Opiniones sobre cuentas Unicaja
Unicaja

Opiniones sobre cuentas Unicaja

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 98 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el canal funciona, agradecen poder hacer gestiones sin ir a la oficina.
  • Algunos destacan la comodidad de operar con cuenta y tarjeta desde el móvil.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes de la app y la web, que impiden entrar, transferir o hacer gestiones básicas.
  • Quejas muy repetidas por comisiones y cargos percibidos como poco claros o excesivos.
  • Atención al cliente y oficina con poca solución, información errónea y mala actitud en incidencias.

Valoración general:

La experiencia se describe como frustrante por la combinación de comisiones y problemas operativos. El servicio de soporte aparece como un punto débil cuando surgen reclamaciones o urgencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(2)
2%
(1)
1%
(4)
4%
(5)
5%
(86)
88%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Recién estrenada la cuenta intento hacer una transferencia inmediata a otra cuenta a mí nombre. Te piden validad por teléfono una clave que te obligan a realizar. Llevo un día entero con innumerables llamadas y da error, y nadie me soluciona nada. Total necesito el dinero y Unicaja me lo tiene bloqueado o me indica haga transferencia inmediata. No recomiendo este banco, la gestión es pésima.
N
No dan las funciones
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Cada día más descontenta, pensando en cambiarme. Nos están dejando sin oficinas, los cajeros sucios y descuidados, muchas veces sin dinero. Vivo en ****,no se cómo funcionarán en otros sitios, aquí, fatal.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Imposible que te cojan el teléfono y cuando lo hacen y le expones el problema o pregunta, contestan que ya nos llamarán para la gestión, cosa que no hacen nunca, con lo cual no solucionan nada.
Además cobran comisiones por todo y encima dicen que aún teniendo todos los recibos domiciliado debo usar la tarjeta al menos dos veces al mes de una de las cuentas (tengo 3 cuentas y sólo en una de ellas tengo bonificación)
M
Mª José

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
El resto de mi vida lo dedicaré a poner malas reseñas de esta banco que se fusionó con liberbank y con ello sus trabajadores. Malas personas me dejaron una deuda de 10000 euros. Me quitaron dinero de mi cuenta imposible recuperar. Dan largas de unos a otros y no dan soluciones. Por suerte pude salir de todo eso, eso sí vendiendo mi casa y liquidando hipoteca. Se han portado muy mal. No recomiendo
I
ivecino68

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Joven
Hola llevo 5 años y 6 meses intentando dar con la respuesta a mis conflictos economico y zas para los que quieren bajar rápidamente el nivel de su hipoteca es que paguen una tasa de al menos la 4 parte de fracción individualmente posterior ala subida de porcentajes de la tasa o que en tu cuenta sea superior para que el banco te dé un préstamo relativamente si realizas el cuestionario con iniciativa emergente y te mantienes ala espera un tanto dudosa por que con la fusión las cuantías deven ser superiores a los ingresos mínimos netos y estamos hablando de entre 400€ a 100€ sin hablár de un comienzo tardío para un plan de pensiones
R
Ryan

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Las condiciones que ofrecen posiblemente son las peores del mercado comisiones presión y condiciones para no pagar comisiones y han perdido totalmente la humanidad y la cercanía al cliente
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Unicaja cobra una comisión de 10 euros en concepto de comisión por tarifa plana mensual, en esos cobros mensuales, no especifican jamás al mes que corresponde dicho cobro. eso debería ser básico y esencial, igual que cualquier otro recibo de cualquier servicio (luz. agua, internet, etc). El resumen del año 2023 que me envió la propia entidad, reflejan sin ningún pudor el cobro de 13 comisiones mensuales (recordemos 1 año tiene 12 meses), ya hace varios meses que se ha reclamado y presentada queja por varias vias, sin ningún tipo de respuesta, silencio absoluto por parte de la entidad. Para colmo, durante el mes de abril de 2024 han cobrado la comisión mensual otras dos veces, por supuesto sin indicar en ninguno de los casos a que periodo corresponde ninguno de ellos. En fin, será cuestión de ira sacando el dinero e irse a otra entidad.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Fui empleado y director de una oficina y me tratan peor que a nadie. Me cobran por todo, mantenimiento, transferencias, por tarjetas. Estoy pendiente de una operación para irme definitivamente de la Entidad . Me da.pena después de muchos años trabajando ahí, pero el trato ha sido nefasto.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Son lo peor que hay a nivel nacional, sin duda el peor banco, el servicio atención al cliente es nefasto, te mandan a la oficina todo el rato para nada, no te contestan a los emails. He cancelado mi hipoteca y me siguen cobrando el seguro de vida de una hipoteca que no tengo, estoy intentando cancelar registralmente mi hipoteca y tampoco contestan a la notaría, mi consejo es que lejos de este banco, ni cuenta ni hipoteca ni nada.
A
Anónimo
Opiniones
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