Opiniones sobre hipotecas Kutxabank
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 97 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Gestores que explican claro y acompañan el proceso, con sensación de trato cercano.
- Tramitación ágil cuando la operación avanza y buena resolución de dudas.
- Condiciones económicas que algunos ven competitivas si encajan en el perfil.
Lo que menos gusta:
- Cambios de condiciones y requisitos con la operación ya avanzada, generando inseguridad y prisas.
- Atención al cliente muy difícil: derivaciones a correo, falta de respuesta y poco seguimiento.
- Sensación de presión comercial y de poca transparencia en vinculaciones y seguros.
Valoración general:
La experiencia es muy desigual según la oficina y el gestor. Destaca el malestar por la comunicación y por cambios de criterio en fases críticas del trámite.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.2
Contratación & Experiencia
1.7
Atención al cliente
1.9
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
"Quiero agradecer públicamente el excelente trato de Carmen y Regina en Kutxabank. Carmen ha liderado todo el proceso de mi hipoteca con una profesionalidad impecable, y Regina ha sido un apoyo fundamental para resolver cada detalle. Gracias a ellas, un trámite tan complejo ha sido sencillo y cercano. ¡Totalmente recomendables!"
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Opinión negativa más útil
Opinión de Hipoteca Fija Kutxabank
Antes funcionaban mejor. Ahora te redirigen para todo al cajero y este está prácticamente siempre averiado. Tengo la hipoteca con ellos, bonificada, y finalmente he contratado los seguros por mi cuenta ya que los que ofrecen son caros y no compensa tenerlos con ellos para que bonifiquen ya que pagas mucho más del ahorro que se genera en la hipoteca. Tened cuidado y cada vez que os revisen la cuota mirad que os aplican bien las bonificaciones ya que en mi caso no me bonificaban un 0.15% y tuve que reclamarlo... la respuesta que me dieron es que lo normal es que el usuario esté pendiente de que todo se aplica correctamente ya que normalmente puede haber errores...Yo pienso que muchos usuarios no se fijan o simplemente con el paso de los años no saben como ni qué cantidad les bonifican y en la sucursal me dijeron que si, que los usuarios en su mayoría lo revisan... no me lo creo y mientras ellos siempre se "equivocan" a su favor, nunca a favor del usuario.
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Variable Kutxabank
Desinterés total por la realización de un estudio de concesión de hipoteca. De entrada me dicen que no es viable a tipo variable por mi endeudamiento y sin embargo si la solicito a tipo fijo, si que me la concederían. Poco serio en mí opinión
Opinión de Hipoteca Variable Kutxabank
Muy buen servicio y vinculaciones las que quieras..no es como en otros bancos que si no contratas con ellos el seguro de vida u hogar te pegan un buen viaje..aqui, puedes decidir no contratarlo y te ' penalizan' con poco...no como en otros que te clavan solo por jo coger el seguro con ellos. Antes de contratar cualquier hipoteca no mireis solo el diferencial puesto que nosotros nos hemos ahorrado de momento con esta opción mas de 6000€ con una letra muy cómoda y estuvimos a punto de descartarlo
Opinión de Hipoteca Variable Kutxabank
Te ofrecen un diferencial "normalito" a costa de contratar y contratar vinculaciones.
Te **** para contratar y una vez has empezado la contratación y pagado tasación, empiezan a salir cosas que no estaban sobre la mesa.
No me parece un banco claro, aunque igual estas dos palabras no pueden ir en la misma frase.
No lo recomiendo.
Opinión de Hipoteca Variable Kutxabank
6-20 o 30 años son muchos años... para los que tienen poca memoria sería bueno que mirasen la evolución del EURIBOR http://www.homefinance.nl/english/international-interest-rates/euribor-interest-rates.asp... tal vez sea una hipoteca cara a 3,5 sin ninguna vinculación o más baja con vinculaciones pero el EURIBOR llegó el 4% en más de una ocasión. dicen que al final de los 20 años las hipotecas fijas siempre, siempre -si se contratan con un interés bajo- son más rentables.
Opinión de Hipoteca Variable Kutxabank
1-muchos productos vinculados que van descontando décimas. los productos vinculados, salvo el seguro de casa... tal vez, no tienen precios competitivos en el mercado.
2-pero no hay nada mejor en el mercado en tipo fijo... después de mirar casi 30 entidades es a la conclusión que llegué. banco sabadell y la caixa simplemente "igualaban" su oferta.
3-máxima vinculación: 2,5. sin nómina ni otras vinculaciones:3,5.
4-piden mucha documentación.
5-pocas oficinas fuera de euskadi.
6-20 o 30 años son m
Opinión de Hipoteca Variable Kutxabank
Pesima atención al cliente y te engañan con los productos vinculados. No volveré a contratar nada con ellos.
Opiniones
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