Opiniones sobre créditos BBVA
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 103 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando consiguen contactar, algunos destacan una atención eficaz y resolutiva.
- Se aprecia el asesoramiento de ciertos gestores cuando hacen seguimiento.
- La gestión telefónica puede resolver dudas con rapidez.
Lo que menos gusta:
- Falta de respuesta y seguimiento en solicitudes, con derivaciones entre canales sin solución.
- Quejas por comisiones, intereses y condiciones que cambian o no quedan claras.
- Incidencias en cobros y gestión de cuotas, con sensación de errores y poca capacidad de rectificación.
Valoración general:
La experiencia con el crédito en BBVA se describe como irregular: buen soporte en casos puntuales, pero predominan quejas por atención, transparencia y gestión de incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Préstamo personal online BBVA (45)
2.2
Préstamo coche BBVA (26)
2.3
Anticipo Nómina BBVA (17)
2.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cada vez que llamo al servico de atención al cliente de BBVA, los gestores me ayudan en mis dudas y me dan una solución inmediata a las gestiones que tengo que resolver, gracias Alberto (1/01/26) gracias al gestor que me asesoró el (23/12/25)
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me sacaron una tarjeta REVOLVING por una financiación, y de repente tengo IMPAGO en una tarjeta que está ANULADA y sin gasto. Muy descontenta con la atención al cliente, jamás volveré y recomendaré que no vayan jamás.
Opiniones
Opinión de Préstamo personal online BBVA
Los gestores primero té llaman , te piden documentación , ya cuando tienen todo , luego te dejan esperando días sin responder , ni llamadas , ni los mails. Habrá que ver qué hacen con tus datos , si no denuncia ! Hay que ver otras opciones ya que te hacen dudar mucho al dejar esperando al cliente
Opinión de Préstamo personal online BBVA
Los canales de pago no sirven y lo obligan a desplazarse hasta una oficina para realizar el pago. Muy mal BBVA, deberían mejorar sus canales Virtuales y más aún con la pandemia que estamos Viviendo
Opinión de Anticipo Nómina BBVA
vengo de otro banco cuyo nombre no quiero acordarme y la diferencia de trato y productos es brutal lo he pedido este anticipo y guay
Opiniones
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