Opiniones sobre créditos BBVA
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 103 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando consiguen contactar, algunos destacan una atención eficaz y resolutiva.
- Se aprecia el asesoramiento de ciertos gestores cuando hacen seguimiento.
- La gestión telefónica puede resolver dudas con rapidez.
Lo que menos gusta:
- Falta de respuesta y seguimiento en solicitudes, con derivaciones entre canales sin solución.
- Quejas por comisiones, intereses y condiciones que cambian o no quedan claras.
- Incidencias en cobros y gestión de cuotas, con sensación de errores y poca capacidad de rectificación.
Valoración general:
La experiencia con el crédito en BBVA se describe como irregular: buen soporte en casos puntuales, pero predominan quejas por atención, transparencia y gestión de incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Préstamo personal online BBVA (45)
2.2
Préstamo coche BBVA (26)
2.3
Anticipo Nómina BBVA (17)
2.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cada vez que llamo al servico de atención al cliente de BBVA, los gestores me ayudan en mis dudas y me dan una solución inmediata a las gestiones que tengo que resolver, gracias Alberto (1/01/26) gracias al gestor que me asesoró el (23/12/25)
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me sacaron una tarjeta REVOLVING por una financiación, y de repente tengo IMPAGO en una tarjeta que está ANULADA y sin gasto. Muy descontenta con la atención al cliente, jamás volveré y recomendaré que no vayan jamás.
Opiniones
Opinión de Préstamo personal online BBVA
yo lo pedi para la boda de mi hijo y todo muy correcto. no era del banco y me agobio cambiarme de banco pero luego todo bien
Opinión de Anticipo Nómina BBVA
Yo pedi 6000 Eu, para comprar mas acciones, PUES ESTABAN A UN PRECIO DE RISA, y me las dieron, a INTERES 0...pues era oara ACCIONES del BBVA...MUY CONTENTO ESTOY.
Opinión de Préstamo coche BBVA
porque llevo casi tres meses esperando para que me manden mi contrato de financiacion del coche con ellos y solo son buenas palabras pero no tengo mi contrato de financiación, totalmente no recomendable. ya he pagado dos recibos sin tener las condiciones en la mano. no volveria a contratar nada con ellos por su falta de profesionalidad.
Opinión de Línea de crédito Click&Pay BBVA
No entiendo otra vez estos del BBVA poniendo una comision de apertura. siempre igual, aunque el producto no sea malo
Opinión de Anticipo Nómina BBVA
Esa comision no mola nada. no se porque el BBVA busca tanto cobrar a sus clientes con esas comisiones de apertura cuando muchos ya no lo hacen
Opiniones
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