Opiniones sobre créditos BBVA
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 103 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando consiguen contactar, algunos destacan una atención eficaz y resolutiva.
- Se aprecia el asesoramiento de ciertos gestores cuando hacen seguimiento.
- La gestión telefónica puede resolver dudas con rapidez.
Lo que menos gusta:
- Falta de respuesta y seguimiento en solicitudes, con derivaciones entre canales sin solución.
- Quejas por comisiones, intereses y condiciones que cambian o no quedan claras.
- Incidencias en cobros y gestión de cuotas, con sensación de errores y poca capacidad de rectificación.
Valoración general:
La experiencia con el crédito en BBVA se describe como irregular: buen soporte en casos puntuales, pero predominan quejas por atención, transparencia y gestión de incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Préstamo personal online BBVA (45)
2.2
Préstamo coche BBVA (26)
2.3
Anticipo Nómina BBVA (17)
2.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Cada vez que llamo al servico de atención al cliente de BBVA, los gestores me ayudan en mis dudas y me dan una solución inmediata a las gestiones que tengo que resolver, gracias Alberto (1/01/26) gracias al gestor que me asesoró el (23/12/25)
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me sacaron una tarjeta REVOLVING por una financiación, y de repente tengo IMPAGO en una tarjeta que está ANULADA y sin gasto. Muy descontenta con la atención al cliente, jamás volveré y recomendaré que no vayan jamás.
Opiniones
Opinión de Préstamo Rápido Online Sin Documentos
El proceso fue muy rapido. Muy contento con la rapidez y la sencillez. Y no soy cliente del BBVA....
Opinión de Préstamo personal online BBVA
Son unos ****, vas a una oficina y no tienen ni idea de como funciona su banco online, te toman los datos y te meten en el sistema, total para decirte que no tienen ni idea de como funciona, te aconsejan que sigas on line, pero al tener tus datos en su sistema cuando metes tus datos y solicitas el préstamo online te salta que ya estas como cliente BBVA y tanto el TIN como el TAE te lo duplican, de comisión de a.= 0 pasan a 2,3% y si entras como no cliente te marean y al final denegado
Opinión de Anticipo Nómina BBVA
Falso, toda una mentira, te piden un montón de requisitos y al final te lo deniegan, son unos ****que cobran comisiones muy altas, prefiero guardar mi dinero bajo un colchón
Opinión de Préstamo coche BBVA
Un desastre a nivel logistico. Me dejaron 1 mes y medio esperando por la resolución de un prestamo para coche, me pidieron mil documentos y al final me lo negaron porque mi aval no era un familiar directo mio (????) Claro, me lo rechazaron porque mi solicitud aplicaba para el 4,5% por ser coche hibrido y nuevo.... apuesto a que hubiese pedido el prestamo con el 8% de interés y ahí sí que me lo aceptan.
Opinión de Anticipo Nómina BBVA
Pedí un adelanto de nómina de 600€, hace una semana, para un imprevisto y aún estoy esperando noticias...el imprevisto ya lo he pagado, claro.
Opinión de Préstamo personal online BBVA
Atención al cliente pésima. Rrealice la solicitud online ,después de un mes estoy esperando que me den algún feedback, si necesitan documentación, resolución …. pero nada he llamado como 10 veces preguntado pero nadie me soluciona nada , la única solución es que el gestor te llamara ya ha pasado un mes desde la solicitud y sigo esperando la llamada.....
Opinión de Préstamo personal online BBVA
El único banco que me ha concedido el préstamo (ni Cofidis me lo daba). No soy cliente ni he abierto cuenta, ha sido todo online y relativamente rápido. No hay que contratar ningún seguro ni nada, es todo muy claro y sencillo.
Opiniones
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