Opiniones sobre créditos BBVA
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Opiniones sobre créditos BBVA

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 105 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando consiguen contactar, algunos destacan una atención eficaz y resolutiva.
  • Se aprecia el asesoramiento de ciertos gestores cuando hacen seguimiento.
  • La gestión telefónica puede resolver dudas con rapidez.

Lo que menos gusta:

  • Falta de respuesta y seguimiento en solicitudes, con derivaciones entre canales sin solución.
  • Quejas por comisiones, intereses y condiciones que cambian o no quedan claras.
  • Incidencias en cobros y gestión de cuotas, con sensación de errores y poca capacidad de rectificación.

Valoración general:

La experiencia con el crédito en BBVA se describe como irregular: buen soporte en casos puntuales, pero predominan quejas por atención, transparencia y gestión de incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(29)
28%
(9)
9%
(2)
2%
(8)
8%
(57)
54%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo personal online BBVA
Cada vez que llamo al servico de atención al cliente de BBVA, los gestores me ayudan en mis dudas y me dan una solución inmediata a las gestiones que tengo que resolver, gracias Alberto (1/01/26) gracias al gestor que me asesoró el (23/12/25)
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo coche BBVA
Pues sencillamente he liquidado el total de mi préstamo pendiente de un vehículo hace dos meses. He solicitado la carta de pago por telf. , por reclamaciones, etc..etc...
es imposible ...no la envian. El teléfono ya hecha humo, de ninguna manera. O sea, que lo mejor es darse "cabezazos" contra una pared que intentar conectar por estás personas y que resuelvan el asunto
SENCILLAMENTE ENVIAR UNA CARTA DE PAGO...Dios mío, y estamos en el siglo XXI
En fin, no tengo palabras....ni Carta de Pago y levantamiento de reserva de Dominio.
...
L
Luis
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo coche BBVA
Estuviste una mala experiencia con mi gestor a pedir comprarme un coche.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Anticipo Nómina BBVA
El peor banco de España A la hora de pedir préstamo por ser extranjero no te lo concerdan , por bueno sueldo que cobres son unos ****, a mi me parte el alma que llevas tiempo en un banco a la hora de pedir un préstamo te inventan excusas para no concedértelo. Voy a cancelar la cuento y no quiero saber de este banco, si fueran un español se lo hubieran concedido con un salario mínimo .
A
Anónimo

Condiciones Financieras

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Atención al cliente

Opinión de Préstamo personal online BBVA
Hace unas semanas mi marido y yo acudimos al BBVA para unas consultas con la gestora y para sorpresa nuestra nos comunica q en el año 2023 se solicitó un crédito de 24mil € q en ningún momento se pidió. Le comentamos a la gestora q hace tiempo, en la app picamos en un enlace para ver información de los créditos... Y nos dice q al picar en el enlace ya se estaba solicitando dicho crédito...sin documentación ni firma nos concedieron tal crédito q nunca pedimos. Alucinante
S
SN78

Condiciones Financieras

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Opinión de Préstamo coche BBVA
Son unos ****! A mí hace 20 años me andan persiguiendo por una tarjeta de crédito de otra persona que a alé para un préstamo en 2001 y que me embargaron la nómina por ellos. Fuimos a una vista y no se presentaron con mi abogada. A día de hoy es como si yo tuviera esa deuda! Y no tienen ninguna firma!! Yo no soy ni he sido nunca cliente de BBVA! Son lo peor, advertida queda la ciutadania
M
María

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Créditos BBVA
BBVA son estafadores!!! Para venderte un préstamo están ahí detrás de ti y te prometen muchas cosas y al final nada ! Después que has firmado el contrato y tienes preguntas pues ya no te vuelven a llamar ! No se puede fiar en ellos además te inventan comisiones y intereses que ni sabías … al principio te prometen oralmente un interés al 4% y el día siguiente te lo suben a 5%!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo coche BBVA
Hace Dos meses pedí un préstamo para coche eléctrico y en principio nadie me contestaba , paso una semana después de 20 mensajes por email y decidí borrar la cuenta. Al borrar la cuenta me llamó una chica muy amable y solicitó el préstamo y lo aceptaron , no firme el préstamo porque al final no sabíamos el modelo , me guardaron el préstamo un mes y al mes y una semana ya sabía el coche y la sorpresa que la chica estaba de vacaciones y otra vez ocurrió lo mismo , pasaron de contestar y me cobraron 65€ del mantenimiento de la nueva tarjeta de débito, según el contrato el primer año era gratis y después 6€ , reclamé y ellos decían que estaba bien , les dije que me marchaba y me devolvieron 54€ , se cobraron 11€ porque ellos son los que mandan y son los jefes de nuestras cuentas, al quitar el dinero de inmediato de la cuenta y decir que me marchaba me enviaron un mensaje como que el préstamo estaba denegado , jejejejejejej flipante, he pagado Dos coches con BBVA y os puedo decir que tres no. Me dieron el préstamo en fintonic en 3 días, los que quieren trabajar lo hacen rápido y bien , BBVA no lo recomiendo para nada , cada cierto tiempo te vienen intereses , comisiones y gastos , alejarse de ellos , es un consejo
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo personal online BBVA
Hace unos días me estafaron y pasaron varias cosas sobre el sistema de BBVA que contaré por todos los medios como no me lo solucionen reclamaré al banco de España y pondré una reclamación a consumo no es normal lo que hacen me tienen de un lado a otro que si oficina que si llamada y no solucionan nada es pésimo el trato ojalá poder quitarme de este banco, encima hice un préstamo y me están cobrando comisiones por todos los lados de más, cuando me dijeron que por promoción era sin comisiones , pagué un préstamo anterior y cuando pedí otro me cobraron 2 seguros y si no reclamo me los cobran como si nada , menos mal que lo arreglaron pero ahora estoy pagando mucho más de lo que debería por un contrato **** o por un error de su sistema , que **** de banco de **** es este son unos **** una estrella es DEMASIADO para este banco
E
Eduardo

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Atención al cliente

Opinión de Préstamo personal online BBVA
Te pide los datos i no te va llamar.Son unos ****
G
g.cioclu1806
Opiniones
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