Opiniones sobre cuentas Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 333 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
- Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
- En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
- Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
- Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Cuenta Corriente Open (219)
1.8
Cuenta Nómina Open (77)
2.6
Cuenta Remunerada Openbank (19)
1.8
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando.
Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora.
Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Corriente Open
Llamé por teléfono para que me aclarasen algunas cuestiones, y la mujer que me atendió fue totalmente grosera,necesito una cuenta con poco coste para domiciliar unas facturas y poco mas,y me despachó rápido diciendome "no es 100% gratis porque ningun banco es así...si haces envios al extranjero o cambios de divisa o..." (casos de uso que no dije, y que no me importan un bledo) y para el resto de cuestiones "mire la pagina web que ahí tenemos la información." Vergonzosa atención, un cliente menos
Opinión de Cuenta Corriente Open
Es una promoción para nuevos clientes que domicilien la nómina, para los actuales tenemos una cuenta de ahorro al 0.5 ℅ que es de lo mejor del mercado actualmente
Opinión de Cuenta Corriente Open
La promoción de 100€ por la cuenta nómina es mentira. Después de 2 años ingresando aquí mi dinero, no he visto esos 100€ por ningún lado.
Opinión de Cuenta Corriente Open
E estado leyendo las condiciones y lo q te cobran por descubierto me parece una estafa,además alguna vez q me ha tocado hacer alguna gestión en este banco me parecen todos bastante incompetentes,ni loca dejaría mi dinero en sus manos!!!!!
Opiniones
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