero agradecer públicamente el excelente trato de Carmen y Regina en Kutxabank. Carmen ha liderado todo el proceso de mi hipoteca con una profesionalidad impecable, y Regina ha sido un apoyo fundamental para resolver cada detalle. Gracias a ellas, un trámite tan complejo ha sido sencillo y cercano. ¡Totalmente recomendables!"
****
****
Opinión negativa más útil
Opinión de Hipoteca Fija Kutxabank
Antes funcionaban mejor. Ahora te redirigen para todo al cajero y este está prácticamente siempre averiado. Tengo la hipoteca con ellos, bonificada, y finalmente he contratado los seguros por mi cuenta ya que los que ofrecen son caros y no compensa tenerlos con ellos para que bonifiquen ya que pagas mucho más del ahorro que se genera en la hipoteca. Tened cuidado y cada vez que os revisen la cuota mirad que os aplican bien las bonificaciones ya que en mi caso no me bonificaban un 0.15% y tuve que reclamarlo... la respuesta que me dieron es que lo normal es que el usuario esté pendiente de que todo se aplica correctamente ya que normalmente puede haber errores...Yo pienso que muchos usuarios no se fijan o simplemente con el paso de los años no saben como ni qué cantidad les bonifican y en la sucursal me dijeron que si, que los usuarios en su mayoría lo revisan... no me lo creo y mientras ellos siempre se "equivocan" a su favor, nunca a favor del usuario.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Hipoteca Variable Kutxabank
Kutxa bank **** su director no tiene ninguna profesionalidad, nos acepto la operacion de la hipoteca sin leerse la documentación, nos varió el tipo de interes las veces q le dio la gana se las aceptamos todas y aun asi el dia que ibamos a pagar la gestoria nos dijo que no pofia ser sin avales? Un mes de citas y tramites para decurnos eso que se supone que es lo primordial. Un vende motos y crea falsa ilusiones.
Opinión de Hipoteca Variable Kutxabank
Con diferencia la mejor hipoteca variable a dia de hoy en el mercado si manejas pasta y tu posicion economica es favorable. Cero comisiones y vinculaciones y bonificaciones muy jugosas (añadiendo seguros, planes...)
Me he pateado no menos de 12 bancos/cajas y es la mejor
Opinión de Hipoteca Variable Kutxabank
A cuatro días de la firma de la casa nos informan mediante un correo electrónico (no tuvieron ni la decencia de llamar) de que tenemos que pagar por adelantado el seguro de hogar durante cinco años!!!! Ya era la tercera vez que nos cambiaban las condiciones. Unos impresentables. No recomendaría este banco ni a mi peor enemigo.
Opinión de Hipoteca Variable Kutxabank
al principio todo son bondades y cero vinculaciones, luego cuando reservas la casa a comprar, de repente, el servicio de riesgos te obliga a coger seguro de vida con prima unica por 5 años, y cuando quedan 5 dias para la firma de la compraventa te vuelven a obligar a cogerte tambien el seguro de hogar en prima unica por 5 años ,osea que te encuentras a 4 dias de la firma y como te tienen cogido por la fecha ahi es cuando aprovechan y van cambiando condiciones a su antojo
Opinión de Hipoteca Fija Kutxabank
Nóminas con ingresos superiores a 3000€ hay muy pocas.
Obligación de un plan de pensiones que no sabes su rentabilidad y que debes mantener durante 30 años .
Condiciones inasumibles por la inmensa mayoría.
Opinión de Hipoteca Fija Kutxabank
Siempre que tengas para no hipotecar más del 80% del valor de tasación y nóminas en su conjunto de más de 3000 euros, no he encontrado ninguna mejor a 30 años
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.