Opiniones sobre cuentas BBVA
BBVA

Opiniones sobre cuentas BBVA

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 564 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta y la operativa digital van bien, destacan una app completa y fácil de usar.
  • Algunos usuarios mencionan buena atención telefónica o en oficina en gestiones puntuales.
  • En casos concretos, las bonificaciones/promos llegan correctamente y sin fricciones.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta/saldo y dificultades para disponer del dinero, con poca explicación y plazos largos.
  • Atención al cliente poco resolutiva y “peloteo” entre canales, con falta de seguimiento.
  • Comisiones, cargos y condiciones poco claras, además de trabas para cerrar la cuenta.

Valoración general:

La experiencia se percibe muy desigual: la parte digital puede ser cómoda, pero cuando surge una incidencia muchos usuarios describen sensación de indefensión y respuestas poco claras.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(115)
20%
(17)
3%
(6)
1%
(36)
6%
(390)
69%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
Tengo esta cuenta por la hipoteca y todo es fantástico. Hubo algún pago de mi tarjeta de débito que no reconocí, no obstante me repusieron la tarjeta sin cargo y me devolvieron el monto que reclamé de inmediato.****
A
Alicia
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
S
StartUp
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Excelente servicio...
F
Franciela Sanz
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
no te permiten abrir esta cuenta si ya eres cliente de la banca tradicional.
H
Helper_810600292
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Para mi el mejor banco y mejor jestor
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Al final no la he podido contratar por internet, el proceso es tedioso y al final si te lo tiran para atrás tienes que volver a hacer, o presentarte en una oficina no es nada práctico
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Un pedazo de **** de banco, engañoso totalmente te dicen que la online es sin comisiones y luego a los meses te la van metiendo poco a poco, primero a usar la tarjeta, luego 60€ de comisión y ahora 100€ de lo peor, no lo recomiendo en absoluto, voy a probar otro banco... Y en cuanto me saque otra cuenta BBVA hasta nunca
N
NAYI
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Es una de las mejores cuentas que hay en el mercado, sin ningun tipo de comisiones (transferencias, tarjeta debito...) Desde hace un tiempo, solo pueden contratarlo los nuevos clientes (no vale estar autorizado en ninguna cuenta...). Si la cuenta son con dos titulares, recibiran una tarjeta debito cada uno sin comisiones. 100% recomendado, es además, uno de los bancos máa digitales de España.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
son unos ****, te dan prestamos personales con intereses revisable cada tres meses y así te van ahogando
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
¿Sin comisiones?: €3 por sacar dinero en la UE, €0,60 por cada apunte si no domicilias nómina, €30 manteniniento. Siempre dan de largas. Incapaces de dar soluciones. Prometen enviar mail con solución, cosa q nunca hacen. Por teléfono no se presentan ni presentan la entidad. Es totalmente inútil y encima no dan un trato cordial ni amable. Un buen curso de atención al cliente no les vendría mal. ¿Gestor personal?: siempre uno nuevo pq el anterior ha dejado BBVA.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion