Opiniones sobre créditos BBVA
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Opiniones sobre créditos BBVA

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 106 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando consiguen contactar, algunos destacan una atención eficaz y resolutiva.
  • Se aprecia el asesoramiento de ciertos gestores cuando hacen seguimiento.
  • La gestión telefónica puede resolver dudas con rapidez.

Lo que menos gusta:

  • Falta de respuesta y seguimiento en solicitudes, con derivaciones entre canales sin solución.
  • Quejas por comisiones, intereses y condiciones que cambian o no quedan claras.
  • Incidencias en cobros y gestión de cuotas, con sensación de errores y poca capacidad de rectificación.

Valoración general:

La experiencia con el crédito en BBVA se describe como irregular: buen soporte en casos puntuales, pero predominan quejas por atención, transparencia y gestión de incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(29)
27%
(9)
8%
(2)
2%
(8)
8%
(58)
55%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo personal online BBVA
Cada vez que llamo al servico de atención al cliente de BBVA, los gestores me ayudan en mis dudas y me dan una solución inmediata a las gestiones que tengo que resolver, gracias Alberto (1/01/26) gracias al gestor que me asesoró el (23/12/25)
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Anticipo Nómina BBVA
Necesito un adelanto de pension de 40 ers llevo 7 an̈os como cliente no hay manera y no quiero prestamos solo 40 ers para acabar el mes el dia 25 cobro paga doble de pension mas la de la gerenalitad
A
Anónimo
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo personal online BBVA
Te pide los datos i no te va llamar.Son unos ****
G
g.cioclu1806

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo personal online BBVA
Después de pedir un préstamo de 3 mil euros teniendo la nómina domiciliada ganando 1500 euros y entregando la documentación requerida me deniegan un prestamo.creo que te dan un préstamo si tienes 20mil euros ahorrados jajaja jajajaja jajaja en fin
C
carlosalhe6

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo coche BBVA
Ni se os ocurra contratar los servicios de bbva. Estoy desesperado con ellos. El servicio es un desastre y muy mal educados. Si teneis que tratar con testamentaria...ya podeis rezar que es un desastre.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo coche BBVA
Nefasto , resulta que nos intentan hacer el cobro cuando tocaba , tuvimos un problema con el cobro y no se lo pudieron cobrar cuando era , resulta que llamo yo para ver si podían emitir de nuevo el recibo , para pagarlo y como no era la titular no siquiera me dieron opción de nada , luego mi marido esta fuera de España llamo como pudo y intentó solucionarlo y venga la misma cantaleta , que no podían emitir el recibo otra vez porque tenían que esperar 7 días , para poder cobrarnos 30 euros de más , intenta mi marido que le den el iban para pagar y tampoco le dieron solución , así que al final ninguna solución , más que espere los 7 días para cobrar 30 euros de más , es que no hay quien lo entienda , si intentas pagar te ****, si no pagas te **** y por todo sacan tajadas , cuando nosotros nunca nos atrasamos con ningún pago , al final de una manera o otra sale uno perdiendo .
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo coche BBVA
Para mi son el peor banco. Me pelé una primera vez para abrir una cuenta online porque me pedían un montón de documentos y no me habían avisado.
Después de unos años tuve una financiación por la compra de mi moto y un día tuve que cambiar el IBAN donde cargar el recibo porque cambié banco. Hice los trámites con la app de mi nuevo banco con mucha antelación , cambié todos los recibos sin problema pero sólo BBVA no contestó a la solicitud y me cargaron sobre la cuenta vieja el recibo más 30€ de comisión, aunque la vieja domiciliación estuviera cerrada. Llamé al servicio clientes de su financiera y me comentaron con trato duro y muy poco amable que la culpa era de mi nuevo banco.
¡Nunca más volveré a ser cliente!
S
Simone

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Préstamo personal online BBVA
Después de desnudarte,, entregarle documentación,, cuentas bancarias y demás la respuesta siempre es negativa.. No pierdan el tiempo, solo quieren inspecciónarte las cuentas.. Se ríen de la desesperación que padecemos
L
longueras24

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Línea de crédito Click&Pay BBVA
después de lo que les cuesta concederlo te lo bloquean.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo coche BBVA
Te dicen que si la compra es para un vehiculo electrico o hibrido tiene un interés mas bajo y cuando presentas las documentacion de un vehiculo hibrido alegan que pagaras otro interes porque no cumple las condiciones ya que ha de ser hibrido enchufable. O sea que como siempre ocultando información en la letra pequeña.
A
Anónimo
Opiniones
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