Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
Tengo esta cuenta por la hipoteca y todo es fantástico. Hubo algún pago de mi tarjeta de débito que no reconocí, no obstante me repusieron la tarjeta sin cargo y me devolvieron el monto que reclamé de inmediato.****
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Una vergüenza, trato pésimo con los gestores de la App, antes no era así era más personalizado ahora frio y poco cercano. Una pena no recomiendo este banco para nada
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
El proceso para darte de alta online es nefasto. Cuesta Dios y ayuda que acepte las fotos (ni lo intentes desde el pc, descarga su aplicación si quieres que lleguen a aceptarlas) y cuando por fin llegué al final y sólo quedaba firmar con un código que envían por sms... ¡No llega ningún sms! Pides ayuda (desde el pc puedes solicitar que te llamen si entras como para darte de alta desde ahí) y te aparece una **** que lo que consigue es que te salgas de la aplicación, porque, según ella, los sms habrán llegado a "spam". Todo mentira, lo revisé y no había llegado sms alguno, a ningún lado. Y adivina: ¡se corta su llamada! (la corta ella, evidentemente, porque no vuelve a llamar) Así que te quedas sin cuenta, pero ellos sí tienen mi documentación y hasta un vídeo con mi imagen y mi voz. Si así te tratan cuando quieres hacerte cliente, no me quiero ni imaginar cuando ya lo seas, si surge algún problema.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Experiencia nefasta, se han intentado hacer numerosos pagos desde mi cuenta, a pesar de enviarme nuevas tarjetas y cambios de contraseñas y mil paseos a la oficina, hasta que uno de ellos se ha hecho efectivo y el banco no se hace responsable, menos mal que ha sido poco dinero, pero por lo que he visto la seguridad de la aplicación y la cuenta es pésima y para cualquier gestión debes acudir al banco y perder una mañana, EL DINERO ESTA MAS SEGURO EN LA CALLE QUE EN UNA DE ESTAS CUENTAS.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Nada ni **** a los comentarios negativos sin ningun sentido todo es mentira inventan cosas que no son desde 2017 tengo la cuenta online BBVA y nunca me han cobrado ninguna comision y nunca he tenido ningun problema por algo sera no? Pues eso suerte con inventar cosas que no son
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
ME PARECE UNA TOMADURA DE PELO, PARA ENTRAR TODO SON FACILIDADES Y NO HAY COMISIONES, NO HAY GASTOS ETC............. CUADO LLEVAS UN TIEMPO, DE VERDAD SIN COMISIONES, HAY QUE TRAER UNA NOMINA HAY QUE TRAER ,,,,, HAY MADRE MIA TODOS SOIS IGUALES, COBRO POR TARGETA, COBRO POR GESTIONAR. UNA DECEPCION TRS OTRA, TE QUITAN OFICINA TE PONEN AUTORIZADO QUE NO PUEDE GESTIONR A NO SER QUE QUIERAS SER UN NUEVO CLIENTE, AMABILISIMO. POR DESGRACIA ESTAMOS PILLADOS. UN SALUDO.
Opiniones
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