Opiniones sobre créditos BBVA
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 103 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando consiguen contactar, algunos destacan una atención eficaz y resolutiva.
- Se aprecia el asesoramiento de ciertos gestores cuando hacen seguimiento.
- La gestión telefónica puede resolver dudas con rapidez.
Lo que menos gusta:
- Falta de respuesta y seguimiento en solicitudes, con derivaciones entre canales sin solución.
- Quejas por comisiones, intereses y condiciones que cambian o no quedan claras.
- Incidencias en cobros y gestión de cuotas, con sensación de errores y poca capacidad de rectificación.
Valoración general:
La experiencia con el crédito en BBVA se describe como irregular: buen soporte en casos puntuales, pero predominan quejas por atención, transparencia y gestión de incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Préstamo personal online BBVA (45)
2.2
Préstamo coche BBVA (26)
2.3
Anticipo Nómina BBVA (17)
2.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cada vez que llamo al servico de atención al cliente de BBVA, los gestores me ayudan en mis dudas y me dan una solución inmediata a las gestiones que tengo que resolver, gracias Alberto (1/01/26) gracias al gestor que me asesoró el (23/12/25)
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me sacaron una tarjeta REVOLVING por una financiación, y de repente tengo IMPAGO en una tarjeta que está ANULADA y sin gasto. Muy descontenta con la atención al cliente, jamás volveré y recomendaré que no vayan jamás.
Opiniones
Opinión de Anticipo Nómina BBVA
pongo 5 estrellas porq no se pueden poner mas muy contenta pedi 1000 euros para cosas varias y page 15 euro de iinteres
Opinión de Préstamo coche BBVA
1 autentica gozada pedir el prestamo todo por la web y encima rapido al dia siguiente ya tenia todo listo para firmar!
Opinión de Préstamo coche BBVA
Nefasto! Tras 4 meses de estar pagando la cuota correspondiente, aun no me han enviado el contrato. Muy descontento con Terrauto ( concesionario Citroen de Terrassa y con Bbva Finance.
Opinión de Anticipo Nómina BBVA
Información engañosa. Te deniegan el servicio porque tu empresa no pertenece a algún colectivo ¿? cuando en su web indican que el único requisito es tener la nómina domiciliada. Eso sí, si quieres un préstamo por 32000€ con unos intereses desorbitados te los dan sin pestañear. Como cliente desde hace 10 años me siento ninguneada y ****.
Opiniones
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