Opiniones sobre cuentas Banco Santander
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 395 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando les atiende alguien implicado, destacan la empatía y la gestión rápida de incidencias.
- Aperturas y trámites que, en oficina, pueden resolverse de forma ágil con buen acompañamiento.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, también al cerrar la cuenta o por gestiones básicas.
- Atención al cliente difícil de contactar y poco resolutiva, con citas, esperas y seguimiento inexistente.
- Problemas de operativa digital y bloqueos que impiden usar la cuenta con normalidad.
Valoración general:
La experiencia reciente es mayoritariamente negativa, con quejas por costes, gestión lenta y falta de soluciones. Las valoraciones positivas aparecen ligadas a empleados concretos, más que a un servicio consistente.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión negativa más reciente
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Opiniones
Opinión de Cuenta Santander
Sigo sin pagar comisiones , me dan un montón de avios y puedo acceder a servicios que Antes no tenía por 3 euros al mes ( es justo)
Opinión de Cuenta Santander
Como son incapaces de hacer negocios y obtener beneficios con el dinero de los demás como hacía la banca tradicional, entonces van a por los clientes a cobrarles cuotas mensuales. El cliente le presta dinero al banco y el banco en vez de pagarle intereses, le cobra. Vergonzoso y descarado.
Opinión de Cuenta Santander
son demasiadas condiciones para cumplir, así que los 120€ los paga todo el mundo. Muy mal. Me iré del banco a otro que no cobre teniendo nómina y recibos domiciliados.
Opinión de Cuenta Santander
Tomadura de pelo. Están cabando su propia fosa. Primero vino lo de la 1 2 3 por la Zero y ahora esto en menos de un año. No sé quién les asesora, pero está claro que la desbandada será enorme. Y yo que me alegro.
Opinión de Cuenta Joven para menores
En el banco me dijeron que no tenía comisión Y al cobrarme el euro mensual y no tener efectivo me han cobrado unos intereses de 39e Una vergüenza, una ****
Opiniones
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