Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 564 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta y la operativa digital van bien, destacan una app completa y fácil de usar.
- Algunos usuarios mencionan buena atención telefónica o en oficina en gestiones puntuales.
- En casos concretos, las bonificaciones/promos llegan correctamente y sin fricciones.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta/saldo y dificultades para disponer del dinero, con poca explicación y plazos largos.
- Atención al cliente poco resolutiva y “peloteo” entre canales, con falta de seguimiento.
- Comisiones, cargos y condiciones poco claras, además de trabas para cerrar la cuenta.
Valoración general:
La experiencia se percibe muy desigual: la parte digital puede ser cómoda, pero cuando surge una incidencia muchos usuarios describen sensación de indefensión y respuestas poco claras.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
Tengo esta cuenta por la hipoteca y todo es fantástico. Hubo algún pago de mi tarjeta de débito que no reconocí, no obstante me repusieron la tarjeta sin cargo y me devolvieron el monto que reclamé de inmediato.****
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
De entre las cuentas sin nómina, es desde luego la mejor, no tienen requisito alguno de verdad, se hace en unos minutos, y no he tenido problema alguno, y su app es una pasada, muy recomendable.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Muy complicado de abrir la cuenta te pone un montón de papeles y tienes que estar pendiente del mensajero de ello. sirve para gente que no trabajan. Yo tengo y abierto cuentas en muchos bancos con mis negocios ninguno tan malo como BBVA. Se ve lo gratis no sirve
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Acabo de contratarla y he tenido que hacer uso de mi derecho de desistimiento del contrato. Nunca estuve en BBVA y en teoría la tarjeta sería gratis. Pero resulta que es gratis sólo el primer año. Como trampeo ponen: cuota anual 0€...ya, la del primer año. He hablado con 5 agentes distintos y cada uno dice una cosa diferente o totalmente contraria de cualquier tema que les pregunte. Tanto por teléfono como en oficina son unos ineptos en lo que se refiere a todo lo online.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Imposible subir límite diario de compras. Se supone que el “gestor contigo” puede hacer todos los operaciones que se puede hacer en la oficina (que está ahora mismo cerrada), tampoco. Tengo dinero y el banco no me deja gastarlo. Una vergüenza.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Tengo dos ordenadores y en uno me deja entrar y en otro se pasa diciendo validando credenciales dos horas y no hay forma de entrar y hasta ahora podia entrar sin problemas en los dos, el problema es que solo tengo conectada impresora en el segundo y no puedo imprimir recibos.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
A mi directamente me han engañado a la hora de poner un segundo titular,ya que online no puedes y la única manera es yendo a una oficina física,pero si vas a una oficina física,ya la tarjeta de débito para el segundo titular ya no es gratuita,aunque te vendan que si lo es,pero error¡has ido a una oficina físicay deja de ser gratuita¡¡y entonces como pongo un segundo titular si online no puedo?(y cuando en la web pone que la manera es yendo a una oficina??
el engaño del siglo
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.