Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 186 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App muy intuitiva, rápida y fácil de gestionar en el día a día.
- Operativa ágil para pagos y transferencias, con buena experiencia en viajes y cambio de divisa.
- Atención por chat bien valorada cuando resuelve dudas sencillas con rapidez.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos, restricciones y revisiones de seguridad que dejan el dinero inmovilizado.
- Soporte percibido como impersonal y poco resolutivo en incidencias, con poca alternativa al chat.
- Quejas por comisiones, planes y condiciones que no quedan claras (cuotas, promos y puntos).
Valoración general:
La mayoría describe una experiencia cómoda y moderna, especialmente por la app y la agilidad. Aun así, cuando surge un problema serio de transferencias o verificación, el servicio genera mucha frustración.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.8
Atención al cliente
2.9
Puntuación por producto
Cuenta Revolut (111)
3.6
Cuenta Remunerada Revolut (30)
4.4
Cuenta Revolut <18 (6)
1.6
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más reciente
Atención al cliente
Ya me bloquearon la cuenta 2 veces y para desbloquear hay un proceso limitado a seguir, sin agente, sin email no hay forma. El servicio al cliente es **** realmente frustrante. Pesimo.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Yo, hasta el momento (2 años) he tenido buenas experiencias. La hice básicamente porque viajo a EEUU y cobran unas comisiones de céntimos que no suponen nada, en comparación con las de otros bancos, además te la admiten en todos lados. Es de fácil utilización y sí que he conseguido hablar con humanos, pero debo decir que no fue tarea nada fácil. Quizás seria un punto que debieran solucionar porque veo en las opiniones que generalmente se quejan de ello.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Todo muy fácil y rápido. La apertura de la cuenta es rápido y sencillo y los intereses que están pagando, muy buenos.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opiniones
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