Opiniones sobre cuentas Unicaja

98 opiniones

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Cristina Casillas

Autor

9 de junio de 2026

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 98 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

Cuando el canal funciona, agradecen poder hacer gestiones sin ir a la oficina.
Algunos destacan la comodidad de operar con cuenta y tarjeta desde el móvil.

Lo que menos gusta:

Fallos frecuentes de la app y la web, que impiden entrar, transferir o hacer gestiones básicas.
Quejas muy repetidas por comisiones y cargos percibidos como poco claros o excesivos.
Atención al cliente y oficina con poca solución, información errónea y mala actitud en incidencias.

Valoración general:

La experiencia se describe como frustrante por la combinación de comisiones y problemas operativos. El servicio de soporte aparece como un punto débil cuando surgen reclamaciones o urgencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras

1.2

Contratación & Experiencia

1.2

Atención al cliente

1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por producto

Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online

Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.

Anónimo

19 de marzo de 2026

Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online

Recién estrenada la cuenta intento hacer una transferencia inmediata a otra cuenta a mí nombre. Te piden validad por teléfono una clave que te obligan a realizar. Llevo un día entero con innumerables llamadas y da error, y nadie me soluciona nada. Total necesito el dinero y Unicaja me lo tiene bloqueado o me indica haga transferencia inmediata. No recomiendo este banco, la gestión es pésima.

No dan las funciones

30 de abril de 2026

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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja

El trato recibido por parte de la persona que me atendió fue sencillamente inapropiado e inaceptable.

Anónimo

16 de marzo de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online

NEFASTO!!! HORRIBLE!!! HORRENDO!!! ****!!! ****!!! DE BANCO!!!

Anónimo

29 de febrero de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online

La interfase online falla, las gestiones que deberian ser online toca hacerlas presenciales, algunos (no todos) empleados atienden como si fuera a quitarle su tiempo y no como si fuera un cliente.

Anónimo

23 de febrero de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online

Un horror de entidad ,comencé con ellos cuando contraté la hipoteca con Caja Castilla la Mancha,después Liberbank y ahora Unicaja, le pongan el nombre q le pongan al menos la oficina radicada en **** y el servicio de atención al cliente general es una ****.Malos profesionales,ni te atienden siquiera un desprecio absoluto al cliente.Cobran comisiones por todo y mi opinión es generalizada.El servicio de reclamaciones ni funciona.Hasta q no acabe la hipoteca por desgracia no me queda otra q padecerlos.Consejo no acercarse a este banco.

Anónimo

13 de febrero de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online

Teniendo una cuenta Sin, C o nómina domiciliada, contrato de liberbang, Me cobraban comisiones cuendo cambiaron a unicaja, reclame y 2 meses no me cobraban y de vuelta a cobrar 30€ hoy fuy a dar de baja la cuenta y para cerrarla quieren cobrarme 9,31 €, no los pague busque el contrato y llame a att cliente, como supuse me contaron mil milongas, presuntamente me enviaron un correo diciéndome que me cobrarían comisiones... Si así fuera y lo ubiera visto hace mucho que ubiera cambiado de banco, ya pedí cita en consumo y denunciaré. No aconsejo unicaja

Anónimo

2 de febrero de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online

me han dejado dinero retenido mas de 10 dais sin dar explicaciones y me tienen de un lado a otro sin saber ya a donde ir, me dicen que me van a llamar el director y ninguna llamada, es increible la ineptitud y pocas ganas en ayudar y resolver los problemas que ellos mismos ocasionan, pero para cobrar por un descubierto si que son rapidos para llamar a uno

Anónimo

30 de enero de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Joven

Buenas. Me han cobrado 30 euros con la tarjeta, sin autorizacion mia, he tenido que poner una denuncia y pisterior reclamacion, han pasado 20 dias y ni han contestado sin embargo me paso algo parecido en el BBVA y automáticamente me lo devolvieron. Creo que la atencion de Unicaja deja mucho que desear, no solo por esto, suelo tener muchos problemas constantemente

juanpamu_7

22 de enero de 2024

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online

Me han tratado como "ganado". No tengo porque entender sus términos "financieros" al igual que mis pacientes, no tienen que enten término "médico". Se molestan que pida más explicaciones sobre los pagos con mi tarjeta.....hasta que digo el saldo.....aún asi....ya veremos...

Anónimo

7 de enero de 2024

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