Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 186 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App muy intuitiva, rápida y fácil de gestionar en el día a día.
- Operativa ágil para pagos y transferencias, con buena experiencia en viajes y cambio de divisa.
- Atención por chat bien valorada cuando resuelve dudas sencillas con rapidez.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos, restricciones y revisiones de seguridad que dejan el dinero inmovilizado.
- Soporte percibido como impersonal y poco resolutivo en incidencias, con poca alternativa al chat.
- Quejas por comisiones, planes y condiciones que no quedan claras (cuotas, promos y puntos).
Valoración general:
La mayoría describe una experiencia cómoda y moderna, especialmente por la app y la agilidad. Aun así, cuando surge un problema serio de transferencias o verificación, el servicio genera mucha frustración.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.8
Atención al cliente
2.9
Puntuación por producto
Cuenta Revolut (111)
3.6
Cuenta Remunerada Revolut (30)
4.4
Cuenta Revolut <18 (6)
1.6
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más reciente
Atención al cliente
Ya me bloquearon la cuenta 2 veces y para desbloquear hay un proceso limitado a seguir, sin agente, sin email no hay forma. El servicio al cliente es **** realmente frustrante. Pesimo.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Es un banco excelente, y la app muy sencilla y amigable para el manejo, además la plataforma tiene muchas opciones para invertir y cuentas remuneradas
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
**** me hacen una transferencia por la venta de mi moto por valor 8000€ y está **** la devuelve s origen y ya esta, me hacen perder la venta, **** no debería de ser legal que operasen. Denunciados ante OCU, banco de España, policía y juzgado
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
La cuenta básica está bien como 2ª cuenta.
Todavía me parece que no se han agilizado correctamente las operaciones de recibos domiciliados, sobre todo los que tienen importes diferentes, que son puntuales.
No llego a confiar del todo en este servicio.
Por otro lado me falta la posibilidad de ingresar efectivo en la cuenta, como no hay oficinas ni cajeros propios, esta función no está disponible.
Lo sé, es banco online, exclusivamente.
Pero por lo tanto, me obliga a mantener una cuenta bancaria tradicional, a pesar que me habría gustado tener solo Revolut..
El chat de la App ha mejorado, pero el año pasado tuve un problema (1º intento de recibo domiciliado), y no miento me quedé entre departamentos y departamentos como 6 horas sin que se resolviera nada. La función de domiciliar pagos era recién estrenada.
Tuve que cerrar dicha cuenta para acabar con el problema y al cabo de unos días abrir otra distinta.
Y suerte que hablo inglés fluido, porque de lo contrario habría sido un problema me temo.
A ver si llegan a solucionar esto y que funcione correctamente. Por lo demás bien, la App es ágil y todo se hace muy sencillo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Esta bién todo, excepto el precio de trasferencias fuera de Europa que es carisimo. Resultas que uso otra cuenta para hacerlas
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo solo unas semanas y muy muy mala experiencia, no hay manera de poder sacar mi dinero de la cuenta. He pedido ayuda y además, de muy mala y solo se comunican con traductor y no te solucionan nada. IMPOSIBLE recuperar mi dinero y voy a tener que ir a la policia a denunciarlo. NO LO RECOMINEDO NADA DE NADA.
Opiniones
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