Opiniones sobre cuentas ING
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Opiniones sobre cuentas ING

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 940 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • La app suele ser práctica para la operativa básica.
  • Bizum se menciona como una de las pocas funciones que funciona de forma aceptable.
  • Algunos destacan que, cuando logran dar con un agente, puede aclarar la gestión.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar, con esperas largas, chat/bot poco útil y poca resolución.
  • Bloqueos y restricciones de cuentas o fondos por verificaciones/documentación, con poca información y plazos largos.
  • Incidencias en la operativa diaria: transferencias retenidas o lentas, problemas con ingresos en cajeros y gestión confusa.

Valoración general:

La experiencia está muy marcada por problemas cuando surge una incidencia: cuesta contactar, se alargan los trámites y muchos usuarios dicen quedarse sin poder operar con su dinero.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(282)
30%
(62)
7%
(25)
3%
(62)
7%
(509)
54%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Naranja
Llevo muchos años con Ing cuenta nómina y es completa. Sin comisión alguna y resuelven rápido cualquier consulta. Por otra parte la cuenta naranja fue de las primeras en remunerar, aunque ahora no es de las mejores. Espero que muy pronto se pongan al nivel del resto. Excelente
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta NoCuenta
La propuesta de la 'cuenta no cuenta' de ING promete simplicidad y apertura en solo 5 minutos, pero mi experiencia ha sido todo menos eso. A pesar de haber presentado mi DNI y completado todos mis datos, me solicitaron acudir a una oficina, siendo la más cercana considerablemente lejana de mi ubicación en un pequeño pueblo. Además, la documentación de ING solo puede ser recibida por el propietario en un horario específico, un verdadero reto para alguien como yo, cuyo trabajo en un restaurante demanda más de 10 horas al día con horarios variables. Esta publicidad no refleja el proceso real ni facilita la vida de los clientes potenciales. Es decepcionante ver cómo se añaden tantos obstáculos. Optaré por cancelar todo y buscar otro banco. Aunque tenía esperanzas en ING, su proceder me ha demostrado lo contrario. Es una lástima que una institución con potencial desperdicie la oportunidad de ayudar a sus clientes futuros. Afortunadamente, existe una amplia competencia en el mercado.
S
Sonia
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Opiniones
Opinión de Cuenta NoCuenta
Es mentira que devuelvan el 3% repostado en gasolineras GALP. Al menos en la gasolinera GALP, sita en el barrio San Gabriel de Alicante no lo hacen. Y eso que en la gasolinera también anuncian el descuento.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Naranja
Sobre cuenta naranja ing, opiniones hay para todos los gustos, yo la veo normalita
A
andrea_de_cantabria
Opinión de Cuenta Naranja
nada especial
R
raquel-santiago
Opinión de Cuenta Naranja
La tengo desde hace dos meses y estoy mas que satisfecho.
R
rafael_alvarez-y-roman
Opinión de Cuenta NÓMINA
Buen nivel de consultores por telefono
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Naranja
Abri la cuenta naranja ing direct en 2012 y mis opiniones han cambiado desde entonces porque el interes ha bajado drasticamente.
F
francisco_72
Opinión de Cuenta Naranja
Ahora mismo las hay mejores.
A
antonio-jesus-y-sagrario
Opinión de Cuenta NÓMINA
Veo opiniones positivas de la cuenta nomina ING pero yo no estoy deacuerdo. Llevo desde prinicpios 2012 con ellos y me parece servicio muy frio y distante. Prefiero banca tradicional.
C
cristina_gallego-y-iglesias
Opiniones
Opiniones

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