Opiniones sobre cuentas Ibercaja
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 77 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando la atención en oficina es buena, destacan amabilidad y ayuda en las gestiones.
- Algunos clientes perciben que las incidencias se resuelven con rapidez cuando dan con la persona adecuada.
Lo que menos gusta:
- Trato en oficina y por teléfono descrito como poco respetuoso, con escasa voluntad de ayuda.
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco transparentes, con sensación de cambios de criterio sin aviso.
- Operativa básica con fricciones: transferencias que fallan o se demoran y bloqueos/controles que impiden usar el dinero.
Valoración general:
Predomina una experiencia irregular y muy dependiente de la oficina o canal de atención. Las quejas se concentran en soporte, claridad de condiciones y problemas al operar con la cuenta.
Evaluación media
Condiciones Financieras
2.0
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.6
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Tenía dudas de contratar la cuenta Vamos de Ibercaja al ver todas las opiniones negativas pero no he tenido absolutamente ningún problema. La rentabilidad del 5% TAE es la mejor que he encontrado (en mi caso yo contraté cuando era hasta 20.000€) y los requisitos no me parecen nada del otro mundo. El requisito de nómina son 600€, muy bajo en comparación con otros bancos. En cuanto a recibos, es básicamente tener 1 recibo domiciliado que se cobre mensualmente y así llegas a los 6 recibos al semestre. Por último, hacer 1 cargo con la tarjeta al mes (o 6 al semestre), tampoco creo que sea difícil de cumplir. En ningún momento he dejado de cumplir requisitos y no me han cobrado ninguna comisión. La recomiendo 100% (y yo nunca recomiendo nada).
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
La atención es farragosa, te hacen acudir a oficina y son poco agiles. Y si sacas la nómina te cobran 30 e cada 2 meses y mas comisiones. Esto no queda claro cuando contratas online
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Opiniones
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Voy a retirar efectivo en ventanilla puesto que no dispongo de tarjeta y me dicen que en esa oficina solo dan efectivo martes y jueves cuando hay 3 trabajadores haciendo nada y me remiten a otra oficina ubicada a 30 min. Considero que siendo un servicio primordial no tiene que tener restricciones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
ibercaja estrategia dinámica,f I ISIN ES0146843034. fecha último valor 12-02-2025 . Pregunto si en este mismo dia el fondo se cierra, la cotización, me responde, si al final del dia, yo ya lo sabía, pero!, NO solamente NO se cierra ese día, sino qhe sigue cotizando al día siguiente el 13-02-2025 SINO hasta 14-02-2025 es cuando me lo reintegran en cuenta con, un valor de 210 euros menos, la directora qhe dice y que me dirija al banco de España, a poner una reclamcion y que sería perder el tiempo, en parte tenia razon ni la cmnv te hacen caso
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Lamentable; mala atencion y con una soberbia de cuidado, horario mas que reducido en ventanilla y un cajero constantemente fuera de servicio
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El dinero de este banco no esta seguro. Si algun jacker te jackea tu cuenta y te estafa el banco no responde. Se supone tienen la obligación de guardar tu dinero. Puse un denuncia y se la pasaron por ahi. Incluso el Banco de España les dijo q no tenia buenas prácticas
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Una **** de banco jamas pidas ayuda que ya me la han liado 2 veces con transacciones erroneas y me ha echo perder mucho dinero sois malas personas e incompetentes.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mala experiencia, la tarjeta cada dos por tres problemas y cuando llamas no te atienden, llevo 30 min esperando a que me cojan el teléfono, es frustrante porque estás cosas pasan en momentos desafortunados. En fin. Tocará cambiar de banco, después de 20 años
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pésima experiencia. Anulación domiciliación recibos inexistente en web, pero no se comunica. El gestor se niega a atender y reenvía a caja efectivo, cuando de ninguna manera es una tramitacion de efectivo. Cola de 20 personas delante y un único empleado. Llevo 7 días intentando anular domiciliación, infructuosamente.
Para cerrar la cuenta es preciso desplazarse a la oficina en que tengo la cuenta.
Nada recomendable.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me abrí la cuenta y metí mi dinero. Llevo 7 días sin poder tocarlo, no me deja hacer transferencias, ni bizum, ni nada. O da error o me dice que he superado el limite. Es una auténtica vergüenza que no pueda tocar MI dinero. Es algo desesperante porque está completamente bloqueado.
Tras llamar durante dos días 6 veces diarias, por fin me han cogido el teléfono y la ayuda que te dan es: VE A UNA OFICINA.
¿PERDONNNN?? Moveré todo mi dinero a mi banco anterior y me cerrare la cuenta en cuanto pise la oficina. VERGÜENZA.
Opiniones
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