Opiniones sobre cuentas Unicaja
Unicaja

Opiniones sobre cuentas Unicaja

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 94 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el canal funciona, agradecen poder hacer gestiones sin ir a la oficina.
  • Algunos destacan la comodidad de operar con cuenta y tarjeta desde el móvil.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes de la app y la web, que impiden entrar, transferir o hacer gestiones básicas.
  • Quejas muy repetidas por comisiones y cargos percibidos como poco claros o excesivos.
  • Atención al cliente y oficina con poca solución, información errónea y mala actitud en incidencias.

Valoración general:

La experiencia se describe como frustrante por la combinación de comisiones y problemas operativos. El servicio de soporte aparece como un punto débil cuando surgen reclamaciones o urgencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1)
1%
(1)
1%
(4)
4%
(5)
5%
(83)
88%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas Unicaja
Llevo 2 días intentando entrar con urgencia en la aplicación y no funciona y siempre pasa lo mismo.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas Unicaja
Me han **** en comisiones de mantenimiento 100 euros en un mes, eso es **** totalmente.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Las condiciones que ofrecen posiblemente son las peores del mercado comisiones presión y condiciones para no pagar comisiones y han perdido totalmente la humanidad y la cercanía al cliente
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Unicaja cobra una comisión de 10 euros en concepto de comisión por tarifa plana mensual, en esos cobros mensuales, no especifican jamás al mes que corresponde dicho cobro. eso debería ser básico y esencial, igual que cualquier otro recibo de cualquier servicio (luz. agua, internet, etc). El resumen del año 2023 que me envió la propia entidad, reflejan sin ningún pudor el cobro de 13 comisiones mensuales (recordemos 1 año tiene 12 meses), ya hace varios meses que se ha reclamado y presentada queja por varias vias, sin ningún tipo de respuesta, silencio absoluto por parte de la entidad. Para colmo, durante el mes de abril de 2024 han cobrado la comisión mensual otras dos veces, por supuesto sin indicar en ninguno de los casos a que periodo corresponde ninguno de ellos. En fin, será cuestión de ira sacando el dinero e irse a otra entidad.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Fui empleado y director de una oficina y me tratan peor que a nadie. Me cobran por todo, mantenimiento, transferencias, por tarjetas. Estoy pendiente de una operación para irme definitivamente de la Entidad . Me da.pena después de muchos años trabajando ahí, pero el trato ha sido nefasto.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Son lo peor que hay a nivel nacional, sin duda el peor banco, el servicio atención al cliente es nefasto, te mandan a la oficina todo el rato para nada, no te contestan a los emails. He cancelado mi hipoteca y me siguen cobrando el seguro de vida de una hipoteca que no tengo, estoy intentando cancelar registralmente mi hipoteca y tampoco contestan a la notaría, mi consejo es que lejos de este banco, ni cuenta ni hipoteca ni nada.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
La banca digital se cae un día si y tres no y eso no tiene arreglo, cómo podéis vender una banca digital q falla tantísimo?
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Joven
El peor banco que existe. Me voy a dar de baja. Pésimos
C
cristinamerfu2

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
Me tienen bloqueado acceso a banca on line, no se por que, nunca me contactaron por ningun medio He llamado decenas de veces a la sucursal de ****, he mandado e mails, siempre muy ocupados y no responden a los mails, nefasta atencion y comunicacion No recomiendo Unicaja
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Lo peor de lo peor en banco.llamar por teléfono es medio imposible.y cuando consigues hablar dos días llamando y no te solucionan nada.comisiones una locura.malos.malos malos.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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