Opiniones sobre WiZink
WiZink

Opiniones sobre WiZink

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 2150 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Condiciones de ahorro que resultan atractivas, especialmente en depósitos.
  • Cuando consiguen hablar con un agente, algunos destacan una atención correcta en consultas simples.
  • En algunos casos, los depósitos se gestionan sin incidencias y con abonos puntuales.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy difícil de contactar y poco resolutiva, con sensación de deshumanización.
  • Problemas en la operativa digital (web/app) que limitan gestiones y generan bloqueo, sobre todo en tarjetas.
  • Cargos y cambios de condiciones poco claros (cuotas, intereses o comisiones) y trabas para cancelar o cerrar productos.

Valoración general:

WiZink se percibe como un banco con condiciones atractivas en productos de ahorro, pero con una experiencia marcada por incidencias y poca claridad. El soporte y la operativa digital concentran gran parte de la frustración, especialmente en tarjetas y gestiones de baja.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.6
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(368)
17%
(104)
5%
(15)
1%
(40)
2%
(1623)
75%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos WiZink
Llevo varios años como cliente de Wizink, al principio tenía mis dudas por no ser un banco convencional. En la actualidad tengo tres depósitos con distintos capitales y diferentes vencimientos. Anteriormente ya he tenido otros que vencieron en su día y en cualquier otro banco hubiera conseguido el rendimiento que obtuve en Wizink. La atención al cliente es telefónica y siempre me han atendido con gran rapidez y claridad. Entiendo que haya gente que no confíe en un banco que carece de oficinas y que todas las gestiones sean on line, pero en estos momentos es el único banco que da algo de rendimiento a tus ahorros y que ofrece una facilidad enorme para gestionar los depósitos y el capital de las cuentas corrientes. Por supuesto, no hay ningún banco que sea totalmente seguro al cien por cien, pero mi experiencia con Wizink es completamente positiva a día de hoy.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de WiZink
El 6 de junio de 2023 solicito un depósito de 12 meses al 3,3%a fecha de hoy 6 de julio de 2023 después de 15 llamadas y después de haber enviado la documentación solicitada principalmente la declaración de la renta, la entidad sigue sin constituir el depósito. Dicen q un supervisor me llamará, que la documentación ha superado todas las validaciones. He llamado todos los días además he puesto una Reclamacion a la oficina de Atencion al cliente. Finalmente he tenido q transferir el dinero a Renaul Bank  si alguien quieres q le mande toda la documentación que soporta esta opinión se la puedo enviar es una opinión real sobre una operación de 47.000 € que por supuesto además de reflejarlo aquí en los foros se va a trasladar la oportuna reclamación ante el banco de España. La verdad es que pensé que era un banco serio nunca antes había tenido problemas con otros depósitos pero finalmente ha sido decepcionante la experiencia. Pensé que solo eran unos **** en la parte de tarjetas, pero también con los productos de ahorro. Intentaré a través de banco de España. Reclamar los intereses que corresponden al periodo de tiempo donde el dinero ha estado improductivo y como soy abogado intentaré poner una reclamación judicial.
J
Javier
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Opiniones
Opinión de WiZink
El peor banco wizing. No le importante los problemas de sus clientes. Ami me paso un cargo no reconocido i no hay manera ni de poner en contacto con el departamento de cargos no reconocido. Me dare de baja lo antes posible.
R
Raki149
Opinión de WiZink
Cuidado que te llama el comercial tú te dicen que te cobran el 1 o 2% de las compras aplazadas y resulta que es el 10%. No te dejes engañar como me pasó a ya me di de baja pero perdí 24€ por confiar en esta ****
V
Vic
Opinión de WiZink
Llevan 3 meses friendome a correos por una tarjeta que ni tengo ni quiero, son unos cansinos
S
Sergio_SG
Opinión de WiZink
Si pides que te envien un extracto de lo que vas abonando,te dan largas y tienes que pagar para que te lo manden,para mí no tienen fiabilidad
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Ahorro WiZink
Mi experiencia con la cuenta winzink ha sido muy mala. Al comenzar a logarte en la cuenta no puedes activar un tic que tienen en las condiciones generales para que no cedan tus datos a terceros en el apartado 14 de la protección de datos. Les llamo por teléfono y me dicen que dentro de la cuenta hay un apartado para hacerlo. No hay tal apartado vuelvo a llamar y ahora me dicen que desde un apartado que hay de mensaje le envié un mensaje para anularlo. dicho apartado no funciona. Sigue....
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Lo que te cobran de intereses no tiene nombre
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Aun no soy cliente y ya me quiero quitar la tarjeta. La solicité hace casi dos meses y aún no tengo respuesta de ellos. Primero porque me faltaba documentación, cosa que nadie me avisó de ninguna forma, y a ahora no sé cual es el problema. LLamo, porque tienes que estar tu encima si no no te informan, y me dice que está en proceso. Les pregunto que cuánto consideran que va a tardar y me dicen que no hay tiempo máximo. Es decir, que llegará el 2025 y aún no tendré tarjeta. Pésimo servicio.
A
Anónimo
Opinión de WiZink
Yo tengo WIZINK desde hace dos años. TODO perfecto. La WEB no es complicada, aunque es diferente a la de otros bancos. Una vez que te acostumbras es simple. Funciono con dos bancos más y cada una es diferente. Los depositos tienes un interes interesante... para lo que hay ahora.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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